新網(wǎng)3月23日電2016年1月，張老師從青信區(qū)泰山西路青島恒城汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱恒城4S店)購買了一輛北京福田馬凌VQ1卡車，在路上剛出發(fā)1000公里，張老師發(fā)現(xiàn)車輛經(jīng)常振動(dòng)，變速箱不斷發(fā)出“叮”聲。把車送到4S店維修時(shí)，張老師在變速箱軸承上發(fā)現(xiàn)了沙眼和嚴(yán)重的磨損痕跡。但是，在連續(xù)更換分離軸承、離合器座、變速箱后，車輛的異常噪音問題仍然存在。對(duì)此，恒城4S店表示，車輛尚未到磨合期，更換零部件后，整個(gè)車輛需要適應(yīng)一段時(shí)間。

新車在變速箱里發(fā)現(xiàn)了沙眼

變速器上的沙眼和磨損痕跡

張老師告訴新網(wǎng)，2016年1月10日，他從青島恒城汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛北京福田馬凌VQ1汽車，裸價(jià)為40，000韓元?！靶萝嚿下泛蟛痪?，變速箱奇怪地響著，傳來震動(dòng)的聲音，春節(jié)在即，忙得來不及把車送到4S店?！睆埨蠋熣f新車在路上一定要磨合，但變速箱絕對(duì)不會(huì)發(fā)出“?！甭?。

好不容易春節(jié)過去了，張老師趕緊開車去恒城4S店用抹布擦變速箱的時(shí)候，張老師突然注意到變速箱軸承上有個(gè)小黑點(diǎn)，仔細(xì)一看是個(gè)洞！“這個(gè)洞不大，只是沙眼，剛買的新車不應(yīng)該有這種問題?！背俗兯傧涞妮S承上有沙眼外，張老師還發(fā)現(xiàn)軸承上有明顯的磨損痕跡。

更換軸承離合器變速器

軸承發(fā)現(xiàn)問題后，恒城4S店首先為張老師更換了分離軸承，但李小麗仍然存在，接著更換了離合器板和整個(gè)變速箱，問題也沒有完全解決?！皟商烨?，我又因?yàn)樽兯傧洚惓Ｔ胍粽业搅?S店，這次機(jī)械師說是熱脹冷縮造成的。這是正?，F(xiàn)象?！边@種看法使張老師非常吃驚?！懊看螞]聽說過正常的車，都會(huì)有奇怪的聲音。(本杰明富蘭克林(本杰明富蘭克林)，Northern Exposure(美國電視新聞)。”

“買新車后不久換了三個(gè)零部件，我怎么能相信這輛車的質(zhì)量呢？”張老師告訴新網(wǎng)，一開始只更換了分離軸承。因?yàn)檐囕v其他零部件4S店沒有現(xiàn)貨，需要臨時(shí)預(yù)訂。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國電視劇)，“我的工作不能離開汽車，我期待換軸承能正常出發(fā)?！绷顝埾壬氖?，雖然多次更換零部件，但無法完全解決車輛異常噪音問題?！吧踔廖也恢垃F(xiàn)在到底車的哪個(gè)部位有問題。(阿爾伯特愛因斯坦(美國電視記者)。)

4S店：“熱脹冷縮”是流行的解釋。

路上1000公里處更換了車輛的幾個(gè)重要部件，但無法解決異常噪音問題。針對(duì)這種情況，網(wǎng)絡(luò)撥打了恒星4S店李經(jīng)理的電話。"這條車路不久就需要磨合了."李社長告訴新網(wǎng)福田菱形是卡車。與普通家用轎車不同，需要大約2500公里~ 3000公里的磨合期，現(xiàn)在這車剛跑了1000公里，車輛的各個(gè)零部件還沒有達(dá)到最佳狀態(tài)。這位被稱為“熱膨脹冷收縮”的總經(jīng)理解釋說，這是雙方溝通上的誤解。變速箱的齒輪是鐵的，軸承是銅的，旋轉(zhuǎn)時(shí)必須施加摩擦熱。“李總經(jīng)理說，當(dāng)時(shí)的機(jī)械師擔(dān)心車主不懂車輛維修的專業(yè)語言，所以簡單地解釋為“熱膨脹冷軸”。

"尤其是更換新部件，整個(gè)車輛需要適應(yīng)期."李社長說，對(duì)于張老師的車輛問題，4S店將負(fù)責(zé)到底。"磨合期過后，給車輛的變速箱更換新油應(yīng)該沒問題。"信媒體記者余曉

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