Fionfianne，一個(gè)已有近40年歷史的女性皮包品牌，今年故意擺脫年齡負(fù)擔(dān)，成為香港品牌的異類。(威廉莎士比亞，維多利亞)。

招募大量網(wǎng)紅導(dǎo)游播音員，并將IP合作金轉(zhuǎn)移到運(yùn)點(diǎn)……。在剛剛過去的對(duì)11中，皮安第一次測(cè)試了水新零售游戲，成績(jī)并不差。(威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視劇)，成功)天貓?jiān)频耆秉c(diǎn)銷售額占維達(dá)店鋪總業(yè)績(jī)的27%，各種IP合作爆款包被迅速搶走。

最近嘗到甜頭的皮安邁出了更大的一步。參觀了抖音(抖音)、天貓和官方賬號(hào)，計(jì)劃明年初開設(shè)服裝旗艦店，各線下服裝生活館將參觀天貓智慧賣場(chǎng)。

遇到觀點(diǎn)潮流，在香港品牌內(nèi)地遇到了寒冷

皮安在順應(yīng)時(shí)代潮流、讓自己更年輕的方法上付出了很多努力。

20世紀(jì)60年代，香港、外國(guó)商品事業(yè)蓬勃發(fā)展，皮革成為香港往來商人的流行物品。菲安妮創(chuàng)始人鄭永忠本來是一個(gè)普通的皮匠，在手工坊磨練了熟練的手藝后，開始了皮革定制事業(yè)。

生意越大，1979年Fionfianne品牌成立的國(guó)際優(yōu)雅、黑灰色印花的設(shè)計(jì)、性價(jià)比越高，在當(dāng)時(shí)很受香港人歡迎。到了20世紀(jì)90年代，內(nèi)地百貨公司經(jīng)濟(jì)開始，菲安抓住風(fēng)進(jìn)入了內(nèi)地一線城市。作為港口品牌，幾乎毫無懸念地順利擴(kuò)張，擴(kuò)展到了300多家門店。

大陸市場(chǎng)20年來沒有經(jīng)歷過大的起伏，但還算舒服，可以說是順風(fēng)順?biāo)?。然而，近年來，隨著中國(guó)零售渠道環(huán)境的巨大變化，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)興起，和所有以百貨商店渠道為主的品牌一樣，菲安也感受到了前所未有的危機(jī)。

“2014年以后，去百貨商店消費(fèi)的人越來越少，交通量每年減少一倍，有的百貨商店需要關(guān)門?！狈瓢材莸男铝闶蹣I(yè)負(fù)責(zé)人張燦坦言，在此之前，菲安妮的線下發(fā)展一直是“安逸”的，但有一天突然意識(shí)到世界變了，自己的腳步慢了一些。

變化迫在眉睫。2014年后，原創(chuàng)始人退出，推進(jìn)趙宏基菲安妮收購(gòu)案的林文生決定出演菲安妮CEO，帶領(lǐng)品牌走上與以往截然不同的道路。

打破困境，創(chuàng)新IP跨界游戲。

1992年在北京開設(shè)大陸第一家門店的林彬生，在20多年后的一年里，感覺主流消費(fèi)者已經(jīng)步入中年。時(shí)尚界最擔(dān)心的事情之一是產(chǎn)品一個(gè)，媽媽買了，女兒就不再買了。但是年輕人才是消費(fèi)的主力?！耙虼?，如何使品牌年輕化是菲安妮的首要任務(wù)。

直接更換產(chǎn)品不一定能引起快速關(guān)注。林彬生認(rèn)為的方向之一是和年輕人一起玩?！坝∠笞钌畹氖?，在某阿里巴巴的商家大會(huì)上，業(yè)界的小二談?wù)搩?nèi)容運(yùn)營(yíng)對(duì)品牌的影響。除了產(chǎn)品，出口文化有時(shí)更容易得到年輕人的認(rèn)可?！?

2016年電影《大魚海棠》上映，美麗的動(dòng)畫片讓他眼前一亮。把這么漂亮的畫放進(jìn)包里怎么樣？電影結(jié)束后，他翻遍了大魚海棠插畫師新川芥末的所有作品，迅速找到對(duì)手，制作了第一個(gè)跨界合作雙面購(gòu)物袋。(大衛(wèi)亞設(shè))。

一邊是菲安妮經(jīng)典的標(biāo)志圖案，另一邊是插畫《一個(gè)人的星期天》，描繪了一個(gè)人在家休閑的場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)，“巨耀宇謊言”仍然是網(wǎng)絡(luò)紅色的詞。這篇插圖顯示，現(xiàn)在人的心境——在工作中忙碌了一周，周末的閑暇是一種小確幸。

“這種把經(jīng)典和插圖放在一起的對(duì)比符合我們想給消費(fèi)者一種新的生活方式的想法?！绷治纳f，購(gòu)物袋在天貓選拔后瘋狂賣出，一個(gè)月內(nèi)賣出了1萬個(gè)。

天貓背景大數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)購(gòu)物袋購(gòu)買者70%是新顧客，大部分是年輕人。通過成功的經(jīng)驗(yàn)，林濱生團(tuán)隊(duì)在IP合作領(lǐng)域做了更多的嘗試，小黃人、費(fèi)利貓、侏羅紀(jì)、大英博物館等共同合作用的包包陸續(xù)亮相，大受歡迎。

隨著新零售模式的出現(xiàn)，對(duì)菲安妮IP營(yíng)銷提出了新的想法。今年，菲安在杭州策劃了智慧門店主題活動(dòng)，侏羅紀(jì)IP被提前陳列，消費(fèi)者可以用手掃，獲得店鋪優(yōu)惠券，一下子就吸引了很多顧客在線下線。

麝香草酚通過新零售反擊操作數(shù)據(jù)

菲安自2009年入住天貓旗艦店以來，業(yè)界角落占據(jù)了一席之地，但去年和今年天貓雙11期間逆轉(zhuǎn)，分別位居女包銷售第二位。林文生認(rèn)為，這兩年是因?yàn)楣沮s上了新的零售戰(zhàn)略。

變化是在與阿里簽署戰(zhàn)略合作后發(fā)生的。

從2017年開始，菲安全面對(duì)接天貓智慧門店系統(tǒng)，開通線下會(huì)員商品服務(wù)。起初，菲安妮通過50多家門店試水，消費(fèi)者到店后，引導(dǎo)購(gòu)買者關(guān)注菲安妮品牌號(hào)并注冊(cè)為會(huì)員，購(gòu)買可以在釘釘?shù)暮笈_(tái)直接向粉絲發(fā)放店鋪優(yōu)惠券。在賣場(chǎng)閑著的時(shí)候，采購(gòu)也變身天貓網(wǎng)絡(luò)主播，教粉絲各種包冷知識(shí)。

這些粉絲將通過數(shù)字化、貼標(biāo)簽、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，成為未來在線、線下消費(fèi)的潛在用戶。今年8-10月，僅兩個(gè)月間，菲安就以這種方式招募了18萬名會(huì)員，這個(gè)數(shù)字在30多年間接近整個(gè)渠道會(huì)員總數(shù)的十分之一。

今年雙11，菲安首次嘗試水神零售玩法，在云店推出爆款戰(zhàn)略，多個(gè)IP合作商品短期內(nèi)被搶走，單個(gè)云店的平均銷售額占維達(dá)店鋪總業(yè)績(jī)的27%。(威廉莎士比亞，《北方司法》前情提要)。

“原來我們只是無知，不理解新零售概念的真正含義。經(jīng)過兩年的摸索，我們更同意新零售實(shí)際上使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，為用戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)和更準(zhǔn)確的服務(wù)。天貓行業(yè)顯然處于行業(yè)領(lǐng)先地位?！?

p>林斌生透露，未來，菲安妮計(jì)劃每年拓展40家門店加入天貓智慧門店，明年的KPI也已經(jīng)定好了——通過新零售，用一年時(shí)間，積累150萬的會(huì)員數(shù)量。而這個(gè)數(shù)字，相當(dāng)于菲安妮近40年全渠道的會(huì)員數(shù)總和。