編輯:本文由微信公眾號(hào)《DT財(cái)經(jīng)》(ID: DT Caijing)、作者:IEN,36氪批準(zhǔn)發(fā)表。
從
消費(fèi)變遷背后的集體成長
去年熱門電視劇《東京女子圖鑒》到今年在國內(nèi)翻拍并重新獲得人氣的北京-上海兩版《女圖鑒》,除了女主或鼓勵(lì)或狗血的成長經(jīng)歷外,劇中貫穿女主人生階段的消費(fèi)選擇也成為話題。
受此啟發(fā),我們?nèi)ツ旰徒衲晖瞥隽耸褂脭?shù)據(jù)“翻拍”的女性圖鑒《靜安女子圖鑒:身份、欲望與殘酷時(shí)光》、《靜安女子圖鑒2:她們的失去與擁有》,并推出了報(bào)告《靜安青年消費(fèi)行為及消費(fèi)升級(jí)趨勢研究》。
考慮到研究對(duì)象的代表性,決定從上海市中心、消費(fèi)能力較好的靜安區(qū)女性開始,通過她們的“成長故事”探討典型的一線城市新中產(chǎn)階層的消費(fèi)特征。
首先,我們從不同年齡段的靜安女性消費(fèi)者的類別偏好來看她們到底有什么不同。
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上,隨著正安女性年齡的提高,家庭屬性的加強(qiáng),食品和家庭用品的消費(fèi)額也逐漸提高,而化妝和服裝則逐漸下降。
下圖從各個(gè)年齡段的靜安女性消費(fèi)偏好前十的類別來看,20歲左右的靜安女性中最強(qiáng)的偏好是化妝用品,如香水、眼影、口紅,甚至是比較小的禮服晚禮服晚禮服。30歲左右的靜安女性大部分是已婚、嬰兒、嬰兒用品、嬰兒牛奶成為首選的類別。到了40多歲,人們開始更加關(guān)注健康和休閑娛樂,更喜歡智能手環(huán)、保溫杯等。到了退休年齡的靜安女性更注重保養(yǎng)、保健食品、海參等。
應(yīng)對(duì)背后的不僅僅是靜安女性的身份轉(zhuǎn)換和消費(fèi)特性變化,而是典型的一線城市“新中產(chǎn)階級(jí)”女性群體。當(dāng)然,在消費(fèi)者的類別選擇傾向上,數(shù)據(jù)和常識(shí)基本一致。
在品牌選擇上,數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步具體化人們?nèi)粘I钪兴缮⒌恼J(rèn)識(shí)。品牌選擇對(duì)消費(fèi)者研究的重要性在于,客觀意義上反映了消費(fèi)者的消費(fèi)能力和主觀意義上他們的生活態(tài)度。
下圖反映了不同年齡段靜安女性偏好的前10個(gè)品牌,可以看出20多歲靜安女性的品牌偏好比較年輕。用接地氣的極限護(hù)膚品搭配FOREO潔面機(jī),精細(xì)化洗臉,背著香奈兒混搭A(yù)IR JODAN出門。年輕、充滿活力,隨時(shí)準(zhǔn)備帶尼康和高戈去
年輕資本不復(fù)存在的時(shí)候,30多歲靜安女子梳妝臺(tái)上的護(hù)膚品品牌悄悄地變成了防老化的POLA,樂高、戴森等家電品牌成為他們追求品質(zhì)生活的重要標(biāo)簽。
40歲以上的靜安女在追求質(zhì)量和舒適的道路上繼續(xù)走——。他們更喜歡能與吉米喬合作的高級(jí)惡作劇品牌蟲蟲和豪華羽絨服品牌蒙克勒。鳳爵卡獵殺這種年輕姑娘聞所未聞的貂皮大衣品牌,開始出現(xiàn)在他們的視野中。
這種偏好前十的品牌不能代表整體,但至少映射了所有年齡段靜安女性的大致生活水平。
如果把品牌與類別進(jìn)一步交叉,不同年齡段的靜安女性可以在單一類別中更細(xì)致地看到品牌的偏好,更準(zhǔn)確地看到他們的消費(fèi)升級(jí)。(大衛(wèi)亞設(shè),Northern Exposure)。
例如,從女性網(wǎng)上消費(fèi)比較大的護(hù)膚品、箱包類來看,所有年齡段的靜安女性都購買了護(hù)膚品,并列出了箱包金額最高的前10個(gè)品牌。
從可以看出,20歲、30歲、40歲左右的靜安女性中,消費(fèi)最多的護(hù)膚品品牌分別是Ferea、愛擾、胡。隨著年齡的增長,對(duì)護(hù)膚選擇也會(huì)有自然的變化和提升。
這一點(diǎn)也反映在皮包品牌中,從這個(gè)類別的各個(gè)階段可以看出,靜安女性消費(fèi)額排名靠前的品牌基本上都是奢侈或奢侈品牌。
只是對(duì)于20歲左右的靜安女性來說,入門級(jí)豪華品牌是路易斯比頓和教練。對(duì)于30歲左右的靜安女性來說,慢慢開始有能力買更多相對(duì)較小的人,但也有足夠的時(shí)尚奢侈品牌,如三宅一輩子、YSL等。年齡更大的女性更喜歡普拉達(dá)這樣更成熟的設(shè)計(jì)。
除了品牌升級(jí)外,20、30、40歲以上的靜安女性的高級(jí)也反映在消費(fèi)同一品牌的不同類型的產(chǎn)品高級(jí)中。
例如,口紅的價(jià)格相對(duì)較低,所以很多人買口紅作為奢侈品
的第一個(gè)類目,隨著年齡的不斷增長和消費(fèi)能力的提升,她們的購買對(duì)象開始由口紅擴(kuò)展至包包。品牌新偏好:小眾、個(gè)性和品味
更進(jìn)一步,讓我們感興趣的是,消費(fèi)升級(jí)在消費(fèi)主力18-35歲靜安女性身上如何體現(xiàn)?
讓我們先橫向?qū)Ρ壬虾F渌诵膮^(qū)域,以女性消費(fèi)占比較大的女裝和箱包兩個(gè)品類為例,在靜安青年女裝偏好度榜單前二十中出現(xiàn)了MONCLER、FIVE PLUS、歐時(shí)力、Canada Goose等品牌,可見,相比其他核心區(qū)域,靜安女子更偏好輕奢女裝品牌,另外她們也相對(duì)更喜歡設(shè)計(jì)感較強(qiáng)的品牌,如江南布衣等。
盡管從上面的消費(fèi)金額榜單來看,Louis Vitton仍然是靜安女子里的基礎(chǔ)款,但在偏好度方面,她們對(duì)于Louis Vitton的喜愛并不如其他核心區(qū)域青年女性。
這多少意味著靜安女子已經(jīng)不再滿足于較基本大眾的品牌,相反她們開始更喜歡購買小眾博主、ins上走火,小而美且更能彰顯自己個(gè)性的小眾品牌。
從家居飾品及童裝消費(fèi)品牌份額榜單來看,主要購買力為女性的靜安青年們也更在乎設(shè)計(jì)感:相比于Gap、優(yōu)衣庫這樣基本大眾之選,在這里,野獸派、diptyque、Zara、Next、mikiHOUSE等更追求設(shè)計(jì)感的本土和海外品牌脫穎而出。
通過分析她們過去三年的電商消費(fèi)數(shù)據(jù),我們也試著縱向感受她們消費(fèi)品味的變化。
從近三年內(nèi)衣和大家電類目品牌消費(fèi)份額增速變化來看,NEI WAI這一品牌在內(nèi)衣類目下增速非常搶眼。除此之外,oysho、LA PERLA等品牌的增速都較為明顯。相比傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)性感、調(diào)整型的百貨內(nèi)衣品牌,一線城市的年輕女性開始意識(shí)到健康舒適和悅己更加重要。
而從大家電這一類目上看,SMEG、哈士奇等小眾品牌的份額也都在逐漸增長——不盲目追求大眾品牌,選擇設(shè)計(jì)更個(gè)性化的家電品牌也正在成為年輕女性提升家居品味的重要方式。
在份額增速較快的品牌榜中,我們也看到了一系列正在上升的國貨品牌,比如在智能設(shè)備消費(fèi)中,我們看到增幅較快的品牌就包含了小蟻、科大訊飛等國貨品牌。
我們還另外選取了十個(gè)具有代表性的國貨品牌,通過用戶畫像可以看到,野獸派、NEI WAI、小罐茶、米家等品牌在靜安區(qū)的訂單占比都相對(duì)較高。
(數(shù)據(jù)來源:阿里數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2016年Q3-2017年Q3)
這也意味著國貨品牌不再是傳統(tǒng)意義上只講究性價(jià)比,被“新中產(chǎn)”所喜愛的背后,這些國貨品牌的專業(yè)度及品質(zhì)或許已經(jīng)開始不再落后于海外品牌。
消費(fèi)新趨勢:體驗(yàn)化、智能化、健康化
除了對(duì)女性消費(fèi)偏重的的品類重點(diǎn)研究,我們還提取了靜安區(qū)18-35歲線上消費(fèi)者(以下統(tǒng)稱“靜安青年”)過去三年的消費(fèi)數(shù)據(jù),進(jìn)一步觀察一線城市新中產(chǎn)們的消費(fèi)趨勢變化。
從品類偏好來看,我們發(fā)現(xiàn),相比整體核心區(qū)域來說,靜安青年在女裝、手機(jī)、健身用品等類目上的支出占比更高。
從偏好度橫向?qū)Ρ葋砜?,相比其他城區(qū)而言,靜安青年更偏好于單反相機(jī)、智能設(shè)備等科技類、興趣類消費(fèi)。而對(duì)比虹口區(qū)、黃浦區(qū)我們可以看到,虹口區(qū)的母嬰類產(chǎn)品十分搶眼,而黃浦區(qū)排行靠前的則為電玩配件類消費(fèi)??瓷先?,黃浦區(qū)的年輕人更有活力,而虹口區(qū)的年輕人更早為人父、為人母,背后的原因,還需要結(jié)合各區(qū)人口結(jié)構(gòu)和特征進(jìn)一步分析。
(數(shù)據(jù)來源:阿里數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2016年Q3-2017年Q3)
以上分析所使用的數(shù)據(jù)均來源于阿里線上消費(fèi)數(shù)據(jù),如果把視線從線上轉(zhuǎn)向線下,通過大眾點(diǎn)評(píng)等數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),在各個(gè)核心區(qū)域的餐飲、休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)健身、購物和親子五種不同業(yè)態(tài)中,靜安區(qū)的店鋪密度大部分僅次于黃浦區(qū),在核心區(qū)域的業(yè)態(tài)密度中排名第二。
同時(shí),各類店鋪的平均熱搜程度均高于核心區(qū)域平均水平,以休閑娛樂類、餐飲類為例,從右下圖我們可以看到,靜安區(qū)大部分休閑娛樂類店鋪,比如酒吧和DIY手工坊等,相較于其他核心區(qū)域更為火爆;從餐飲類看,靜安的西餐和素食均價(jià)和人氣都要高于整體,結(jié)合上述品類偏好可以說,健身與沙拉、素食果然很配。
再將新老靜安做出對(duì)比還可以看到,原靜安與原閘北的業(yè)態(tài)密度差距非常大,老靜安各個(gè)業(yè)態(tài)店鋪密集度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原閘北區(qū)。從下面兩張地圖可以發(fā)現(xiàn),老靜安在餐飲業(yè)的店鋪熱搜和人均消費(fèi)均高于原閘北。同樣,休閑娛樂品類下,老靜安也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原閘北,但在手工DIY品類下卻不如原閘北。
(數(shù)據(jù)來源:大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng))
最后,我們?cè)賹⒛抗廪D(zhuǎn)向靜安青年的消費(fèi)升級(jí)趨勢變化。
從靜安區(qū)青年近三年來的品類消費(fèi)額占比變化來看,相比核心區(qū)域消費(fèi)者,靜安青年近年同樣在網(wǎng)上購買智能設(shè)備、茶等類目上花費(fèi)得越來越多,兩類產(chǎn)品的消費(fèi)金額在2015-2017年間的年均復(fù)合增長率在30%以上。
略有不同的是,相比核心區(qū)域年輕消費(fèi)者傾向購買糧油米面、水產(chǎn)蔬果等必需消費(fèi)品,靜安青年在娛樂消費(fèi)方面更為突出:包括購買手機(jī)、電玩游戲、運(yùn)動(dòng)用品、寵物用品的金額占比增長更為顯著。除此之外,他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)服裝、家居裝飾和定制服務(wù)上支付的消費(fèi)金額占比也越來越高。
為了進(jìn)一步了解驅(qū)動(dòng)上述類目增長的因素,我們還可以詳細(xì)觀察相關(guān)子類目消費(fèi)份額的變化。
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