資料來源:《鯤鵬商業(yè)評(píng)論》(ID:鯤鵬商野)

作者是同一批工人

“城市人口密度高，線下社交活動(dòng)少，心理社交顧慮多，讓更多人在不斷打開和關(guān)閉社交軟件的同時(shí)感到孤獨(dú)和MoMo?！?/p>

另一個(gè)探測(cè)器？

林聰(化名)第一次知道吉姆的名字是在知乎。當(dāng)他搜索社交軟件時(shí)，無意中看到了這個(gè)名字叫吉姆的答案，這讓他對(duì)陌生人的社交產(chǎn)生了好奇。

2011年，陌生人的社會(huì)聲譽(yù)被莫莫打擊。在大眾心中，這類軟件開始變得模棱兩可，吸引了更多的人對(duì)這類軟件產(chǎn)生好奇并嘗試。2016年后，陌生人的社交活動(dòng)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，陌生人的社交方式也不再局限于觀看和聊天的形式，催生了很多新的語音視頻交友方式，如聚眼、Soul、聲音見面等。

在好奇心的驅(qū)使下，林聰打開APP store，下載了這個(gè)小APP。

吉姆和其他社交軟件沒什么區(qū)別，需要上傳一個(gè)真實(shí)頭像，五官清晰。在填寫完數(shù)據(jù)并選擇過濾器后，彈出類似探索的滑動(dòng)選擇頁面。

“一開始我以為是抄襲軟件?！绷致斦J(rèn)為探索同樣的機(jī)制有些無聊。除了增加興趣過濾器和酷炫的界面設(shè)計(jì)，他無法理解為什么會(huì)有人推薦這個(gè)軟件。直到我看到下面的社區(qū)，林聰才逐漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件與眾不同。

不同于基于大數(shù)據(jù)推薦探索陌生人涉及全民的社交活動(dòng)，它是一個(gè)專門面向年輕文化受眾的娛樂社交平臺(tái)。它時(shí)尚、酷，有一種態(tài)度去實(shí)現(xiàn)整個(gè)軟件的基本模板——無論是界面設(shè)計(jì)、活動(dòng)海報(bào)還是標(biāo)簽引導(dǎo)用戶。

根據(jù)騰訊和中國社會(huì)科學(xué)院2016年9月發(fā)布的第一份“中國興趣報(bào)告”，1 95%的中國人認(rèn)為自己有興趣；②62%的中國人認(rèn)為自己興趣廣泛；③80%的中國人認(rèn)為共同的興趣對(duì)于交朋友很重要。

產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位正好抓住了用戶的注意力，建立了一個(gè)對(duì)青年文化感興趣的垂直社交平臺(tái)。

《中國興趣報(bào)告》也顯示，100后、90后更喜歡音樂、游戲、電影；280后，對(duì)游戲還是有些熱情的，但對(duì)運(yùn)動(dòng)更熱衷；③70后和60后更喜歡運(yùn)動(dòng)和養(yǎng)生。

另外，據(jù)2017年3月城市畫報(bào)和騰訊聯(lián)合發(fā)布的《95后興趣報(bào)告》顯示，1 85%的95后愿意花錢買興趣，游戲占比最大；2 32%的95后認(rèn)為興趣能給他們帶來友誼或愛情，僅次于快樂、洞察力和成就感；③社交場(chǎng)所方面，90后有79%的人查了QQ，只有62%的人使用線下社交，47%的人使用微信社交。

作為異性興趣的社交平臺(tái)，吉姆準(zhǔn)確把握了“Z代”年輕人的心理，使他們成為軟件用戶的主力軍。?

吉姆社區(qū)的大部分用戶被吉姆設(shè)定的新潮酷調(diào)所吸引，聚集在社區(qū)，新用戶被這種氛圍所留住。

這是一個(gè)良性循環(huán)。

顏值長(zhǎng)期不社交

除了頭像必須是真人之外，用戶還可以根據(jù)自己的日常生活上傳自己的內(nèi)容，大部分是文藝照片，也有選擇展示才華的。林聰被社區(qū)里有才華的姐妹們吸引住了，卸載的想法消失了。

林聰根據(jù)他選擇的“寵物”標(biāo)簽找到了幾個(gè)漂亮的小姐姐，他也贏得了這些平時(shí)會(huì)打扮會(huì)拍照的小姐姐的好感。漸漸地，他被其中一個(gè)女生的幽默和他們重疊的愛好所吸引，產(chǎn)生了見面的想法。

幾個(gè)家庭既高興又難過，以至于吳克(化名)與幾天前在網(wǎng)上聊天的女孩失去了聯(lián)系。

他把原因歸結(jié)于自己胖乎乎的身材和不起眼的長(zhǎng)相，因?yàn)榍岸螘r(shí)間，他們是線下認(rèn)識(shí)的。吳克沒有他在網(wǎng)上展示的那么迷人。網(wǎng)上社交延伸到線下后，大多數(shù)人面對(duì)的“一見鐘情”的死亡就發(fā)生在他身上。

這讓吳克暫時(shí)無法接受。他在社區(qū)內(nèi)容發(fā)了一張精心修飾的自拍，并留言:“認(rèn)真愛一個(gè)人有錯(cuò)嗎，為什么總是得不到回應(yīng)？”

照片彈幕里有小姐姐留言安慰:“小哥哥找我，我選網(wǎng)戀超級(jí)甜！”

吳克發(fā)寫完這篇文章，立即卸載了產(chǎn)品項(xiàng)目。但沒幾天他就回來了，因?yàn)樗懿涣耸ド缃卉浖蟋F(xiàn)實(shí)中孤獨(dú)的落差。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，男性在陌生人社交應(yīng)用中看到的女性，有60%對(duì)其感興趣，而女性只對(duì)6%的男性感興趣。這種差異意味著5%的男性從未得到任何匹配。

想配的男人幾率會(huì)低很多，除非仔細(xì)雕琢，拍出“時(shí)尚”的照片。

“我認(rèn)為在這個(gè)軟件中，你真的可以遇到性格相似、志同道合的朋友。如果你想找到另一半，也許有機(jī)會(huì)遇到，但也可能從性格開始，最后是面值……”

二次文化愛好者蕭艾不這么認(rèn)為。他認(rèn)為這個(gè)軟件最大的威脅是安全。

艾弗森在項(xiàng)目上認(rèn)識(shí)了一個(gè)女生，兩人性格相同。因?yàn)椤皠?dòng)漫”這個(gè)標(biāo)簽互相匹配，他們的愛好高度相似，所以聊得很開心。

兩人現(xiàn)實(shí)中從未謀面，但已經(jīng)確定了關(guān)系。

一旦投入感情，自信的人就會(huì)患得患失。當(dāng)她認(rèn)為自己是這個(gè)軟件上認(rèn)識(shí)的女人時(shí)，她對(duì)自己的感情是否專一并不自信。

這是大眾對(duì)這類軟件的固有印象。上面的男生女生都不是好人，不會(huì)認(rèn)真談戀愛。即使他們談了，也可能有別的目的。有網(wǎng)友留言說:“如果你愿意用探索和陌生人，男女都有目的，不要怪誰對(duì)誰錯(cuò)。就像夜總會(huì)酗酒有問題，一般人去那都是為了喝醉！”

如何軟化大眾心中的這種刻板印象，是所有陌生人社交平臺(tái)都要跨越的一道坎。

線下活動(dòng)很受歡迎

為了打破陌生人社交軟件只負(fù)責(zé)線上社交，純粹搞聊天的運(yùn)營(yíng)模式，吉姆在每個(gè)時(shí)期都組織線下活動(dòng)，淡化“約會(huì)”的目的，讓文化占據(jù)主體，也排斥了一些目的不純的用戶。

由于用戶基數(shù)小，目的用戶位置相對(duì)聚合，為離線活動(dòng)提供了便利。根據(jù)艾瑞咨詢2019年3月的數(shù)據(jù)，該項(xiàng)目的主要用戶多分布在沿海省份和部分一二線城市，內(nèi)陸地區(qū)四川的用戶比例也很大。

在雙方開始接觸的平臺(tái)上，吉姆將標(biāo)記兩人的位置，讓對(duì)方知道大致的區(qū)域。

知道這個(gè)女孩和他一樣在北京，林聰選擇了一個(gè)說唱的房子作為他們相遇的地方。

在五棵松相遇的那一刻，林聰知道對(duì)方正是他想要的人。

對(duì)于林聰來說，這一幕不僅緩解了網(wǎng)友們久別重逢的尷尬，也充分展示了自己。

很多人線上和線下的表現(xiàn)完全不一樣。吉姆組織的線下活動(dòng)正好抓住這些人的痛點(diǎn)，讓話題帶動(dòng)氣氛，解決陌生人的社交困惑。

很多用戶認(rèn)同項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)模式，安利把項(xiàng)目交給身邊的人，這是項(xiàng)目下載量的主要貢獻(xiàn)渠道。

據(jù)AI媒體數(shù)據(jù)分析報(bào)告，2016年第4季度中國陌生人社交人數(shù)達(dá)到4.88億。從2015年第一季度的Q1到2016年第四季度，陌生人的社交用戶規(guī)模保持了良好的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

口碑發(fā)酵和這類用戶群的增長(zhǎng)終于迎來了爆發(fā)——2019年3月1日，該項(xiàng)目以紅杉資本為投資方，完成了數(shù)千萬的B系列融資。同年7月15日，盈科被曝斥資8500萬美元全資收購吉姆。

資本的注意力已經(jīng)被產(chǎn)品抽離，同時(shí)產(chǎn)品用戶禁入的問題也頻頻出現(xiàn)。

吳克用眼睛已經(jīng)一年了。在遇到自己的女孩之前，他也遇到過許多種“托盤”，酒托盤，彩票托盤，游戲托盤...

“一兩個(gè)就可以了。多了真的很煩。”

這些人是陌生人社交領(lǐng)域的寄生蟲，不僅降低了軟件的用戶體驗(yàn)，還可能給用戶造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失和心理創(chuàng)傷。

雖然以其醒目定位的青年文化阻擋了一批灰色工人，但這樣的行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)消失，而是扎根于陌生人的社會(huì)領(lǐng)域。

2019年4月，偵察兵的免職給吉姆敲響了警鐘，吉姆官方開始大力整頓。多機(jī)或多機(jī)用戶被封，帖子用戶怨聲載道，抱怨吉姆交通管理團(tuán)隊(duì)假封概率高，解封效率低。

因?yàn)楣ぷ髟颍恢芮白?cè)了賬號(hào)，但是因?yàn)槲粗驘o法在手機(jī)上傳頭像。登錄同事手機(jī)后被判斷為風(fēng)險(xiǎn)賬號(hào)，需要解封。

上傳照片半小時(shí)后，賬號(hào)成功解封。在禁止?fàn)顟B(tài)下，賬號(hào)無法匹配其他人，內(nèi)容無法發(fā)布。照片彈幕即使在社區(qū)發(fā)布也不會(huì)展示，體驗(yàn)極差；解封后靈魂匹配效率極高，社區(qū)互動(dòng)頻繁，體驗(yàn)相當(dāng)豐富。唯一的不足是雖然有相同的標(biāo)簽匹配，但是用戶標(biāo)桿沒有想象的那么準(zhǔn)確。

您好！陌生人

吉姆現(xiàn)在處于蹣跚學(xué)步的狀態(tài)。未來的具體方向和加強(qiáng)哪個(gè)模塊決定了吉姆的未來發(fā)展。

馬克思說過，交往是人類不可避免的伴侶。

這里的聯(lián)系人既有熟人也有陌生人。生活的本質(zhì)是交流，熟人社交只是最基本的社交行為，陌生人社交是更高層次的需求。

從陌生人到探索，從相同到靈魂，從聲音到產(chǎn)品。陌生人的社交需求一直很強(qiáng)烈。只要克服了這類產(chǎn)品留下的極端印象，用戶的增長(zhǎng)必然會(huì)爆發(fā)。

當(dāng)陌生人的社交產(chǎn)品脫下“關(guān)于槍”的標(biāo)簽時(shí)，其實(shí)有很多事情是可以做的。