根據(jù)的最新數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)新建了79萬多家國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，比2019年同比增長(zhǎng)了200%。員工人數(shù)增加了，但供求矛盾沒有完全緩解。今天的家政市場(chǎng)更喜歡相對(duì)年輕、能干、具有專業(yè)素質(zhì)的家庭成員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)共有122所大學(xué)，開設(shè)了125個(gè)家政相關(guān)專業(yè)。但是家庭系的在校生只有1344人。也就是說，每個(gè)學(xué)校平均不到20人。但是目前，我國(guó)家政從業(yè)者的差距達(dá)3000萬韓元左右。其中，以上海為例，高級(jí)家政專家的差距達(dá)20萬人。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前家庭行業(yè)難以吸引年輕人的一大障礙是相應(yīng)的權(quán)益保障不健全。對(duì)北京地區(qū)近600名家政從業(yè)者進(jìn)行的調(diào)查顯示，10.3%的家政從業(yè)者沒有與企業(yè)或雇主簽訂任何合同或協(xié)議。據(jù)調(diào)查，雙方只作出了簡(jiǎn)單的口頭承諾，只有36.2%的企業(yè)或雇主給員工投保。

家政服務(wù)市長(zhǎng)/市場(chǎng)需求大，專業(yè)“阿姨”火熱

在北京的一個(gè)家務(wù)雙選會(huì)上，張女士和愛人帶著兩個(gè)孩子想找一個(gè)育兒嫂子。張女士說這不是她第一次來了。

在雙選會(huì)上，200多名家庭成員依次以5人一組的身份進(jìn)行了自我介紹。

保姆做自我介紹時(shí)，雇主們也沒有閑下來。在對(duì)照簡(jiǎn)歷的同時(shí)，要在最短的時(shí)間內(nèi)決定以后是否對(duì)心儀的家庭成員進(jìn)行一對(duì)一面試。

家務(wù)院劉泰茂是“90后”小姐。她在這次雙方選舉會(huì)上成為為數(shù)不多的3戶同時(shí)會(huì)面的領(lǐng)頭人。不久，保姆某某和雇主簽訂了合同。

這次雙選會(huì)的組織者告訴記者，這200人的歌詞中，大多數(shù)在35歲到50歲之間。其中像保姆一樣年齡在35歲以下，擁有育兒、助教等資格證的人只有10人左右。參加過幾次雙選會(huì)的張女士面試了多名家庭成員后，這次選出了一名33歲的育兒嫂子。

就業(yè)暴漲，招生冷清，家政專業(yè)面臨生源困難。

可以看出，今天的家政市場(chǎng)更喜歡相對(duì)年輕、有技術(shù)、有專業(yè)素質(zhì)的家政人員。對(duì)此，近兩年出臺(tái)的家務(wù)質(zhì)量擴(kuò)張政策中也特別提到，原則上盛唐至少有1所本科高校和幾所職業(yè)大學(xué)要開設(shè)家庭服務(wù)相關(guān)專業(yè)，擴(kuò)大招生規(guī)模。那么，這個(gè)專業(yè)招生情況怎么樣？年輕人想進(jìn)入家政行業(yè)嗎？

北京一所職業(yè)學(xué)校正在舉行一次招生發(fā)布會(huì)。今年該校首次招收家庭專業(yè)學(xué)生。

每次招生發(fā)表會(huì)上，教師們都強(qiáng)調(diào)目前家庭專家嚴(yán)重不足，就業(yè)前景好，但感興趣的學(xué)生并不多。(大衛(wèi)亞設(shè)，Northern Exposure)在這次發(fā)布會(huì)上，也有一些家長(zhǎng)來旁聽。

家長(zhǎng)王女士：我的第一感覺是保姆不需要學(xué)習(xí)。這是從小培養(yǎng)出來的整理和烹飪技術(shù)。我也可能擔(dān)心這個(gè)行業(yè)的發(fā)展不完善，得不到人們的認(rèn)可，或者觀望。

楊海英作為學(xué)校家庭系負(fù)責(zé)人，對(duì)此感到相當(dāng)無助。

北京勞動(dòng)保障職業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng)張耀松：我們預(yù)計(jì)招生在一個(gè)班有30到40人左右，企業(yè)的需求在幾千級(jí)。在北京注冊(cè)的家政企業(yè)至少有5000家左右，每個(gè)家政企業(yè)假設(shè)需要一名教育工作者和一名經(jīng)理，需要5600人。

教育補(bǔ)助金門檻高，大多數(shù)中小企業(yè)面臨著“提高質(zhì)量”的困難

為了提高家庭行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量，必須通過大學(xué)和職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)更高素質(zhì)的家庭工作者。另一方面，是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員的上崗培訓(xùn)和“歸途”培訓(xùn)，提高其技能和素質(zhì)。但是央視財(cái)經(jīng)記者調(diào)查顯示，一些中小型家庭公司目前面臨著一定程度的培訓(xùn)難題。

根據(jù)北京市的相關(guān)政策，家庭服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)人員，每人每年可獲得500韓元至2000韓元的多種補(bǔ)貼，規(guī)模較大的家庭企業(yè)將獲得實(shí)質(zhì)性紅利。但是申請(qǐng)補(bǔ)助金的前提是企業(yè)必須配備300平方米以上的訓(xùn)練場(chǎng)、輔助設(shè)備和教師。

北京一家家政服務(wù)中介所負(fù)責(zé)人駱燕紅：政府有政策，要具備教育機(jī)構(gòu)資格，必須有5名具備教師資格的教師，還必須提供家庭成員的吃飯和住宿。對(duì)我們這樣的中小企業(yè)來說，困難太大，投資太多。

駱燕紅說，以前他們公司的家政工作人員都在北京一所職業(yè)大學(xué)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，但到了2020年初，這所學(xué)校的課程突然中斷了。

北京商務(wù)學(xué)校培訓(xùn)部副主任孫賢利對(duì)記者說，從2009年開始，北京市人事局開展了政策性家政培訓(xùn)，北京商務(wù)學(xué)校作為第一個(gè)指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府實(shí)施了相應(yīng)的補(bǔ)貼，迄今已培養(yǎng)了2萬多名家政人員。但是，從2020年初開始，補(bǔ)貼開始傾斜到家庭服務(wù)企業(yè)，學(xué)校的教育補(bǔ)貼也相應(yīng)中斷。學(xué)生人數(shù)減少，加上費(fèi)用壓力，他們的家庭教育也不能停止。

資料顯示，我國(guó)目前共有193萬多個(gè)企業(yè)名稱或經(jīng)營(yíng)范圍包括“家務(wù)”。其中51%是個(gè)體戶，78%的家政相關(guān)企業(yè)在5年內(nèi)成立，36%的相關(guān)企業(yè)是小企業(yè)。

家政業(yè)要提高“提高質(zhì)量”從業(yè)者的權(quán)益保障。

業(yè)內(nèi)人士指出，家庭行業(yè)要想以高質(zhì)量發(fā)展，就必須使用更有吸引力的東西。

的職業(yè)前景，同時(shí)還需要完善各項(xiàng)權(quán)益保障，來吸引和留住人才。

北京某服務(wù)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭亮：缺口非常大，我們培養(yǎng)一個(gè)合格的高級(jí)家政服務(wù)人員，有十三到十五個(gè)單子搶。

不少業(yè)內(nèi)人士指出，目前，家政行業(yè)之所以難以吸引年輕人，一個(gè)很大的障礙就是相應(yīng)的權(quán)益保障不健全。對(duì)此，相關(guān)人士呼吁，對(duì)于像家政服務(wù)這樣靈活用工情況較為普遍的行業(yè)，國(guó)家應(yīng)當(dāng)盡快制定相應(yīng)的法律法規(guī)以及社保補(bǔ)貼政策，從而打破制約高素質(zhì)人才進(jìn)入家政行業(yè)的屏障。

北京睦湃律師事務(wù)所首席律師楊毅：一些省市已經(jīng)出臺(tái)了一些針對(duì)靈活用工勞動(dòng)保障的實(shí)施辦法和制度，但是由于缺乏法律層面上的支持，執(zhí)行實(shí)施的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)尺度不一的情況。我們應(yīng)當(dāng)建立政府各部門、各方組成的靈活用工人員權(quán)益保障體系，促進(jìn)靈活用工這一新的用工形態(tài)的穩(wěn)定、安全、持續(xù)發(fā)展。

編輯：顧軍

圖片：本報(bào)資料圖片，攝影：葉辰亮