1月1日，上海奧迪的品牌旗艦店——進(jìn)取丸(House of Progress)公開上市。這個(gè)世界上最大規(guī)模的門店面積為2400平方米，更接近藝術(shù)館或品牌博物館，不僅詮釋了奧迪品牌感性美學(xué)和科技人性的設(shè)計(jì)理念，還將各種細(xì)節(jié)融合到上海固有的海派文化中去突破。

對(duì)此，我們采訪了上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理賈鳴鏑博士與上汽奧迪營(yíng)銷事業(yè)總經(jīng)理高德樂（Thorsten Godulla），請(qǐng)兩位高層暢所欲言。

關(guān)于上汽奧迪在整體規(guī)劃中的定位

賈鳴鏑：奧迪選擇的不僅僅是上汽集團(tuán)，還有上海這座城市。選擇上海的原因在于上海這座城市與奧迪品牌在很多方面都有一些共性。首先，上海是一個(gè)非常有文化積淀的城市，而且具有歷史傳承性，更重要的是擁有著對(duì)未來的創(chuàng)新和進(jìn)取的態(tài)度。奧迪同樣具備這些特點(diǎn)，奧迪品牌作為一個(gè)百年品牌，不僅僅有文化的積淀、歷史的傳承，尤其更具備對(duì)于突破科技啟迪未來的精神。因此，上海的城市精神和奧迪品牌一拍即合。其次，奧迪選擇上汽集團(tuán)的原因也來自于上海城市與兩個(gè)集團(tuán)的歷史淵源。因?yàn)樵?5年前，第一批奧迪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是在上汽大眾下線組裝的，后來的項(xiàng)目定點(diǎn)在長(zhǎng)春?，F(xiàn)在我們整裝再出發(fā)，我認(rèn)為這是一段長(zhǎng)達(dá)幾十年的緣分。

高德樂：我在奧迪工作了27年，我感到非常榮幸和印象深刻的一件事情是，35年前的奧迪第一輛車就是上汽大眾生產(chǎn)的。因此，兩個(gè)品牌之間有非常強(qiáng)的鏈接。為什么奧迪會(huì)選擇上汽集團(tuán)？是因?yàn)閺囊婚_始，上汽奧迪合資公司的方向就是主打差異化模式，使線上線下相結(jié)合，這是高端品牌的第一次嘗試，也一定會(huì)堅(jiān)持下去。對(duì)此，我們獲得了上海市政府強(qiáng)有力的支持，同時(shí)也包括上汽集團(tuán)及奧迪德國(guó)總部的支持。今天我們?cè)谶@里開啟了全新的旅程，我相信這將會(huì)是一趟非常棒的旅途。

關(guān)于“奧迪進(jìn)取匯”和城市展廳的區(qū)別

高德樂：在普通的展廳里，一般會(huì)有2-3臺(tái)展車，還有包括很多數(shù)字化體驗(yàn)設(shè)備，大家可以體驗(yàn)車型。而在規(guī)模非常龐大的“進(jìn)取匯”，除了在一樓有多輛展車，還有各種各樣的屏幕、虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，可以幫消費(fèi)者近距離的體驗(yàn)車，并設(shè)想這個(gè)車型在不同場(chǎng)景下的形態(tài)。在二樓，我們?cè)O(shè)置了跟生活相關(guān)的內(nèi)容，可以讓用戶可以更近距離的體驗(yàn)到奧迪文化以及奧迪精神在生活中的實(shí)際體現(xiàn)。我們有親子中心等各種各樣的設(shè)置，這都是為了更近距離的接觸用戶的生活。同時(shí)，“進(jìn)取匯”選在了上海最時(shí)尚、最繁華的商圈中心地帶，將會(huì)吸引更多的客流，這對(duì)我們來說是非常重要的。但同時(shí)最重要的一點(diǎn)是，我們想通過“進(jìn)取匯”傳遞奧迪的文化給到用戶。

賈鳴鏑：從硬件上來講，“進(jìn)取匯”是一個(gè)2400平方米的設(shè)施，更重要的是我們將來賦予“進(jìn)取匯”的意義。我們要打造一個(gè)生活圈，實(shí)現(xiàn)線上線下Online mix Offline，這是生活圈的一部分。我們?nèi)ツ?1月在廣州開業(yè)了奧迪之城，今年春節(jié)后成都奧迪之城、北京奧迪之城將接連開業(yè)，再加上遍布全國(guó)的奧迪都市店，整個(gè)線下體驗(yàn)點(diǎn)的體系是一個(gè)網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)。我們會(huì)在“進(jìn)取匯”開發(fā)出非常多的用戶體驗(yàn)，每周都會(huì)有不同的關(guān)于生活、貼近家庭的主題，讓粉絲充分參與進(jìn)來。比如我們上周在廣州奧迪之城的圣誕主題，參與度就非常高。

關(guān)于選擇肖戰(zhàn)作為代言人

賈鳴鏑：通常主機(jī)廠在選代言人的時(shí)候先看流量，但對(duì)于上汽奧迪來說，流量不是最主要的，我們更看重的是上汽奧迪的品牌精神和需要傳遞的內(nèi)容，肖戰(zhàn)的經(jīng)歷和定位是吸引我的。在前一階段了解我們用戶的特征過程中，我們發(fā)現(xiàn)72%的用戶是小于40歲的，那就應(yīng)該選擇契合20-40歲的消費(fèi)者年齡段的品牌代言人。不論上汽奧迪還是奧迪品牌，我們共同追求的都是進(jìn)取精神，于是代言人也需要擁有進(jìn)取精神。肖戰(zhàn)從設(shè)計(jì)師成為流量明星，再走上了一條繼續(xù)打磨自己、進(jìn)取的一條路。我覺得這是與上汽奧迪品牌精神相符的。同時(shí)，肖戰(zhàn)的形象正面，比如杭州亞運(yùn)會(huì)的圓夢(mèng)大使，以及北京冬奧會(huì)冰球的形象大使，還有這兩天正在江蘇衛(wèi)視熱映的《王牌部隊(duì)》中他演繹的正能量軍人形象。綜上所述，我們覺得肖戰(zhàn)與上汽奧迪在多個(gè)方面是非常相符的，因?yàn)槲覀円獜?qiáng)調(diào)的就是進(jìn)取、新生的主題。

關(guān)于上汽奧迪在2022年的目標(biāo)

賈鳴鏑：2022年，我們希望能夠繼續(xù)打造和鞏固上汽奧迪的形象和定位。大概會(huì)有三款產(chǎn)品上市，包括今天宣布的全新A7L 2.0T、Q5 e-tron，還有在下半年上市的全尺寸大型SUV，銷售規(guī)模希望能夠在第一年超過5萬輛?；诖?，我們做了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)布局，全國(guó)會(huì)有一個(gè)“進(jìn)取匯”，三個(gè)“奧迪之城”，總共120家門店以及全網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)合作的售后服務(wù)站。我們現(xiàn)在已經(jīng)打通了上門試駕以及上門交付這兩個(gè)環(huán)節(jié)，有些都市店曾經(jīng)開幾十公里為用戶提供上門試駕服務(wù)。在整個(gè)過程中，用戶也非常感動(dòng)。原因在于高端品牌能夠那么貼近用戶，同時(shí)也能夠反映出我們的服務(wù)水平已經(jīng)達(dá)到新的階段。下一步，我們將會(huì)實(shí)現(xiàn)異地上門交付服務(wù)，力爭(zhēng)服務(wù)到全國(guó)的用戶。