“這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是一個(gè)最好的時(shí)代?!毙鹿谝咔槿甑姆磸?fù)。讓諸多汽車企業(yè)感受到了不確定性帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。但同時(shí),當(dāng)我們回望“中國(guó)汽車工業(yè)百年史”時(shí),一定會(huì)有一個(gè)共識(shí),那就是新能源汽車時(shí)代的來(lái)臨、人工智能交通時(shí)代的來(lái)臨,是中國(guó)汽車工業(yè)從落后到全球領(lǐng)先,實(shí)現(xiàn)彎道超車“最好的時(shí)代”。
隨著疫情緩解、經(jīng)濟(jì)逐步回暖。在中國(guó)政府的消費(fèi)激勵(lì)措施和投資者大舉買(mǎi)入的提振下,以汽車、汽車硬件、新能源產(chǎn)業(yè)鏈的制造商、汽車銷售商等為代表的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出領(lǐng)先回暖趨勢(shì)。在中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中扮演了重要角色。
在這奮起直追的汽車產(chǎn)業(yè)大潮中,汽車之家作為垂類領(lǐng)先的汽車信息平臺(tái)企業(yè),正在憑借雄厚的用戶基礎(chǔ)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì),一方面價(jià)值升級(jí)、通過(guò)調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)輕裝上陣,一方面快速協(xié)助傳統(tǒng)車企進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。成為國(guó)產(chǎn)汽車崛起大勢(shì)中必不可少的重要一環(huán)。
拒絕停滯 政策暖風(fēng)提振購(gòu)車消費(fèi)市場(chǎng)
回望2022年上半年,整個(gè)汽車行業(yè)都受到了疫情的嚴(yán)重影響,上海疫情導(dǎo)致部分汽車零部件斷供。4月份全國(guó)汽車供需出現(xiàn)了大幅下滑,拉低當(dāng)月社會(huì)零售總額同比增速2.7個(gè)百分點(diǎn)。然而隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),市場(chǎng)的預(yù)期明顯轉(zhuǎn)向。
主要得益于4月底以來(lái)的以“促消費(fèi)”、“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)”為導(dǎo)向和方針的一系列政策措施的密集出臺(tái),尤其是600億元車輛購(gòu)置稅減征及新能源汽車下鄉(xiāng)活動(dòng)兩大刺激政策的落地,政策支持決心可見(jiàn)一斑。
日前召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,再次確定了加大汽車消費(fèi)支持的政策,提出要進(jìn)一步釋放汽車消費(fèi)潛力,包括“活躍二手車市場(chǎng)”“支持新能源汽車消費(fèi)”“完善汽車平行進(jìn)口政策”等三方面進(jìn)一步釋放汽車消費(fèi)潛力,政策實(shí)施預(yù)測(cè)今年增加汽車及相關(guān)消費(fèi)大約2000億元。
與此同時(shí),各大汽車銷售企業(yè)、地方政府也將推出一系列促銷政策。比如深圳的汽車專項(xiàng)促消費(fèi)政策等。疊加的利好,持續(xù)釋放汽車消費(fèi)潛力,讓2022年下半年的車市,成為最值得期待的消費(fèi)亮點(diǎn)之一。
在政策層面,汽車對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要性凸顯,正成為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤(pán)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行回歸正軌的重要抓手。在資本市場(chǎng),汽車作為本輪困境反轉(zhuǎn)的主力軍,二級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)頗為搶眼,從整車制造、零部件向經(jīng)銷商等產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)擴(kuò)散。
(數(shù)據(jù)來(lái)源:東方財(cái)富Choice終端)
明顯的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇軌跡及市場(chǎng)逐步明朗情況,也為汽車之家?guī)?lái)了基本面利好的條件。6月27日,花旗投行(Citi)基于對(duì)國(guó)內(nèi)車市下半年復(fù)蘇的良好展望,看好之家未來(lái)業(yè)績(jī)并發(fā)布報(bào)告,對(duì)汽車之家保持“買(mǎi)入”評(píng)級(jí),將目標(biāo)價(jià)從33美金提高至41美金?;ㄆ旆治鰩熣J(rèn)為,隨復(fù)工復(fù)產(chǎn)汽車供應(yīng)鏈恢復(fù)正常,及各地政府的刺激政策實(shí)施,預(yù)計(jì)新車上市數(shù)量及汽車銷量會(huì)逐步轉(zhuǎn)強(qiáng),信心增大。
擁抱數(shù)字化 汽車之家積極推動(dòng)行業(yè)升級(jí)
資本市場(chǎng)和外部環(huán)境同時(shí)看好行業(yè)發(fā)展,合作伙伴復(fù)工復(fù)產(chǎn)迫在眉睫,這對(duì)汽車之家的發(fā)展與創(chuàng)新提出了新的需求。
一方面,在內(nèi)容和產(chǎn)品上要求新求變,吸引更廣泛的汽車消費(fèi)者,刺激銷量提升;另一方面,在技術(shù)上要開(kāi)拓創(chuàng)新,用更高精尖的技術(shù)水準(zhǔn)賦能行業(yè)和合作伙伴,幫助主機(jī)廠和經(jīng)銷商快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),把疫情耽誤的時(shí)間搶回來(lái)。
對(duì)此,汽車之家的做法是,作為中國(guó)汽車生態(tài)上的重要一環(huán),在這關(guān)鍵時(shí)刻努力協(xié)助汽車企業(yè)一起擁抱“數(shù)字化”發(fā)展,共同面對(duì)不斷變化的未來(lái)。
面對(duì)客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,汽車之家發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),著重打磨產(chǎn)品品質(zhì),提升產(chǎn)品效果和服務(wù)。在主機(jī)廠端,依托在人工智能、大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),推出車智云、車智庫(kù)、品牌私域運(yùn)營(yíng)、VI銷冠神器等一系列創(chuàng)新數(shù)科產(chǎn)品。智能上市3.0產(chǎn)品技術(shù)和內(nèi)容體系雙升級(jí),幫助客戶精準(zhǔn)投放。在經(jīng)銷商端,通過(guò)3大模塊12個(gè)產(chǎn)品的數(shù)字化營(yíng)銷解決方案,持續(xù)提供增值服務(wù),幫助經(jīng)銷商改善經(jīng)營(yíng)水平,達(dá)到降本增效的目的。2021年全年,數(shù)字化經(jīng)銷商平均單商家使用的產(chǎn)品數(shù)達(dá)3.59個(gè),同比增長(zhǎng)18%。根據(jù)易觀分析報(bào)告顯示,2021年汽車之家銷售線索數(shù)量和接通率處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
以創(chuàng)新的“司南”產(chǎn)品為例,這是汽車之家車商匯2022年推出的全新智慧決策數(shù)據(jù)產(chǎn)品,為汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)決策提供“四步走”解決方案。在網(wǎng)銷線索運(yùn)營(yíng)方面,司南實(shí)現(xiàn)了賦能經(jīng)銷商線上營(yíng)銷能力,幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)線索運(yùn)營(yíng)表現(xiàn),對(duì)標(biāo)分析網(wǎng)銷運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)短板,找到本品與其他競(jìng)品在線索構(gòu)成和量級(jí)方面的差距,從而及時(shí)優(yōu)化調(diào)整平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略讓經(jīng)銷商真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,真實(shí)有效地提升線索獲取能力。
“司南”在入市后,便很快收獲了首批經(jīng)銷商客戶的良好反饋。鄭州某捷達(dá)市場(chǎng)總監(jiān)在產(chǎn)品使用總結(jié)中提到: “以前線索分析報(bào)告獲取的時(shí)效性有限,無(wú)法在月中進(jìn)行策略的及時(shí)調(diào)整。在合作了汽車之家‘司南’之后,以VS5為例,實(shí)時(shí)查看線索變化,分版塊、分車系對(duì)比,直觀分析了我店與本地銷量最高店的線索差距,當(dāng)月立即調(diào)整策略,針對(duì)報(bào)價(jià)、發(fā)文量、發(fā)文時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整,從1月VS5的105條線索量,提升到了2月的165條,直接為我們帶來(lái)了60.2%的增量?!?/p>
輕裝上陣重組布局 用創(chuàng)新變革錨定未來(lái)價(jià)值
積極擁抱數(shù)字化精準(zhǔn)布局業(yè)務(wù)方向的同時(shí),汽車之家還進(jìn)行了公司組織架構(gòu)升級(jí),護(hù)航戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
據(jù)了解,2022年以來(lái),汽車之家新成立了創(chuàng)新研究部、創(chuàng)新產(chǎn)品部、直播產(chǎn)品部等,并在語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別、智能交互、搜索算法等高新技術(shù)領(lǐng)域廣泛吸引高精尖人才。下半年,汽車之家還將圍繞直播、新零售、元宇宙產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新產(chǎn)品等業(yè)務(wù)繼續(xù)開(kāi)展人才擴(kuò)張計(jì)劃,擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在汽車之家創(chuàng)新求變的新布局中,數(shù)據(jù)科技業(yè)務(wù)、新能源業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)是三個(gè)核心方向。
在汽車之家數(shù)科業(yè)務(wù)方面,2021年以來(lái)通過(guò)AI、3D技術(shù)能力的研發(fā)及應(yīng)用,加速助力主機(jī)廠數(shù)字化轉(zhuǎn)型,幫助其提升數(shù)字化水平。如品牌私域運(yùn)營(yíng)、VI銷冠神器等陸續(xù)上線。此外,上文提到的司南、智慧質(zhì)檢等新產(chǎn)品,助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)可視化管理平臺(tái)。未來(lái)汽車之家將發(fā)揮技術(shù)實(shí)力并借勢(shì)平安集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢(shì),共同為客戶開(kāi)拓更多數(shù)據(jù)科技產(chǎn)品,賦能合作伙伴轉(zhuǎn)型。
在新能源方面,汽車之家升級(jí)了“電商匯”系列產(chǎn)品,為新能源廠商提供從品牌到效果的整體解決方案,助力新能源車企迅速占領(lǐng)用戶心智,擴(kuò)大銷量。2021年,之家與22個(gè)主流新能源品牌建立合作,全年來(lái)自新能源品牌的收入同比增長(zhǎng)128%,在主要新勢(shì)力品牌的垂媒市場(chǎng)占比達(dá)60%。未來(lái)將繼續(xù)擴(kuò)展新能源業(yè)務(wù)陣地,通過(guò)媒體升級(jí)、渠道創(chuàng)新、用戶運(yùn)營(yíng)等舉措,與新能源汽車品牌共同期待世界級(jí)中國(guó)汽車品牌的出現(xiàn)。
在二手車方面,通過(guò)與天天拍車等合作方的深度融合,汽車之家進(jìn)一步擴(kuò)大了二手車業(yè)務(wù)板塊的布局,打通了資訊、運(yùn)營(yíng)、交易的產(chǎn)業(yè)鏈條,以輕資產(chǎn)、平臺(tái)化的策略快速發(fā)展。面向用戶,我們推出二手車車史檔案產(chǎn)品,高效幫助用戶解決購(gòu)車顧慮;面向客戶,通過(guò)智能邀約產(chǎn)品,有效提升二手車線索質(zhì)量,幫助二手車商改善成交效率。
汽車之家已經(jīng)成立近17年,持續(xù)保持汽車資訊行業(yè)滲透率第一,是用戶看車、買(mǎi)車和用車的首選平臺(tái),同時(shí)也是中國(guó)最大的汽車社區(qū)。有研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,汽車之家去年月度活躍用戶達(dá)6,772萬(wàn)人,位列行業(yè)第一。在月活躍用戶獨(dú)占分析方面,汽車之家于行業(yè)的獨(dú)占比例超過(guò)80%,獨(dú)占用戶達(dá)5,673萬(wàn)。在強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)支撐下,以數(shù)字化產(chǎn)品聯(lián)通汽車研發(fā)、營(yíng)銷、渠道、服務(wù)、質(zhì)量全流程體系,以技術(shù)賦能主機(jī)廠和經(jīng)銷商的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。一手抓技術(shù),一手抓人才。這是汽車之家未來(lái)發(fā)展的“長(zhǎng)期主義”。
在歷史的長(zhǎng)河中,我們期盼著中國(guó)汽車行業(yè)偉大復(fù)興時(shí)刻的來(lái)臨,把握正在孕育興起的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革,取決于在開(kāi)放合作協(xié)同創(chuàng)新中體系能力的提升,更取決于中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)人的創(chuàng)新與奮斗,汽車之家已然做好了準(zhǔn)備。
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