2017年中國年度最佳雇主頒獎典禮及人力資源國際論壇在杭州舉行。

杭州2017年12月12日電/美通社/-2017年12月8日，由智聯(lián)主辦、51社會保險主辦的2017年中國年度最高雇主頒獎典禮及人力資源國際論壇在杭州市尚格拉酒店舉行。

此次會議邀請了51社保創(chuàng)始人兼CEO余清泉、知名人力資源媒體許根創(chuàng)始人兼CEO唐楚勇、上海三鄉(xiāng)兩翼青年職業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心理事長賈偉、HR高級研究專家、HR實名俱樂部創(chuàng)始人陳祖欣、陌陌科技人力資源總監(jiān)夏工、陌陌科技人力資源總經(jīng)理張設(shè)置、汽車人力資源總經(jīng)理連鵬參加。

圓桌論壇現(xiàn)場

1.共享經(jīng)濟(jì)時代

企業(yè)勞動力、人力管理發(fā)生了什么變化？

從優(yōu)步、滴滴出行、公用自行車、汽車共享、愛彼迎、小豬短租等共享空間產(chǎn)品，過去幾年共享經(jīng)濟(jì)在全球迅速崛起，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營方式。

我們可以感覺到共享經(jīng)濟(jì)正在影響我們的整個生活，但企業(yè)的雇傭和人力管理又在發(fā)生什么變化呢？

51社會保障CEO余清泉會議現(xiàn)場

分工更加細(xì)化。2015年，很多部門出現(xiàn)了特別多的公司，這其實帶來了新的啟示。未來的公司形式不一定像現(xiàn)在這樣完全的全團(tuán)化。以后會有很多部門出現(xiàn)的公司。(莎士比亞)。

企業(yè)消極化了。民營企業(yè)法人人數(shù)。民營企業(yè)的就業(yè)人數(shù)，2010 -2015年以來，整體平均規(guī)模下降了近一半。今后，很多人力資源工作者將面臨各企業(yè)面臨的是多個小企業(yè)這種新的管理方式。

共享平臺化。突然你會發(fā)現(xiàn)員工的理解和以前不一樣。在HR自己的平臺上，問題是工作人員如何監(jiān)控，而不是正式的合同制。

整體變化的核心是經(jīng)濟(jì)效率在提高，同時交易成本在降低。對于出租車來說，出租車效率比過去高得多，同時，如果我們能分配的社會資源更廣，那么在這種新情況下，我們的管理必然會發(fā)生變化，我們的就業(yè)也會發(fā)生很大變化。(威廉莎士比亞。溫斯頓。)這是第二次歷史性的機(jī)會。

第二個歷史性的機(jī)會來了。

這是進(jìn)入2008年以來第一次歷史性的機(jī)會。很多老板最初知道原來雇傭很危險，如果我們簽合同，后面可能會有很多坑，這幾年HR做了很多滅火器的工作，后面做了很多解決問題的工作，但在這個過程中老板對HR價值的認(rèn)識正在提高。

到目前為止，第二個時期來了。因為老板第一次意識到原來的雇傭是需要成本的，這個成本會逐漸上升，現(xiàn)在的薪資、現(xiàn)在的支付和以前的雇傭方式緊密結(jié)合在一起。

HR逐漸：

從功能型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略型。以前我們通常見面，看你做什么方面，你在做工資福利還是招聘安排，現(xiàn)在隨著三制度的變化，越來越多的HR在變化。

從事務(wù)處理到頂層計劃。我們以前都很擅長處理事物，但由于新經(jīng)濟(jì)的影響，新的小企業(yè)越來越多，我們發(fā)現(xiàn)了HR站在一線設(shè)計新東西、站在最上面的方式設(shè)計的機(jī)會。所以這樣說，我們的地位會提高，對大家來說，這是一個歷史性的機(jī)會。

從輔助價值到增值。我們原以為包括行政在內(nèi)的人事大部分都是輔助價值，但現(xiàn)在越來越看到人力資源部也有自己的附加值。那我們在做什么？

首先要進(jìn)行清算，然后計劃即使是人力資源本身的運(yùn)營也能創(chuàng)造價值?，F(xiàn)在也有新的趨勢。我們可以看到一些大型行政企業(yè)。他們的人力資源本身也在變化，正在變化。另外，還會進(jìn)行很多新的研究。

變化都有，機(jī)會多，下一個挑戰(zhàn)也很大。

余清泉提出了新經(jīng)濟(jì)新就業(yè)的五大挑戰(zhàn)

我們都面臨著什么樣的挑戰(zhàn)？

名義關(guān)系顛倒的雇傭風(fēng)險

以前我們設(shè)計勞動者和企業(yè)平臺關(guān)系時，首先要注意的是避免民意關(guān)系被推翻。比如我認(rèn)為我們通過了一張協(xié)議，我們認(rèn)為我和他是什么關(guān)系，但后來一旦推翻，企業(yè)面臨的風(fēng)險會很大。例如，可能存在社會保障跟蹤風(fēng)險、工資和勞動爭議等風(fēng)險。所以，在企業(yè)的頂層設(shè)計、HR的設(shè)計上，我們從一開始就要注意鞏固這種關(guān)系。

大規(guī)模高流動性頻繁事物的轉(zhuǎn)移風(fēng)險

一站式服務(wù)流程不能滿足市長/市場需求，因此服務(wù)將恢復(fù)。

雜性增加，跨部門、跨地域協(xié)同合作成為常態(tài)。企業(yè)HR每月都會面臨一次的計算工資和社保，在新經(jīng)濟(jì)下會變成大規(guī)模、高流動以及每月多次的情況，無形中也加大了工作的難度。

工傷事故等不可預(yù)期責(zé)任風(fēng)險

余清泉特別提到，“在靈活用工形式下，非固定場景、非固定時間，人們都處于移動狀態(tài)中，這一過程難以監(jiān)控，因此也會存在難以預(yù)期的風(fēng)險，而彈性的工作時間也將工傷或意外事故的時間擴(kuò)展到24小時?！?/p>

稅負(fù)優(yōu)化及發(fā)票入賬等涉稅風(fēng)險

所得稅的差異也是我們需要去關(guān)注的。我們以前絕大部分人都認(rèn)為我們所有的員工都是按照工資薪金所得，所以最高是45%的賦稅。但是在平臺型經(jīng)濟(jì)的時候，我們會涉及到勞務(wù)費(fèi)的設(shè)計，在這樣的情況下，又有人說其他的平臺稅負(fù)比我們低，人會流動，它對平臺的依賴性不像以前說的簽合同的正式勞動用工，對于HR來講，要研究個稅如何能夠適合他，讓他覺得在你這個平臺讓能夠獲得。那么如何做到合理合法的降低稅負(fù)。

同樣，營改增以后，我們要關(guān)注發(fā)票，這里面一些以前不太規(guī)范的，譬如說我們通過支付寶或者現(xiàn)金等等其他方式，很有可能都不復(fù)存在。

還有一些挑戰(zhàn)，我們相信有越來越多的企業(yè)也在使用服務(wù)商，但是服務(wù)商本身的規(guī)范性也是我們要考慮的風(fēng)險。

不規(guī)范服務(wù)商的關(guān)聯(lián)審查風(fēng)險

以前人力資源服務(wù)行業(yè)是客型導(dǎo)向，但是未來一定是一個價值導(dǎo)向，越來越多的人力資源服務(wù)商應(yīng)該來講它的業(yè)務(wù)價值。

“因為我做51社保從2014年拿天使，到現(xiàn)在大概做了3年，這3年我也很痛苦，因為我進(jìn)入這里面其實沒有想到，這個領(lǐng)域非常的落后，我們?nèi)ジ淖兯臅r候，也會遇到很大的問題，我們不斷提升，做到今天為止，我仍然認(rèn)為我們的行業(yè)還需要很大的變革。因為以前在社保代理是互為代理，我們?nèi)フ乙粋€當(dāng)?shù)氐姆?wù)商，后來發(fā)現(xiàn)這會帶來很大的問題，后來我們堅持全部做直營，這比無法管控好。

這個行業(yè)里后臺的業(yè)務(wù)，本身內(nèi)部的規(guī)范性也是一個大的風(fēng)險。

我們也會看到服務(wù)商自己的管控乏力，包括出現(xiàn)各種的激進(jìn)方式等等，這些東西都可能影響履約。我今天中午和一些HR大咖吃飯的時候在說，以前我們說我們在我們第三方的機(jī)構(gòu)里提了一個概念，說我們做人力資源服務(wù)商叫供應(yīng)鏈金融，我就問他什么加做供應(yīng)鏈金融，他說代發(fā)工資或者代繳社保，這些錢可以通過第三方金融方式去做，我就說這個問題風(fēng)險極大，因為這些錢都是工資社保的錢，這會影響到非常大的問題，而且它不像我們正常賣東西，它是有實物做抵押了，你會發(fā)現(xiàn)這里面風(fēng)險是挺大的，一定要看規(guī)范的服務(wù)商?！?1社保CEO余清泉說。

總的來講，這是一個新的時代，我們在不斷地接觸新的東西，客戶在變、企業(yè)在變，商業(yè)模式在變，與之相關(guān)的人力資源變化是非常大的，作為各位來講，用工與機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，一方面我們抓住這個機(jī)會，可能就上升到一個完全頂層設(shè)計的階段，可以主導(dǎo)的做一些開創(chuàng)性的東西，那么另一方面這里面也有一些坑，我們要避免這些坑。

前瞻者勝，我們要用我們的專業(yè)性去改變它。