對潮玩感興趣的玩家,一定都有關注售賣潮玩的平臺或二手渠道。除了購買商品之外,還可以第一時間獲得潮玩的相關資訊、結交同好。而作為二次元聚集地的B站,魔力賞自然也成為了很多潮玩玩家會關注的平臺。
近期,魔力賞調整回收規(guī)則的事情鬧得沸沸揚揚。很多玩家在社交平臺上反饋自己購買了幾千元后才發(fā)現(xiàn)之前抽完可以回收80%的規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了更改。在過去,如果抽完商品且對抽到的商品不滿意,進入盒柜的14天內可以申請取消訂單,也就是我們所說的回收。作為代價,平臺將收取商品金額的20%作為違約金。而現(xiàn)在官方取消了回收功能,也就意味著不管自己抽到了什么,都得全部買單。
魔力賞更新前的規(guī)則
魔力賞調整規(guī)則公告
而在最初規(guī)則變更的時候,公告并沒有像現(xiàn)在這樣一直懸浮在商城中,也沒有向用戶發(fā)送站內信。這也致使很多老用戶再去回購時,沒有重新閱讀抽獎規(guī)則,導致消費了大量金錢后才發(fā)現(xiàn)商品無法回收。
除此之外,還有抽獎概率問題。抽獎分為一發(fā)和五發(fā)兩種,在五連抽的選項上,標明了“五發(fā)不重”的字樣,也就意味著5連抽不會抽到重復獎品??墒怯杏脩舴答佋趲状?連抽中抽到的都是口罩,不過上面口罩圖案不一樣罷了。
值得一提的是,魔力賞與我們日常所抽的一番賞不同,在抽取一番賞之前,商家一般情況下都會向參與的玩家說明A賞、S賞的個數(shù),當被抽取后,也會告知相應情況。而魔力賞雖然公布了概率,但用戶在抽取獎品的時候并不知道里面的超神款到底還有多少,甚至不知道還有沒有。
更讓用戶心里沒底的是,魔力賞是不存在保底的,這意味著,有可能一發(fā)入魂,也有可能抽幾萬元也抽不到一個超神款。據(jù)這位花了一萬一千元抽魔力賞的老哥說,除了抽出30個口罩之外,其余物品的價值加起來也只有2000元左右,此時無法回收的機制就讓人比較難受了。
除了這些之外,還可以看到魔力賞的用戶條款中有些描述也是“爹”味十足。抽到的商品存在蹭色、溢色等涂裝問題都屬于正?,F(xiàn)象。
而如果遇到缺貨/延期的情況,只能等平臺出解決方案,還有可能會被取消訂單或換貨。
對于玩家發(fā)起的投訴,雖然有些已經(jīng)終止服務了,但從最后的反饋可以看出,事情并未按照用戶的訴求進行解決。比如上文提到的老哥,客服對于他的遭遇就表示這是個人運氣的問題,無法退款或補償。畢竟站在平臺的角度考慮,新的規(guī)則確實已經(jīng)更新了,老用戶沒有點進協(xié)議看詳細內容是需要為自己的失誤買單的。
不管是抽盲盒還是一番賞,類似的盲盒機制游戲多多少少都包含運氣成分在里面,抓住的也正是玩家的“賭徒心理”。在抽獎前看清抽獎規(guī)則,量力而行是避免這種后果的最好方式。有小伙伴抽過魔力賞嗎?關于魔力賞的抽獎機制,歡迎分享你的看法~
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