夏季是每年冷鏈客戶最繁忙的季節(jié)。江淮輕卡一直以來都是持卡人的堅(jiān)強(qiáng)后盾。他們從未忘記過這些堅(jiān)硬的冷鏈部隊(duì)。為期一個(gè)月的“ 2020江淮輕鏈冷鏈客戶服務(wù)月五星級服務(wù)”“ Chain You”活動(dòng)已成功結(jié)束。該活動(dòng)拜訪了1,000多家客戶公司，并向用戶提供了各種形式的護(hù)理服務(wù)。這些集團(tuán)客戶中有八位在經(jīng)歷了江淮輕卡五星級服務(wù)后，加深了對江淮輕卡的滿意和信任，并再次購買了多輛江淮輕卡。

1確保夏季和夏季食品公司使用他們的汽車

6月初，江淮輕型商用車營銷公司總經(jīng)理助理陳哲兵率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前往“四個(gè)火爐”城市之一的重慶，并與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人一起拜訪了某企業(yè)的大客戶。 ，服務(wù)提供商和分銷商。江淮輕卡工作人員竭盡全力免費(fèi)檢查用戶的車輛，并贈(zèng)送禮物，如紅酒和尿素。維修技術(shù)人員對車輛進(jìn)行了空調(diào)清潔和各種檢查，耐心地回答了用戶提出的問題，并解釋了夏季汽車的注意事項(xiàng)，以確保重慶用戶今年夏天可以食用新鮮安全的食材。

活動(dòng)第一時(shí)間，安徽瑞信服務(wù)站邀請冷鏈客戶來參加活動(dòng)。對于主要客戶，它主動(dòng)訪問了該服務(wù)，加深了用戶對江淮輕卡的信任，并拉近了他們之間的距離。 。

2認(rèn)可對制藥企業(yè)用戶的訪問

6月16日，江淮輕型卡車客戶服務(wù)部部長丁毅與蘭州冠力分銷服務(wù)站共同訪問了蘭州一家制藥公司，為該公司帶來了許多服務(wù)。該公司主要負(fù)責(zé)甘肅省醫(yī)院和藥房中藥品的儲存和分配。它今年一次購買了10輛江淮輕型卡車?yán)洳乜ㄜ嚒Ｔ摴拒囮?duì)負(fù)責(zé)人表示，選擇江淮冷鏈汽車的原因在于江淮的品牌大，質(zhì)量高，而且汽車的使用也達(dá)到了預(yù)期。他們對車輛的狀況非常滿意，并表示公司仍將選擇江淮汽車來購買新車。

3駕百里，全程呵護(hù)

距離不能擋住江淮輕卡的服務(wù)熱情，江淮康菱營銷公司銷售管理部主任唐克謙和江淮輕卡商丘三臺服務(wù)站服務(wù)站的工作人員駕車超過與當(dāng)?shù)氐睦滏溣脩敉跸壬ㄔ诋?dāng)?shù)貜氖吕滹嫹咒N）60公里。贈(zèng)送精美的禮品包，并對王先生的4輛江淮冷藏車進(jìn)行了詳細(xì)檢查。王先生說，正是由于江淮輕卡周到的服務(wù)，才能保證日常的繁忙工作。

4定期主動(dòng)服務(wù)

物流用戶已經(jīng)購買了80多輛江淮冷藏車

江淮輕卡繼續(xù)通過行動(dòng)貫徹“五星級服務(wù)和全程關(guān)懷”的理念。江淮輕卡寧波光興服務(wù)站每季度對當(dāng)?shù)匚锪鞴镜挠脩暨M(jìn)行現(xiàn)場綜合檢查服務(wù)，以盡可能滿足用戶的需求。到2020年4月，該公司一次購買了20多輛新車，目前有80多輛江淮冷藏車是江淮輕卡的忠實(shí)客戶。

JAC輕型卡車的“您與我之間的五星級服務(wù)'鏈接'鏈接”活動(dòng)提高了用戶滿意度，并縮短了用戶與JAC輕型卡車之間的距離，使用戶可以進(jìn)一步感受到“五星級”的概念江淮輕型卡車堅(jiān)持“全程服務(wù)”。強(qiáng)大的后盾，支持許多卡片朋友。