好東西往往需要經(jīng)過時間歷練之后才能發(fā)現(xiàn)其中價值。就像是長春市峰盛旅游汽車有限責(zé)任公司(以下簡稱“峰盛旅游”)與蘇州金龍海格客車之間的合作,從十年前的“初相識”到如今的“密不可分”,雙方緊密合作,穩(wěn)步前行。
從初次合作到占比近八成,蘇州金龍一直相伴
據(jù)峰盛旅游負(fù)責(zé)人介紹,公司與蘇州金龍淵源頗深,早在2010年,主要從事班車業(yè)務(wù)的兄弟企業(yè)長春家盛祥已開始使用蘇州金龍海格客車,當(dāng)時之所以選擇蘇州金龍,一是因為它性價比高,而且聽朋友說蘇州金龍的服務(wù)很不錯,于是就買了25輛KLQ6109車型試用?!皼]想到這一合作就是十來年,之后陸續(xù)采購了100多輛蘇州金龍海格客車,目前,峰盛旅游共有110輛大巴車,蘇州金龍在用車有80多輛,將近80%的占比,是合作最密切的客車品牌。”負(fù)責(zé)人說。
早些年,峰盛旅游在選車上也走了些彎路,也嘗試過多個品牌,也用過“雜牌”客車,但車輛頻繁誤事、故障無處修理帶來的煩惱讓峰盛旅游果斷轉(zhuǎn)變思路:選好車、用大品牌。因為大品牌的車質(zhì)量有保障,服務(wù)更到位,價格也沒有貴多少,這才逐步與蘇州金龍海格客車結(jié)緣。
談到10多年時間為何持續(xù)購入蘇州金龍海格客車時,峰盛旅游負(fù)責(zé)人說:“從整體性價比來看,海格客車是大品牌、價格合適,關(guān)鍵還耐用,平時故障率低,車輛上線率高。司機(jī)們對海格客車也很認(rèn)可,車好開、不愛壞、挺省心,評價都不錯。還有一個小細(xì)節(jié),與蘇州金龍打交道,相關(guān)人員都很專業(yè),也很熱心,發(fā)自內(nèi)心地幫我們解決問題,用這個品牌的車感到很踏實、很溫暖。”
低迷行業(yè)在“抬頭”,降本增效是關(guān)鍵
從整體的行業(yè)環(huán)境來看,客運(yùn)行業(yè)受到了一波又一波沖擊,峰盛旅游為長春一汽等汽車廠及零部件企業(yè)提供班車服務(wù),受到限電、限產(chǎn)、芯片緊缺及疫情等不利因素的影響,班車服務(wù)鮮有新增需求,業(yè)務(wù)沒有新的增長點(diǎn),固有業(yè)務(wù)還受損,整體來說比較低迷。
然而,在長春市客運(yùn)市場多年屹立不倒的峰盛旅游自有它的生存法寶。為了保持競爭力,峰盛旅游在降本增效上不斷努力。購車環(huán)節(jié),選擇蘇州金龍海格客車這種性價比高、更耐用、服務(wù)更好的產(chǎn)品,能做到一個電話售后服務(wù)人員隨叫隨到。在用車上,蘇州金龍海格客車也在幫助峰盛旅游降本增效。其一,蘇州金龍根據(jù)峰盛旅游的用車情況,在配件中心有針對性地為峰盛旅游儲備零部件,當(dāng)需要配件的時候1小時內(nèi)就能換好。再者,通過G-BOS幫助車隊培訓(xùn)司機(jī)、管理司機(jī),降低油耗、糾正司機(jī)的不良操作習(xí)慣,減少車輛故障率,這都一定程度上讓峰盛旅游節(jié)約了運(yùn)營成本。
更適合自己的客車讓峰盛旅游如魚得水,也練就了更強(qiáng)競爭力。比別人有更好的“武器”,有更低的運(yùn)營成本,這也是峰盛旅游對客運(yùn)行業(yè)的發(fā)展并不悲觀的原因所在。
在降本增效的同時,峰盛旅游一直緊盯著新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。隨著國內(nèi)疫情的有效控制,客運(yùn)市場有抬頭跡象,旅游客運(yùn)班車正在全面恢復(fù)。峰盛旅游立即著手于今年年中購買了10輛全新的蘇州金龍海格6115旅游大巴,準(zhǔn)備開通跑長白山等旅游景點(diǎn)的線路。受疫情影響被壓抑的旅游需求終會隨著疫情好轉(zhuǎn)而全面釋放,同時東北豐富的冰雪旅游資源也會吸引大批游客前來體驗旖旎的北國風(fēng)光。峰盛旅游負(fù)責(zé)人相信旅游客運(yùn)業(yè)的春天終會來臨。
10余年時間,峰盛旅游通過對多品牌的實際體驗找到了“最耐用”的客車品牌,性價比高、服務(wù)到位、G-BOS協(xié)助管理車隊等優(yōu)點(diǎn)是峰盛旅游對蘇州金龍海格客車這個老朋友最大的肯定!相信未來,這對老朋友仍將攜手同行。
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