隨著汽車逐漸進(jìn)入千家萬戶,汽車的保養(yǎng)、維修市場(chǎng)也在不斷升溫。

但由于車主往往對(duì)汽車維修知識(shí)不了解,零配件市場(chǎng)魚目混珠,修理店的維修價(jià)格又有些混亂,消費(fèi)者一不留神很容易遭遇陷阱,多花冤枉錢。

很多車主都會(huì)遇到這個(gè)問題,特別是新車主。自己不知道怎么修車,又不知道要修什么,還要擔(dān)心修車的時(shí)候被人坑了。

前不久,高新區(qū)公安分局交巡警支隊(duì)和運(yùn)管部門聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽修店開展排查,發(fā)現(xiàn)一些汽修店存在維修陷阱。

洗車、車輛裝飾店打招牌“專業(yè)做漆”

高新區(qū)奧韻路有一排洗車店和輪胎店,最盡頭的一家汽車服務(wù)店只具備三類汽車維修經(jīng)營(yíng)資質(zhì),在工商、行業(yè)等部門頒發(fā)的許可證上,寫明了經(jīng)營(yíng)范圍:車身清潔維護(hù)、車輛裝潢。但該公司門外豎立著很大一塊招牌,寫著“專業(yè)做漆”,超出了經(jīng)營(yíng)許可范圍我們借來的寶馬X5越野車,車身后有4個(gè)倒車?yán)走_(dá)探頭,其中從左往右數(shù)第2個(gè)探頭,曾經(jīng)被一輛長(zhǎng)安車撞凹進(jìn)去1厘米,但從車內(nèi)屏幕還是能清楚看到車后情況,并不影響駕駛。

把車開到店門口,兩個(gè)修車的小伙子迎上來。

“倒車?yán)走_(dá)撞凹進(jìn)去一個(gè)了,你們修不修?”兩個(gè)人站在車屁股后看了一會(huì),搖搖頭,“都已經(jīng)撞凹進(jìn)去卡住了,這個(gè)取不出來,只有換新的。”

“換新的多少錢?”

“昨天我們給一輛漢蘭達(dá)換的倒車?yán)走_(dá),1800元一個(gè),你們這車估計(jì)在2800元左右?!?/p>

還沒等我們說要換,他們又補(bǔ)充了一句:“不是只換一個(gè),是要4個(gè)全部一起換?!?/p>

小伙子解釋說,他們提供的是原廠配件,針對(duì)每款車的型號(hào)來的,不能單換,他們又補(bǔ)充了一句:“不過,你們換下來,把剩下的3個(gè)留著,以后作為備用嘛?!?/p>

我們?cè)谛睦锉P算了下,4個(gè)探頭一共要花1.12萬元。

車主告訴我們,這輛寶馬X5越野車曾到正規(guī)的4S店進(jìn)行過檢查,4S店工作人員說,倒車?yán)走_(dá)探頭并沒有損壞,沒有必要更換,只不過凹進(jìn)去一點(diǎn),仔細(xì)看有點(diǎn)影響美觀,不仔細(xì)看也沒有大礙。

交巡警舉例:奔馳車做漆被騙

高新區(qū)交巡警支隊(duì)民警說,這樣的汽車服務(wù)店,雖然危害性較小,但擾亂了維修行業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。就拿做漆來說,去年11月,住在二郎的市民王先生,駕駛一輛奔馳C200K轎車,在出車庫(kù)時(shí)與墻相剮蹭,4S店維修做漆價(jià)格相對(duì)較高,而且距離王先生家遠(yuǎn)。于是他就在家附近找了一家洗車美容店做漆,但做漆后不到一個(gè)月,漆面開始快速老化,不光出現(xiàn)了色差,還出現(xiàn)裂紋。他立即到洗車美容店,卻發(fā)現(xiàn)這家店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓,無奈之下,只好自己再掏腰包去4S店重新做漆。

交巡警支招:

很多汽車服務(wù)店補(bǔ)漆,不能達(dá)到預(yù)期效果,時(shí)間稍長(zhǎng)漆面發(fā)黃、變色,甚至著漆面維修不平整,影響車輛美觀。車主可到4S店或具備資質(zhì)的店面,看他們補(bǔ)漆的工藝,并觀察他們的客源,跟不具備資質(zhì)的店面比較后再作決定。

夸大汽車存在的問題 讓車主掏更多錢維修

我們又開車到奧體五支路一家專門維修寶馬、奔馳等高檔車的店面,修車店裝修得比較氣派,還專門設(shè)立了客人休息室。門店里,兩輛寶馬轎車正在維修,我們借來的寶馬X5方向盤有點(diǎn)問題,在打方向盤倒車時(shí),偶爾會(huì)聽到‘咕咕“的異響,但并不影響駕駛。

找到一個(gè)修車工咨詢。小伙子穿一件印有BMW(寶馬)標(biāo)志的T恤,他簡(jiǎn)單查看了一下車的情況,然后說,是車的方向機(jī)有問題。

“方向機(jī)壞了不能修,只能換新的,我們這里換一個(gè)價(jià)格在1.4萬到1.5萬之間,絕對(duì)原廠配件?!毙』镒涌次覀冇悬c(diǎn)猶豫,最后補(bǔ)充了一句:“你們覺得沒什么影響,也可以不換?!?/p>

交巡警舉例:小病當(dāng)成大病醫(yī)

交巡警說,只換不修是汽車維修過程中常遇到的問題,維修工人一般是能小修的一定大修,能修修就好的非得換零件,只修一個(gè)零件就好的非要整體修。而事實(shí)上,有很多項(xiàng)目其實(shí)是不必維修的。

很多汽修廠都是把小病當(dāng)成大病醫(yī),故意夸大車子存在的問題,一些不懂汽修的車主,出于愛車心切,往往心甘情愿地掏了腰包。

交巡警支招:

汽車上的每樣?xùn)|西都是獨(dú)立存在的,都能進(jìn)行維修,方向機(jī)上有個(gè)調(diào)節(jié)螺母,拆下來后,弄點(diǎn)軸承油,再把調(diào)節(jié)塊塞進(jìn)去,螺栓擰緊后回1/4圈,鎖緊螺母就可以了,一般采取這種方式,異響就會(huì)消失,如果還是存在,再考慮更換新的都不遲。

夸??谡f能修發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)果修砸

奧體路上還有一家汽車快修店,經(jīng)營(yíng)范圍是:車身維修、車身清潔維護(hù)、涂漆、車輛裝潢、供油系統(tǒng)維護(hù)和油品更換、車輛玻璃安裝、日常維護(hù)。但高新區(qū)交巡警與運(yùn)管所執(zhí)法人員走進(jìn)門面時(shí),這家快修店正將一臺(tái)大眾速騰小轎車發(fā)動(dòng)機(jī)拆解開進(jìn)行維修,更換零件。快修店工人解釋說,在對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行清洗,但清洗發(fā)動(dòng)機(jī)是完全不用拆下發(fā)動(dòng)機(jī),更不會(huì)打開發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸,這顯然是在大修發(fā)動(dòng)機(jī)。

交巡警舉例:清洗噴油器,卻拆了發(fā)動(dòng)機(jī)

2010年3月,家住渝州交易城的羅女士,在石橋鋪一家開張的汽車快修店做車輛日常保養(yǎng)時(shí),店里工人說她的車輛發(fā)動(dòng)機(jī)積炭過多,需清洗噴油器等部件,但在清洗噴油器后,車輛出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)等故障。

原來,在清洗時(shí),由于工人從未參加過相關(guān)培訓(xùn),操作不當(dāng),造成積炭脫落,脫落的積炭掉進(jìn)了氣門與氣門座之間,從而導(dǎo)致氣缸密封不嚴(yán)無法啟動(dòng),最后快修店不得不和羅女士商量,花錢從其他地方找來專業(yè)人員來解決此問題。浪費(fèi)了大量時(shí)間和金錢不說,更讓羅女士生氣的是發(fā)動(dòng)機(jī)被拆解了一次。

交巡警支招:

發(fā)動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,維修難度高,車主修車時(shí),應(yīng)留意施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)有專門盛放零配件的地方或器具,如果僅僅是隨意丟棄在地上,一旦少了某個(gè)零件或者螺絲,而施工人員繼續(xù)將發(fā)動(dòng)機(jī)安裝上車,這樣的發(fā)動(dòng)機(jī)維修以后就存在了很大的安全隱患,甚至?xí)斐啥螕p壞,帶來更多的維修費(fèi)用。

聲稱提供原廠配件 其實(shí)是假配件

汽修行業(yè)有個(gè)專業(yè)術(shù)語叫“工業(yè)包裝”,重慶修車業(yè)內(nèi)一般叫“工包”,這是針對(duì)汽車配件的一種說法。

意思是說,這是汽車生產(chǎn)廠家原產(chǎn)配件,價(jià)格比在4S店便宜得多。

交巡警說,汽車生產(chǎn)廠家的原產(chǎn)配件在市面上都不做銷售,只有4S店在維修需要時(shí),從廠家調(diào)配,因此一般的汽修店內(nèi)承諾的“工包”,都不大靠譜。這些配件很多是在汽配城購(gòu)買的低檔貨來以次充好,然后高價(jià)賣給車主。

交巡警舉例:寶馬3系轎車換了“Y” 大燈 40分鐘開完的高速路花了3小時(shí)

前不久,一個(gè)叫“BMW123”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖說,去年他購(gòu)買了一輛2011款寶馬3系轎車。在前不久發(fā)生事故后,自己只保了交強(qiáng)險(xiǎn),于是圖便宜在單位附近的一家進(jìn)口寶馬專修店(門口寫著寶馬指定保養(yǎng)維修店)進(jìn)行維修,在更換大燈時(shí),老板說自己有一批大燈是“工業(yè)包裝”的,價(jià)格很便宜,絕對(duì)是原裝貨,如果不要“發(fā)票”價(jià)格還可以少,于是他沒有要發(fā)票,老板又給他打了個(gè)折,最后買了這種便宜的“原裝”大燈。

幾個(gè)月后,他晚上開車從永川回主城,當(dāng)車子正行駛在高速路上時(shí)大燈突然壞掉,險(xiǎn)些發(fā)生交通事故,最后不得已,他只好以極慢的時(shí)速花費(fèi)3個(gè)小時(shí),走完了本該40分鐘左右就能走完的高速路。

事后,他去找這家寶馬專修店時(shí)該店已經(jīng)不在了,旁邊的商家說這家店因?yàn)闆]有相關(guān)的手續(xù),被執(zhí)法部門查封過一次后就將店面轉(zhuǎn)讓了。而所謂的“原裝”大燈也是“山寨”貨。

交巡警支招:

汽修廠承諾有“工包”的原裝貨,肯定有詐,不要輕易相信,修車一定要索要發(fā)票。

提醒:車子修完交付時(shí),車主務(wù)必要搞清楚修理的質(zhì)保期限,如果車子因維修原因?qū)е略俅喂收系?,在質(zhì)保期內(nèi),修理廠必須無償修復(fù)。如果出了質(zhì)保期,車主則要自己承擔(dān)相應(yīng)損失。

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