“我們當(dāng)時(shí)約好一起裝車(chē),沒(méi)想到這個(gè)想法居然被五常汽車(chē)實(shí)現(xiàn)了。結(jié)果在11月的最后一天高興地提到了新車(chē)?!蓖惶?,載著車(chē)的兩兄弟的喜悅溢于言表,在這樣融洽的氣氛中,開(kāi)始了12月和吳箱童車(chē)的美好生活。
今天小歐洲要和大家聊天的主人公是兩個(gè)兄弟,弟弟周永超和哥哥周永發(fā)。前者購(gòu)買(mǎi)五常X5旗艦型,后者購(gòu)買(mǎi)X7PLUS尊貴型。接下來(lái)跟著小歐洲的故事進(jìn)入他們和五常車(chē)的故事吧~
在潛在的感化中受到誤傷差的影響。
家庭是最可靠的存在,家庭的選擇會(huì)影響家庭所有成員的決定。關(guān)于與五常汽車(chē)結(jié)緣的方法,弟弟周永超說(shuō):“我姐夫周永康是與五常汽車(chē)的車(chē)主,所以在平時(shí)與姐夫接觸的過(guò)程中,了解了很多關(guān)于五常汽車(chē)的品牌信息和專業(yè)服務(wù)?!?
周永超對(duì)吳箱童車(chē)漸漸產(chǎn)生了莫名的好感,就是這樣。所以當(dāng)自己需要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,他第一次想到了五常車(chē)。(威廉莎士比亞,溫斯頓,汽車(chē)名言)這一著名的激動(dòng),后來(lái)為兩個(gè)兄弟買(mǎi)了兩輛五常車(chē),埋下了種子。
周永超對(duì)吳箱童車(chē)漸漸產(chǎn)生了莫名的好感,就是這樣。所以當(dāng)自己需要買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,他第一次想到了五常車(chē)。(威廉莎士比亞,溫斯頓,汽車(chē)名言)這一著名的激動(dòng),后來(lái)為兩個(gè)兄弟買(mǎi)了兩輛五常車(chē),埋下了種子。
親身感受五常汽車(chē)細(xì)致的服務(wù)
周永超和妻子第一次去五常汽車(chē)體驗(yàn)店時(shí),感受到了職員們的熱情接待、耐心和周到的服務(wù)。周永超說(shuō):“我對(duì)五常品牌有一定了解,但對(duì)車(chē)型配置還不太了解?!彼运诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下對(duì)五常X5、五常X7等車(chē)型進(jìn)行了初步了解,還沒(méi)有開(kāi)始的年輕英超被五常X5的外觀吸引住了。
周永超經(jīng)過(guò)與員工的溝通,告訴他們自己的喜好后,詳細(xì)了解了員工的五常X5性能、配置等情況。各方面都很滿意,他等不及要咨詢價(jià)格了。他說(shuō):“工作人員在報(bào)價(jià)單上詳細(xì)列出了所有費(fèi)用,明確透明,讓人一眼就能看到,服務(wù)確實(shí)很專業(yè)。”
大多數(shù)用戶除了對(duì)價(jià)格、配置等比較感興趣外,最關(guān)心的是交通日期、等待時(shí)間等問(wèn)題,周永超也不例外,與員工的溝通也全部得到解答。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure(美國(guó)電視),價(jià)格名言)當(dāng)然,如果愛(ài)足夠,你將無(wú)法忍受想要的東西。周永超準(zhǔn)備支付定金的時(shí)候,被理智的妻子攔住了,告訴工作人員需要進(jìn)一步考慮,后面的故事就發(fā)生了。
哥哥安利成功地入了“坑”
那天晚上回到英超,和哥哥周永發(fā)商量好,請(qǐng)哥哥買(mǎi)五常X7PLUS。
姐夫周永康作為五常汽車(chē)的老車(chē)主,深刻感受過(guò)五常的親密服務(wù),因此非常認(rèn)可五常的服務(wù)理念。當(dāng)他準(zhǔn)備去4S店進(jìn)行整頓時(shí),決定帶領(lǐng)英超、英發(fā)兩兄弟一起去店里制定計(jì)劃。
職員們還再次詳細(xì)說(shuō)明了兩種車(chē)型的差異。姐夫也在旁邊給了建議,最后成功地把哥哥英發(fā)安利放進(jìn)了“坑”里,根據(jù)自己的需要訂購(gòu)了適合自己的X7PLUS尊貴型,弟弟愉快地訂購(gòu)了五常X5旗艦型。
就這樣,兄弟倆產(chǎn)生了一起搬車(chē)的想法,沒(méi)想到居然被五常汽車(chē)實(shí)現(xiàn)了。周永超和周永發(fā)在11月最后一天提到新車(chē),加入了吳商祥家族。
最后,我想說(shuō),蘇立伯的服務(wù)好不好,產(chǎn)品好不好,都是客戶決定的,客戶是品牌和產(chǎn)品最好的代言人。只有好的產(chǎn)品和服務(wù)才能走得更遠(yuǎn),更多的人可以選擇。今后,五常汽車(chē)將繼續(xù)以顧客為中心的初心,扎實(shí)實(shí)踐人性化、專業(yè)化的服務(wù),一點(diǎn)一點(diǎn)走進(jìn)顧客的心,獲得充分的信任!
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