最近，隨著寶馬第一輛插入式混合豪華轎車530Le和寶馬2系主動巡回跑車的推出，寶馬再次受到公眾的關(guān)注，引起公眾的新驚喜和期待，作為德系三大豪華品牌之一，寶馬在中國新車市場上占有很高的市長/市場份額和知名度。搜狐汽車特別邀請了負責(zé)寶馬售后和售前的專家。以下是寶馬對此次“搜狐汽車10點修車”的常見故障排除摘要。

售后問題摘要：

問題1:

網(wǎng)友說：“車鑰匙被洗衣機洗了，還有水，這個也能用嗎？”問?，F(xiàn)在不敢動它。

專家解釋說，如果：車鑰匙功能不壞，電路板不進水，只需要烘干表面的水。如果功能已經(jīng)不起作用，則需要使用備用鑰匙或在商店測試鑰匙功能是否正常。如果不正常，只需更換遙控鑰匙?，F(xiàn)有的機械鑰匙使用不受影響，不需要整體鎖。

問題2:

網(wǎng)友提問：是修進口寶馬還是華晨的寶馬？這兩個一樣嗎？

專家q & ampa:我們店里維修寶馬全系車型，包括進口車型和國產(chǎn)車型，網(wǎng)友可以再次提問。店里修理進口寶馬和國產(chǎn)寶馬是一樣的。因為都是進口零部件。比如三系有國產(chǎn)車型和進口車型，但是配件都一樣，兩種車型都可以通用，所以價格上是一樣的。

問題3:

網(wǎng)友提問：專家你好：318i開了4年多，不久前4s在真空泵和閥門室漏油，沒怎么注意。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇))最近有漏得有點厲害，漏油的現(xiàn)象。我該怎么辦？

專家故障排除：用戶需要去商店檢查。真空泵密封件和閥門蓋墊可能會漏。要去賣場確認是否需要更換密封件。具體維修費要根據(jù)用戶實際更換的零部件去賣場咨詢售后服務(wù)接待。(大衛(wèi)亞設(shè))。

問題4:

網(wǎng)友提問：專家你好，2013年7月寶馬x1，2014年初開始剎車的時候，聽到了聲音?，F(xiàn)在聲音越來越大。去4s店看了幾次，換了剎車也沒有解決問題。

專家故障排除：接頭的發(fā)生位置只能通過店里的實際測試確認，如果剎車接頭確定，剎車盤、碎片、剎車泵螺栓可能會松動，所以需要去店里進一步確認。

問題5:

網(wǎng)友提問：前輪不知道是輪胎還是轉(zhuǎn)向，總是發(fā)出奇怪的聲音，店里不知道是什么問題。(阿爾伯特愛因斯坦)(美國)。

專家q & ampa:輪胎異常噪音有很多因素?？赡苁禽喬ピ胍?。這是正常的。也可能是輪胎表面紋理中混合的異物造成的。用戶可以自己打掃。如果車輛本身的異常聲音得到確認，可能是前輪軸承老化引起的行駛噪音。前輪可能還有干擾的零件。用戶可以到店里由技術(shù)人員進行一次

問題6:

網(wǎng)友提問：機油燈有時會開，但有時會沒事。對專家來說，這是什么問題？

專家q & amp答：油燈總是亮的話，就進行計算機測試，看是否有故障代碼，是否有機油油位傳感器故障代碼，可能有傳感器損壞造成的誤報，也可能機油油位過低。此時用戶需要添加適當規(guī)格的油，如果油壓力太低，則需要進一步檢查油壓力。

問題7:

網(wǎng)友們經(jīng)常說水溫比標準水溫低一格，有時還高一格，不知道是手表的準確度問題還是水溫不穩(wěn)定。

專家故障排除：用戶提出的這個問題是e39的5系前車型包含水溫計，之后車型儀表沒有水溫計，水溫超過110時，駕駛計算機會自動告訴你發(fā)動機溫度太高。如果用戶問e39之前的車型，用戶要來店里檢查，要問是水溫系統(tǒng)的問題，發(fā)動機有沒有其他異常。對于這款舊車型，用戶可以直接到商店進行維修檢查，配件都可以從工廠訂購原裝配件。

問題8:

網(wǎng)友提問：專家，寶馬535Li的輪轂更換的話，一個多少錢？輪胎多少錢一個？2012型號的iDrive系統(tǒng)是否可以升級為2014型號的智能互連系統(tǒng)？

專家q & amp答：寶馬在京津地區(qū)4S店更換輪胎都是統(tǒng)一價格，具體更換輪胎的價格，用戶可以咨詢店鋪內(nèi)的零部件部門，電話為010-62826789前別部。用戶的2012型號iDrive系統(tǒng)不包含互連駕駛功能，因此整個系統(tǒng)的電氣部分差異很大，不能通過軟件升級添加此功能，也不能修改整個系統(tǒng)。

問題9:

網(wǎng)友問：我的車開了1萬8千多公里?，F(xiàn)在車怠速的時候偶爾會熄火，是什么原因?qū)е碌?，維修貴嗎？

專家故障排除：關(guān)于怠速啟動有幾個因素。

首先是短途行駛發(fā)動機積累了太多碳，燃料噴射到氣缸中的燃料量不足，導(dǎo)致發(fā)動機熄火。

第二種情況是，如果突然出現(xiàn)這種情況，燃料可能不符合標準，或者添加了劣質(zhì)燃料。

第三是在計算機檢查中確認發(fā)動機電氣系統(tǒng)是否有異常，如果電氣傳感器出現(xiàn)異常，就會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

具體價格要根據(jù)用戶的實際情況，讓用戶去商店詳細咨詢。

問題10:

互聯(lián)網(wǎng)

友提問：箱溫度到多少我才能全速開，現(xiàn)在我水箱不到90都不敢全力加油門，我這樣對嗎？

專家答疑：之前的車型才有水溫表，新款的車型都沒有水溫表，只有發(fā)動機水溫過高時會出現(xiàn)報警。新款車型發(fā)動機可以很迅速達到正常工作溫度，因為節(jié)溫器在實現(xiàn)小循環(huán)冷卻發(fā)動機，用戶無需等待過長時間，正常駕駛即可。