“現(xiàn)在銀行理財(cái)產(chǎn)品收益率越來(lái)越低,你看看我們的基金吧?,F(xiàn)在的收益率已經(jīng)達(dá)到了10%。”
去銀行辦理業(yè)務(wù)或咨詢(xún)理財(cái)時(shí),你也經(jīng)常聽(tīng)到這樣的勸告嗎?
現(xiàn)在銀行理財(cái)經(jīng)理為什么這么努力推薦基金?究竟是真的為了投資者的利益考慮了,還是有自己的“口”?
每賣(mài)出一只基金,理財(cái)經(jīng)理會(huì)收取多少手續(xù)費(fèi)?銀行還會(huì)有多少頻道費(fèi)進(jìn)口袋?
重癥軍向你一一透露秘密。
銷(xiāo)售亂象頻現(xiàn)
亂象一:
“家里老人本想在郵儲(chǔ)銀行辦理定期存款,結(jié)果被忽悠買(mǎi)了中等風(fēng)險(xiǎn)的基金。銀行的人和老人說(shuō)基金穩(wěn)賺不賠,風(fēng)險(xiǎn)越高賺的越多……”一位客戶(hù)家屬憤憤不平地說(shuō)。
這樣的事情并不少。
另一位客戶(hù)家屬告訴中證君,家里的老人也在某股份行理財(cái)經(jīng)理推薦下,定投了多只中高風(fēng)險(xiǎn)的基金,每月定投500元。“老人不懂什么金融知識(shí),不知道銀行理財(cái)經(jīng)理是怎么和他說(shuō)的,就這樣買(mǎi)了5、6只基金。”
《全國(guó)法院民商事審判工作會(huì)議紀(jì)要》第72條明確了金融產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)提供中賣(mài)方機(jī)構(gòu)的適當(dāng)性義務(wù):“適當(dāng)性義務(wù)是指賣(mài)方機(jī)構(gòu)在向金融消費(fèi)者推介、銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)投資產(chǎn)品、信托理財(cái)產(chǎn)品、券商集合理財(cái)計(jì)劃、杠桿基金份額、期權(quán)及其他場(chǎng)外衍生品等高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)金融產(chǎn)品……過(guò)程中,必須履行的了解客戶(hù)、了解產(chǎn)品、將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品(或者服務(wù))銷(xiāo)售(或者提供)給適合的金融消費(fèi)者等義務(wù)?!?/p>
顯然,一些銀行并沒(méi)有履行好適當(dāng)性義務(wù)。
亂象二:
除了“不了解客戶(hù)”,沒(méi)有將“適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品銷(xiāo)售給適合的消費(fèi)者”外,部分銀行理財(cái)經(jīng)理甚至“不了解產(chǎn)品”。
中證君在向一些銀行網(wǎng)點(diǎn)人士咨詢(xún)時(shí)發(fā)現(xiàn),不少銀行理財(cái)經(jīng)理在推薦基金時(shí),僅詳細(xì)介紹基金的過(guò)往業(yè)績(jī)和基金經(jīng)理名下其他產(chǎn)品的收益率情況,對(duì)產(chǎn)品的投資方向和風(fēng)險(xiǎn)情況一筆帶過(guò),甚至常與銀行的一些穩(wěn)健型理財(cái)產(chǎn)品類(lèi)比。此外,對(duì)贖買(mǎi)基金會(huì)產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)也很少詳細(xì)說(shuō)明。
亂象三:
隨意鼓勵(lì)客戶(hù)“贖舊買(mǎi)新”。
前不久,光大銀行代銷(xiāo)某爆款基金,有部分網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理勸說(shuō)投資者贖回原先購(gòu)買(mǎi)的銀行理財(cái)產(chǎn)品或者老基金來(lái)購(gòu)買(mǎi)新發(fā)基金。這樣的案例比比皆是。
亂象四:
買(mǎi)入超100萬(wàn)元基金時(shí),普遍可以免除手續(xù)費(fèi)。不過(guò),有基金人士告訴中證君,部分理財(cái)經(jīng)理在賣(mài)基金時(shí),為了手續(xù)費(fèi)會(huì)讓購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)100萬(wàn)元的投資者分批購(gòu)入?!坝行┛蛻?hù)不懂,特意打電話(huà)問(wèn)了公司客服,才知道大額買(mǎi)入可以減免手續(xù)費(fèi)?!彼f(shuō)。
事實(shí)上,在一些基金人士看來(lái),基金是應(yīng)該長(zhǎng)期持有的資產(chǎn)。一方面,長(zhǎng)期持有更易獲得正收益;另一方面,長(zhǎng)期投資可以降低交易費(fèi)用?;鹪谮H回費(fèi)設(shè)計(jì)方面,鼓勵(lì)投資者長(zhǎng)期持有,多數(shù)基金贖回費(fèi)率會(huì)隨著持有時(shí)間的增加而降低。
一切由“績(jī)效”決定
為何銀行理財(cái)經(jīng)理如此“賣(mài)力”推薦基金?新發(fā)基金受捧果真是由于收益高、值得購(gòu)買(mǎi)嗎?
多位銀行人士告訴中證君,理財(cái)經(jīng)理的推薦通常與其績(jī)效掛鉤,究其根本還是銀行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的問(wèn)題。
一家城商行人士提到,等額情況下,銀行銷(xiāo)售人員賣(mài)出基金的提成要遠(yuǎn)超賣(mài)出銀行理財(cái)產(chǎn)品的提成,所以都會(huì)賣(mài)力推薦基金。“比如說(shuō)同樣是賣(mài)出100萬(wàn)元,賣(mài)出100萬(wàn)元的基金,理財(cái)經(jīng)理提成可能有3000元,而賣(mài)出100萬(wàn)元的銀行理財(cái)產(chǎn)品,提成可能就只有30元?!?/p>
農(nóng)業(yè)銀行某支行人士告訴中證君,除比銀行理財(cái)產(chǎn)品的提成高外,不同基金之間也存在差異。她表示,賣(mài)基金的提成還與銀行是否主推、是存量基金還是新發(fā)基金有關(guān)。
“我們向客戶(hù)推薦哪款基金,主要看總行或者省分行下發(fā)哪幾款基金的任務(wù),簡(jiǎn)稱(chēng)為銀行的主推基金,主推基金的提成比較高。不過(guò),這些主推基金如果募集量夠了,即使理財(cái)經(jīng)理再賣(mài)出去,有時(shí)候也拿不到提成,或者提成只有原先的一半?!?/p>
當(dāng)募集量達(dá)標(biāo)時(shí),一些手握客戶(hù)資源的理財(cái)經(jīng)理可能會(huì)讓客戶(hù)等下一波主推基金發(fā)行的時(shí)候購(gòu)買(mǎi)。
中證君在走訪(fǎng)一些銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)也發(fā)現(xiàn),會(huì)有部分理財(cái)經(jīng)理告知,“目前沒(méi)有什么好的基金,不過(guò)我們馬上要發(fā)行一款xx基金,到時(shí)候一定要買(mǎi)?!?/p>
尾傭分成比例“小case”
在此情況下,投資者往往難辨真?zhèn)?,究竟是真的沒(méi)有值得推薦的基金還是為了下一波蓄勢(shì)?
某渠道人士告訴記者,對(duì)于老基金產(chǎn)品,排名靠前的基金比較好賣(mài),但給銀行的渠道費(fèi)低;排名比較靠后的基金比較難賣(mài),基金公司在與銀行合作的時(shí)候,給的渠道費(fèi)較高。與此同時(shí),上述農(nóng)行某支行人士還談到,存量基金的提成通常只有新發(fā)基金的一半,因此不少理財(cái)經(jīng)理勸說(shuō)客戶(hù)“贖舊買(mǎi)新”。
“客戶(hù)維護(hù)費(fèi)就是給銀行等渠道的尾隨傭金,銷(xiāo)售渠道越強(qiáng),給的比例也就越高?!蹦郴鸸厩廊耸扛嬖V記者,“我們跟各家銀行都是一只基金、一只基金簽尾傭比例。在銷(xiāo)售管理辦法出臺(tái)前,分成比例最低是五五分,銀行和基金公司各占一半,跟國(guó)有大行普遍簽的都是四六或者三七分,有些不好賣(mài)的產(chǎn)品會(huì)簽到二八甚至更高,銀行分六、七、八成,基金公司僅分到二、三、四成;跟股份行簽的低一些,基金公司分的稍多。不過(guò)銷(xiāo)售管理辦法出臺(tái)后,跟所有大行簽的都是50%,股份行都低于50%?!?/p>
該人士說(shuō)的管理辦法是指證監(jiān)會(huì)于8月28日發(fā)布的《公開(kāi)募集證券投資基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》及配套規(guī)則。其中規(guī)定,對(duì)于向個(gè)人投資者銷(xiāo)售所形成的保有量,客戶(hù)維護(hù)費(fèi)占基金管理費(fèi)的約定比率不得超過(guò)50%,對(duì)于向非個(gè)人投資者銷(xiāo)售所形成的保有量,客戶(hù)維護(hù)費(fèi)占基金管理費(fèi)的約定比率不得超過(guò)30%。
天相投顧統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年基金公司向銷(xiāo)售渠道支付客戶(hù)維護(hù)費(fèi)97.49億元,較去年同期的66.51億元大幅增加。從具體基金產(chǎn)品來(lái)看,上半年共有705只基金的尾傭比例超70%。
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