本內(nèi)容值得買@ APP的，代表作者本人|作者：liaozih

這是很久以前互聯(lián)網(wǎng)9.5個頭燈能買一輛奧迪Q5L的故事，真沒想到有一天會親一下！

車是2019年9月30日買的，奧迪Q5L 45時尚，平時開車少，目前為止只有1.6w公里。

故事比較戲劇化，年前有一天來了個同時，周末相約去郊外玩耍，他喜歡航拍，那天就準(zhǔn)備在我車頭上起降，在準(zhǔn)備的過程中就調(diào)侃，一汽奧迪這做工也不咋地，接縫那么寬。我也就覺得玩笑而已嘛，可接下來一句話懵了。他說，你這個燈咋裂了？

裂了？奧迪的燈裂了？我慌了!畢竟一直聽聞燈廠的燈價格不菲，就算保險公司都怕奧迪的燈。結(jié)果航拍沒開始，我倆就仔細(xì)研究了半天，發(fā)現(xiàn)燈沒有外部撞擊痕跡，難道是質(zhì)量問題？最后決定返程去趟4S店。

4S的原話是這么說的，燈理論上是不會存在裂開的情況，而且燈作為外觀件，很難鑒定是否是質(zhì)量問題。隨后詢問是否可以修復(fù)，4S給出否定答案。處理結(jié)果就是自費換或者當(dāng)做看不見，確實，這個裂痕看起來說大不大，還需要在特定角度才能看，而換一個呢4S預(yù)估價在4個W左右。

一戰(zhàn)，我沒啥經(jīng)驗，收兵回家研究！隨后我咨詢了做汽車售后的朋友，得到的答案是大燈也可以索賠，但需要我舉證。比如說車輛前方有無碰撞，大燈有無撞擊等等，第二天我又去4S二戰(zhàn)，我舉證車沒事故，大燈沒有撞擊痕跡，4S說這種情況無先例，需要打報告。

一周后，4S服務(wù)人員說收到了廠里郵件回復(fù)，不予索賠，讓考慮外力原因。此時我氣類了，畢竟弄不過人家專業(yè)的，心想就看看拆車之類的，不弄就算了?；丶抑蟾细绫г沽艘幌拢瑳]想到轉(zhuǎn)機來了。老哥是個律師，說明天再去4S，好好battle一下!

三戰(zhàn)，有律師老哥壓陣，心里有底氣多了。上來就直接把服務(wù)經(jīng)理、二手車事業(yè)部總監(jiān)拉一起，作為消費者我舉證，服務(wù)經(jīng)理一起檢測，車輛大燈無外力撞擊痕跡，大燈是塑料的，石子打的會有坑，全程拍攝取證。然后二手車事業(yè)部總監(jiān)，全程檢測，車輛前部有無事故，保險杠有無拆卸，拍攝取證。都卻Ok之后，老哥的口才展現(xiàn)出來了：“大燈無撞擊、車輛無事故、前杠無拆卸，我方舉證完成，認(rèn)為是質(zhì)量問題，請4S代表廠家舉證，找出非質(zhì)量問題原因?！迸?，球踢給4S店了。

一周后，4S來了個電話，說廠家的郵件回復(fù)是先給我免費更換大燈，是否索賠這個就是4S和廠家的事兒，我不用管。不得不說奧迪的配件還是很快的，2天原廠大燈就到了，4S派人上門取車更換，途中進行了試車，換完之后又送回地方，因為那兩天我剛好出差了，全程沒過手。

換完之后，終于看到了燈廠“誠不欺我”，一個大燈真的40000+，燈廠大燈價格果然是讓保險公司都顫抖。
好吧，希望大家不要跟我一樣運氣不佳；當(dāng)然也不要怕，要有邏輯思維去battle，就差一點我就放棄了，自己承擔(dān)4個W，值得買上省吃儉用多少年吶~

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