車輛狀態(tài)：2019年款?yuàn)W迪A5，兩年多運(yùn)行4.1萬公里，沒有重大交通事故。

故障描述：起步時(shí)，車子有頓挫感。

案例中的車子起步頓挫，可能是這些原因造成的：1，變速箱離合器片磨損；2，變速箱電腦故障；3，變速箱油品變質(zhì)。

故障原因1：變速箱離合器片磨損。

維修技師用汽車診斷電腦讀取變速箱的故障碼，通過數(shù)據(jù)流分析變速箱的升降擋時(shí)間，即可確認(rèn)該故障。如果變速箱升降擋時(shí)間過慢，會(huì)導(dǎo)致車子在剛起步時(shí)，不能及時(shí)的接收到發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的信息，進(jìn)而造成頓挫的故障。

解決方案1：更換離合器片，大修變速箱。質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)處理；如果脫保，4S店的維修費(fèi)用在2-3萬元左右，維修店的維修費(fèi)用在1-2萬元左右。

故障原因2：變速箱電腦故障。

維修技師用汽車診斷電腦讀取變速箱的故障碼，通過數(shù)據(jù)流分析變速箱電腦的能否正常工作，即可確認(rèn)該故障。如果變速箱電腦出現(xiàn)故障，就不能及時(shí)升降擋，會(huì)導(dǎo)致車子出現(xiàn)頓挫感。

解決方案2：可嘗試升級(jí)變速箱電腦程序。質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)升級(jí)；如果升級(jí)不能解決問題，可更換變速箱電腦，質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)更換。如果脫保，4S店的更換費(fèi)用在3-5萬元左右，維修店的更換費(fèi)用在2-3萬元左右。

故障原因3：變速箱油品變質(zhì)。

維修技師用舉升機(jī)舉起車子，打開變速箱放油螺絲，觀察變速箱油是否有雜質(zhì)，即可確認(rèn)該故障。如果變速箱油品變質(zhì)，會(huì)造成變速箱內(nèi)部零部件工作不順暢，導(dǎo)致變速箱在升降擋時(shí)出現(xiàn)頓挫、異響的情況。

解決方案3：用循環(huán)機(jī)給變速箱換油。4S店的費(fèi)用在150-200元左右/L，維修店的費(fèi)用在100-150元左右/L，需要車主自費(fèi)。

總結(jié)：經(jīng)檢測(cè)，案例中的車子是由于變速箱離合器片磨損嚴(yán)重導(dǎo)致的起步頓挫，具體處理方法可參考解決方案1。對(duì)此，我們建議車主不要暴力駕駛車子，同時(shí)定期更換變速箱油。