這幾天寒潮又雙叒叕來(lái)了,廣州的氣溫像坐過(guò)山車(chē),“biu”的一下跌到了個(gè)位數(shù)。
對(duì)于怕冷的小雷來(lái)說(shuō),這可不是什么好消息,賴(lài)床遲到的幾率一整個(gè)大大增加。
畢竟公司用的是“釘釘”打卡,月底補(bǔ)卡次數(shù)已經(jīng)無(wú)了,再遲到錢(qián)包可要難受了。
說(shuō)起辦公App打卡,很多身為打工人的小伙伴應(yīng)該非常熟悉,個(gè)中滋味深有體會(huì)。
不用人到現(xiàn)場(chǎng),走到公司樓下就能打卡,大概就是這類(lèi)App打卡唯一的好處了。
當(dāng)然了,除了小雷用的釘釘,打工人的打卡App主力軍還有企業(yè)微信、飛書(shū)等等。
不過(guò)嚯,作為App生產(chǎn)狂魔,鵝廠家不止只有企業(yè)微信,還有另外一款辦公App。
這個(gè)App,小雷估計(jì)絕大多數(shù)的小伙伴應(yīng)該沒(méi)用過(guò),甚至連名兒都沒(méi)咋聽(tīng)說(shuō)。
喏,它就是企業(yè)QQ,按照輩分來(lái)算,它都可以說(shuō)是企業(yè)微信的老大哥了。
然鵝,小雷可不是吃飽了閑著沒(méi)事兒做,來(lái)給老板們安利企業(yè)QQ的。
有一個(gè)消息要告訴大家,運(yùn)營(yíng)了快10年的企業(yè)QQ,沒(méi)能熬過(guò)下一個(gè)10年,很快就要GG了。
根據(jù)騰訊官方公告,企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ將在2022年1月31日23:59:59全面停止服務(wù)和運(yùn)營(yíng),屆時(shí)將無(wú)法登錄。
這事兒也不是沒(méi)有預(yù)兆,早在今年10月28日20:00:00,企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ就已經(jīng)全面停止續(xù)費(fèi)。
各位企業(yè)QQ用戶(hù)咱也別慌,雖然停服了,但官方表示,企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ其實(shí)是升級(jí)到了騰訊企點(diǎn)產(chǎn)品。
企業(yè)QQ升級(jí)到騰訊企點(diǎn)的企業(yè)主號(hào),而營(yíng)銷(xiāo)QQ則升級(jí)到企點(diǎn)客服標(biāo)準(zhǔn)版企業(yè)主號(hào),想繼續(xù)續(xù)費(fèi)的話依然是原價(jià),歷史升級(jí)客戶(hù)也可以享受這活動(dòng)。
騰訊也挺良心,表示會(huì)通過(guò)延長(zhǎng)臨時(shí)到期時(shí)間、代理經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系等方式,幫助企業(yè)QQ用戶(hù)完成升級(jí)。
這里提醒一下大伙,企業(yè)最好是在做好數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備后,再登錄騰訊企點(diǎn)平臺(tái)。
因?yàn)榈卿涷v訊企點(diǎn)平臺(tái)后,企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ就會(huì)被禁止登錄,數(shù)據(jù)啥的還在里頭就麻煩了。
話說(shuō)回來(lái),企業(yè)QQ作為企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊產(chǎn)品,想必騰訊推出時(shí)一定寄予了相當(dāng)大的期望。
以騰訊的號(hào)召力和用戶(hù)基數(shù)來(lái)講,這個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)模只會(huì)多不會(huì)少,怎么就熬不下去了呢?
今天,小雷就和大伙聊聊,企業(yè)QQ是怎么拿得一手好牌又打得稀爛的。
按照老慣例,給不熟悉企業(yè)QQ的小伙伴先介紹一波。
企業(yè)QQ最早在2008推出,按照官方的定位,它是用于中小型企業(yè)的企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具。
功能方面應(yīng)有盡有,像是添加更多好友、批量群發(fā)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、CRM管理、短信推送等等,一個(gè)都沒(méi)落下。
除了企業(yè)內(nèi)部成員可以聯(lián)系,企業(yè)QQ號(hào)還能設(shè)置成和企業(yè)400電話一樣,方便客戶(hù)添加聯(lián)系,內(nèi)外兼修了屬于是。
當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)辦公App領(lǐng)域更是一片空白,釘釘、飛書(shū)都沒(méi)出來(lái),企業(yè)QQ的推出可以說(shuō)順風(fēng)順?biāo)?/p>
但是,小雷要說(shuō)但是了,事情并沒(méi)有往騰訊設(shè)想的美好路子發(fā)展。
早年間,QQ的娛樂(lè)屬性過(guò)于突出,不少企業(yè)順帶也覺(jué)得企業(yè)QQ不太正經(jīng)。
因?yàn)檫@刻板印象,導(dǎo)致了在一開(kāi)始的階段,企業(yè)QQ沒(méi)有積攢到足夠多的用戶(hù)。
既然正面打法不行,騰訊就又想了一招重點(diǎn)打法——基于QQ的客服系統(tǒng)(營(yíng)銷(xiāo)QQ)。
大伙應(yīng)該都見(jiàn)過(guò)的,就是很多網(wǎng)站右下角浮動(dòng)的“QQ在線客服”。
受制于技術(shù)條件,當(dāng)時(shí)的很多中小型企業(yè),都沒(méi)法開(kāi)發(fā)屬于自己公司的客服系統(tǒng)。
So,騰訊瞅中了這塊蛋糕,憑借著QQ用戶(hù)基數(shù),加大了對(duì)企業(yè)QQ的QQ客服系統(tǒng)的建設(shè)。
別說(shuō)效果還真不錯(cuò),不少中小型企業(yè)用了QQ客服系統(tǒng),溝通效率杠杠的。
這也讓越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用QQ客服系統(tǒng),并且了解和接觸到企業(yè)QQ。
換個(gè)說(shuō)法,企業(yè)QQ的辦公業(yè)務(wù),一定程度上其實(shí)是靠QQ客服系統(tǒng)帶出來(lái)的。
時(shí)間來(lái)到2015年,騰訊一鼓作氣把企業(yè)QQ和營(yíng)銷(xiāo)QQ合二為一,正式推出了企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)品牌“騰訊企點(diǎn)”。
騰訊企點(diǎn)的業(yè)務(wù)可以大致分為客服、營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同和企業(yè)辦公協(xié)作(包含企業(yè)QQ2.0)。
從這時(shí)候開(kāi)始,小雷覺(jué)得騰訊就把業(yè)務(wù)重心,從企業(yè)QQ上挪到別的地方。
挪到哪了呢?喏,就挪到了2016年上線的企業(yè)微信上了。
2016年,微信的月活躍用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了8.89億。
基于這么龐大的用戶(hù)數(shù)量,再加上微信一貫以來(lái)主打簡(jiǎn)潔,騰訊順勢(shì)推出企業(yè)版微信,也就不難理解了。
畢竟比起折騰原先那波QQ用戶(hù),利用微信現(xiàn)有的用戶(hù)資源,操作起來(lái)更輕松省事兒嘛。
圖源:企鵝智庫(kù)
與此同時(shí),阿里家的釘釘推出了快兩年,字節(jié)家的飛書(shū)剛上線勢(shì)頭也很猛。
在往后的幾年里,兩大巨頭憑借著各自的影響力,也在辦公App領(lǐng)域瓜分到了一定的市場(chǎng)份額。
企業(yè)都跑去用企業(yè)微信、釘釘和飛書(shū)了,誰(shuí)還記得騰訊企點(diǎn)下的企業(yè)QQ呢?
So,企業(yè)QQ的用戶(hù)越來(lái)越少,但平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù),都需要投入人力物力和金錢(qián)。
當(dāng)企業(yè)QQ的收益甚至連維護(hù)成本都抵扣不了,也就是它要被砍掉的時(shí)候了。
企業(yè)QQ能撐到現(xiàn)在,也屬實(shí)算不容易了……
有一說(shuō)一,不賺錢(qián)的項(xiàng)目或者產(chǎn)品通通砍掉,這倒是很符合鵝廠一貫以來(lái)的傳統(tǒng)。
這些年,QQ旋風(fēng)、微信電話本、QQ寵物、QQ極速版、QQ堂等等,鵝廠大刀一砍,都成了時(shí)代的眼淚。
小雷建議大伙鵝廠有什么舊游戲舊App,趁還沒(méi)停服前,加緊時(shí)間再多玩幾把。
這次是企業(yè)QQ,下一個(gè)輪到誰(shuí)可就不知道嘍。
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