意想不到的新型新冠病毒誘發(fā)肺炎疫情使所有人、所有產(chǎn)業(yè)、中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)也面臨著疫情防控及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的雙重難題。在絲毫不能放松疫情防控的情況下，汽車產(chǎn)業(yè)如何謀求發(fā)展？faw Pentium以最近的行動(dòng)做出了回答。

2月8日，一汽奔騰品牌宣布，200多家經(jīng)銷商正式統(tǒng)一在線開業(yè)，24小時(shí)響應(yīng)用戶的要求。消費(fèi)者可以通過奔騰各銷售店四大在線旗艦店“天貓、蘇寧、汽車之家、二次”智能展廳實(shí)現(xiàn)VR摩天輪、在線咨詢、甚至在線購車等，解決部分用戶在疫情特殊時(shí)期的購車及服務(wù)痛點(diǎn)。各地代理商員工在家也可以輕松地在線響應(yīng)客戶的各種需求。

另外，一汽奔騰官網(wǎng)的各車型頁面、一汽奔騰主頁奔騰云店、汽車的各車型頁面、二車網(wǎng)各車型頁面也可以看到VR。

可以說，在目前的情況下，為了解決部分消費(fèi)者急需汽車的矛盾，一汽奔騰以自己的實(shí)際行動(dòng)向消費(fèi)者提供最大限度的支持。那么，網(wǎng)上購車鏈接真的可以說是方便快捷嗎？對(duì)此，汽車頭條應(yīng)用程序也進(jìn)行了在線調(diào)查。

首先是在線觀看汽車方面，汽車頭條APP可以通過天貓、汽車之家、一汽奔騰網(wǎng)站獲取各車型的詳細(xì)信息。一汽奔騰官網(wǎng)也將VR展廳和VR摩天輪數(shù)據(jù)入口提升到了一級(jí)目錄，讓消費(fèi)者更容易、更快速地了解車型信息。

在售前咨詢方面，天貓客服回應(yīng)最快。汽車頭條APP了解到，目前一汽奔騰天貓旗艦店可以收到新的型號(hào)訂單，并獲得定金支付。疫情過去后，允許線下開業(yè)后，可以去商店端茶。

與天貓旗艦店收取定金的傳統(tǒng)方式相比，一些一汽奔騰經(jīng)銷商可以提供更多樣化的服務(wù)。例如，廣東地區(qū)的一家經(jīng)銷商開展了直播摩天輪活動(dòng)，以視頻連接或直播摩天輪的形式向消費(fèi)者解惑。

此外，汽車頭條APP通過一汽奔騰公式得知，目前有36家經(jīng)銷商開設(shè)了現(xiàn)場(chǎng)配送服務(wù)，為消費(fèi)者提供了更方便、更快捷的購車選項(xiàng)。

在抗擊疫情的這一危急時(shí)期，日氣奔騰在車輛側(cè)奔騰電視臺(tái)開設(shè)陣地，在“YOMI防疫站”系列節(jié)目中通過通報(bào)傳染病信息、傳播防疫措施，實(shí)現(xiàn)了防疫信息的及時(shí)傳遞。同時(shí)匯聚奔騰車主的心，打造“奔騰加油站”計(jì)劃，共同傳遞正能量，增強(qiáng)奔騰用戶和大眾戰(zhàn)勝疫情的信心。此外，F(xiàn)aw Pentium依靠Pentium YOMI APP平臺(tái)、汽車平臺(tái)和400電話平臺(tái)，可以快速響應(yīng)用戶的需求，緊急救援可以一次性解決，消除用戶的后顧之憂。

另一方面，一汽奔騰銷售公司為全國(guó)復(fù)職經(jīng)銷商編制了《關(guān)于“新型冠狀病毒感染肺炎”的注意和防范事宜》，從員工愛心、銷售戰(zhàn)略、市長(zhǎng)/市場(chǎng)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、客戶戰(zhàn)略六點(diǎn)構(gòu)想經(jīng)銷商那里得到了六大核心行動(dòng)、健康工作和安心工作。兼顧關(guān)心用戶、關(guān)心經(jīng)銷商、關(guān)心員工、關(guān)心產(chǎn)業(yè)的“三個(gè)關(guān)心和關(guān)心”。包括保障車、試車車定期消毒，為檢修車型提供零接觸接送服務(wù)。

為全國(guó)范圍內(nèi)提供疫區(qū)支持的醫(yī)護(hù)人員用戶提供車內(nèi)免費(fèi)消毒。車輛為長(zhǎng)期停車電池?fù)p耗免費(fèi)供電(20公里以內(nèi))；有維修贈(zèng)送、延長(zhǎng)服務(wù)等。為了緩解奔騰車主防疫用品的緊張，部分重點(diǎn)城市由奔騰經(jīng)銷商向用戶發(fā)放了“84”消毒液，以滿足用戶日常消毒生活的需求。

一汽奔騰官員告訴汽車頭條APP，疫情帶來的困難只是暫時(shí)的，不會(huì)影響中國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面，也不會(huì)影響中國(guó)汽車市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展。根據(jù)以前的計(jì)劃，一汽奔騰將以奔騰T77 1.5T型號(hào)上市。目前，F(xiàn)aw Pentium為了響應(yīng)疫情防控需求，全面取消了線下營(yíng)銷活動(dòng)，但一直致力于營(yíng)銷創(chuàng)新的FAW PENTIUM將選擇更新穎的在線發(fā)布，讓PENTOR T77 1.5T車型盡快與消費(fèi)者見面。而且，今年內(nèi)，一汽奔騰(Faw Pentium)將推出C105、D357、D365三種新的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略車型。

曾經(jīng)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了無數(shù)的考驗(yàn)，現(xiàn)在正處于“汽車月球車”的關(guān)鍵時(shí)期。傳染病的考驗(yàn)可能會(huì)使中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)今年的發(fā)展慢一點(diǎn)，但不能“停止”中國(guó)汽車人的前進(jìn)。汽車股份有限公司總經(jīng)理劉昌慶在接受采訪時(shí)表示：“有志氣的中國(guó)汽車人不會(huì)被打敗的！”說。