今天車輛的功能與過去需要很多硬件支持不同,只要解鎖軟件就能獲得的功能很多,那車輛的硬件設(shè)備都是一樣的,消費者也基本知道這個道理。
只是車廠通常不會表達得這么明顯,尤其是像奧迪這類的豪車品牌。近日有位奧迪Q4 e-tron的車主發(fā)出一段短片,在該影片內(nèi)容當中可以看到他按下了三區(qū)空調(diào)控制按鈕,但屏幕上卻跳出了“此功能并沒有被購買”的訊息,雖然車主表示他本來就已經(jīng)知道他沒有這項功能,不過他看到的時候還是覺得有點被羞辱到了,因為這好像是原廠在提醒他“你買的車很便宜”,不配有這個功能一樣。
過去如果在你的車上沒有選配該功能的話,那么你車輛上的硬件設(shè)備可能會有所不同。像是沒有選配多區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的話,那么你將不會有這個功能的按鍵,但是隨著現(xiàn)在許多車輛功能都是通過軟件控制,車廠傾向讓所有車的硬件配置都相同,而在軟件當中將該功能關(guān)閉。奧迪在丹麥的車主買了一輛Q4 e-tron,在當?shù)厝齾^(qū)恒溫空調(diào)需要加價5,114丹麥克朗,該名車主選擇不購買這項功能,但是在他的控制面板當中還是可以看到該功能的按鍵,而當他按下時卻跳出資訊顯現(xiàn)他尚未購買這項功能,這讓他覺得自己被侮辱了。
雖然該名車主知道自己并沒有購買這項功能,但是他覺得如果給他一個空白按鍵,會比讓他按下該功能時跳出警示訊息還要來得更好。而且奧迪身為豪華大廠之一,應(yīng)該會有更好的解決方式,或者是訊息的呈現(xiàn)可以不要這么露骨,畢竟現(xiàn)在許多新車可以通過無線更新來讓該功能開啟,如果使用更委婉或是可以吸引車主購買的方式,將可以讓奧迪的選配收入增加。但另一方面也可以知道現(xiàn)在許多功能只需要連接車輛電腦就可以開啟,在硬件設(shè)備上幾乎毫無差異的狀況下,這類的功能說不定也可以到外廠進行解鎖,為車主省下一筆不小的費用。
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