經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者朱國(guó)華汽車全面定制以前被認(rèn)為是超豪華品牌的專屬服務(wù)，對(duì)于規(guī)?；漠a(chǎn)品來說，全面定制很難實(shí)現(xiàn)。但是奧迪正在努力使它成為現(xiàn)實(shí)。

在9月7日結(jié)束的2021年成都國(guó)際車展上，首輪-大眾奧迪首發(fā)推出的“定制豪華個(gè)性車”新奧迪Q2L再次引發(fā)了關(guān)于定制豪車的話題，首輪-大眾奧迪宣布Q2L將支持50000多種定制方案。

不僅可以推出定制產(chǎn)品，還可以創(chuàng)建定制平臺(tái)。因此，大眾奧迪表示，作為豪華車市場(chǎng)上唯一在中國(guó)銷量超過700萬輛的汽車品牌，奧迪也將在中國(guó)首次推出定制豪華品牌。(威廉莎士比亞、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪、奧迪)長(zhǎng)江大眾奧迪銷售事業(yè)部副總裁表示，為了滿足新一代用戶的多樣化需求，今年晚些時(shí)候奧迪定制服務(wù)將覆蓋一汽-大眾奧迪旗下所有國(guó)產(chǎn)車型。

這意味著奧迪在華車型將正式全面定制。根據(jù)計(jì)劃，定制服務(wù)從在線到線下，從基礎(chǔ)設(shè)備到個(gè)性表達(dá)，最多實(shí)現(xiàn)10萬種配套方案，不僅在全國(guó)586家銷售店提供線下服務(wù)，還可以在FAW-大眾奧迪官網(wǎng)、奧迪官方商城小程序、奧迪在線4S店等在線端口隨時(shí)下單，0.5秒內(nèi)完成配送反饋。

“滿足新一代用戶定制產(chǎn)品的需求”是解釋這一戰(zhàn)略初衷時(shí)，日東-大眾奧迪反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)汽車制定化的消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)已經(jīng)很明顯，包括硬件和軟件。據(jù)天豐證券研究所預(yù)測(cè)，2018年汽車軟件定制市長(zhǎng)/市場(chǎng)規(guī)模約為65.4億韓元，2023年全球汽車軟件定制市長(zhǎng)/市場(chǎng)空間為275.42億韓元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到30%。

另一份數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)汽車改造市長(zhǎng)/市場(chǎng)產(chǎn)值已超過1300億元，其中僅裝修改造就擁有近500億的市長(zhǎng)/市場(chǎng)規(guī)模，每年以超過30%的速度增長(zhǎng)。

在此基礎(chǔ)上，近年來多家汽車企業(yè)開始了定制，但大部分只能涵蓋部分高端系列產(chǎn)品，或者定制部分零部件，如奔馳的AMG系列和寶馬的M系列等。(威廉莎士比亞、Northern Exposure(美國(guó)電視劇)、Northern Exposure(美國(guó)電視劇)與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)中的上汽大通一直在進(jìn)行高水平的定制嘗試，并通過市長(zhǎng)/市場(chǎng)反饋取得了良好的成果。與豪華和超豪華品牌相比，上汽大通的產(chǎn)品價(jià)格較低，可見超豪華汽車市長(zhǎng)/市場(chǎng)之外也存在著較高的汽車定制消費(fèi)需求。

2020年大眾奧迪銷量達(dá)到72.6萬輛，今年上半年累計(jì)銷量為41.8萬輛。在這樣的銷售規(guī)模下，奧迪為什么會(huì)推出高難度的個(gè)性化服務(wù)，如何保證這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)？

2020年一汽-大眾奧迪銷量為72.6萬輛，今年上半年累計(jì)銷量為41.8萬輛。在這樣的銷售規(guī)模下，奧迪為什么會(huì)推出高難度的個(gè)性化服務(wù)，如何保證這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)？定制顯然是生產(chǎn)，研發(fā)amp因?yàn)樵赿、購買、營(yíng)銷等方面會(huì)提出更高的要求。

對(duì)此，提出了通過“動(dòng)態(tài)柔性管理”和“快速交貨期算法”，通過訂單配置、資源匹配、車輛生產(chǎn)和配送運(yùn)輸四大核心系統(tǒng)，使供應(yīng)鏈數(shù)字化，通過整個(gè)流程優(yōu)化用戶體驗(yàn)的方案。

為了在運(yùn)營(yíng)層面為新一代用戶提供更好的用戶體驗(yàn)，大眾奧迪推出了奧迪app、奧迪TRON星、奧迪頻道等多個(gè)平臺(tái)。同時(shí)，宣布將創(chuàng)建符合新一代用戶觸摸習(xí)慣的用戶粉絲生態(tài)系統(tǒng)。目標(biāo)是建立跨境互動(dòng)、共同創(chuàng)造的用戶體驗(yàn)。例如，為用戶定制“新奧迪R8收藏家限量版”、“新奧迪A5彩色先勝版”等，旨在更接近中國(guó)年輕消費(fèi)群體的審美和消費(fèi)觀。

奧迪Q2L成為大眾奧迪全面定制的前鋒。據(jù)調(diào)查，此次車展推出的新款?yuàn)W迪Q2L市長(zhǎng)/市場(chǎng)地圖價(jià)格為22.88萬~ 26.88萬韓元，直接定位了中國(guó)新生代年輕消費(fèi)群。車展現(xiàn)場(chǎng)展出了全新奧迪Q2L專用的“酷蓋重力場(chǎng)”環(huán)節(jié)。藝術(shù)家創(chuàng)作版、王一博創(chuàng)作版“酷蓋版”等都亮相了，為了傳達(dá)新一代用戶的創(chuàng)造力和個(gè)性化表達(dá)，推出了“新奧迪Q2L成都定制版”。從成都車展上小眾車型和定制車型受到廣泛關(guān)注來看，業(yè)界認(rèn)為隨著主力購買集團(tuán)的改變，汽車消費(fèi)的個(gè)性更多的“開放方式”將成為車企的下一個(gè)發(fā)力點(diǎn)。