22日侮辱風(fēng)波后,意大利奢侈品牌杜嘉班納(Dolce&Gabbana,以下簡稱DG集團(tuán))創(chuàng)始人之一斯特凡諾加班納再次發(fā)聲,但仍未得到國民的諒解。
DG集團(tuán)在中國被推翻的可能性已經(jīng)微乎其微。
(DG主頁截圖)
繼陳坤、章子怡等明星對DG集團(tuán)的抵制之后,天貓、京東等國內(nèi)多數(shù)主要電子商務(wù)平臺也已經(jīng)全面下架DG集團(tuán)產(chǎn)品,在中國的在線銷售渠道幾乎斷絕。
被中國電商全面封殺,DG集團(tuán)到底要損失多少錢?
被中國電商集體封鎖,實體店正常運營
本月22日,DG集團(tuán)創(chuàng)始人之一Stephano Gabana再次發(fā)聲,并在自己的ins賬號上透露此次事件給DG集團(tuán)帶來了“不幸”,再次激起網(wǎng)民的憤怒。
(Stefano Gabbana的回應(yīng)/照片來自新浪微博網(wǎng)友:Rabbit每日新聞)
首先回顧整個事件的始末。
為了18日在上海舉行的時裝秀TheGreatShow預(yù)熱,DG集團(tuán)發(fā)布了名為《起筷吃飯》的廣告。本月20日,一位網(wǎng)友向DG創(chuàng)始人之一Stephano Gabana表示,該廣告歧視中國人,Stephano Gabana進(jìn)行爭論,并在對話中發(fā)表了對中國極度不尊重的言論。21日,網(wǎng)民們公開了斯特凡諾加巴納的侮辱性言論,引起了軒然大波。
(廣告截圖)
屈辱性言論公開后,陳坤、章子怡等明星表示抵制DG,DG亞太區(qū)品牌大使迪麗熱巴、王俊凱等先后表示要與DG解約,原定于21日晚在上海世博會中心舉行的TheGreatShow代數(shù)被取消,民眾掀起了抵制DG的浪潮。
DG集團(tuán)在全球擁有數(shù)以千計的線下實體店鋪。其中,中國成都、北京、上海、廣州、香港等城市共設(shè)有近60家專賣店,成都的1家實體店位于IFS國際金融中心。
22日晚,在成都IFS國際金融中心看到DG賣場仍然正常運營,和往常一樣,在季末部分商品六折打折促銷活動中,記者詢問創(chuàng)始人的屈辱風(fēng)波時,門店一名男性工作人員表示“不知道”,接著店內(nèi)的行動要看“上述公司的指示和通知”。(阿爾伯特愛因斯坦,美國作家)。
(DG在IFS商店,根據(jù)IFS網(wǎng)站)
但是網(wǎng)絡(luò)頻道沒有那么平穩(wěn)。DG公開了屈辱的言論,從中國幾乎斷絕的所有后路,不到20個小時。
從21日晚上開始,天貓、京東、蘇寧. com、網(wǎng)易考拉、思維、唯品會、亞馬遜中國、一號店等國內(nèi)多數(shù)主要電商平臺表示將全面下架DG相關(guān)產(chǎn)品,中國的在線銷售渠道幾乎全面受阻。
京東方面回應(yīng)說:“京東時尚、搶購海洋全球、京東彩妝的自營和第三方商家已經(jīng)放下了相關(guān)商品?!庇浾邌柧〇|客服工作人員何時再次推出產(chǎn)品時,對方表示:“京東剛剛對DG產(chǎn)品進(jìn)行了下車處理,與京東DG之前簽訂的協(xié)議也將根據(jù)各方面進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。”
記者致電唯品會客服表示,目前無法在后臺搜索DG相關(guān)產(chǎn)品,也沒有收到什么時候恢復(fù)銷售的通知?!翱紤]到目前的情況,最近預(yù)計不會銷售相關(guān)產(chǎn)品?!?
天貓客服代表也表示,目前還沒有收到平臺重新推出相關(guān)產(chǎn)品的通知和公告,具體庫存重啟情況應(yīng)根據(jù)后續(xù)公告得知。22日晚上10點,記者試圖在淘寶app上搜索“杜嘉班納”,已經(jīng)空無一人,搜索其他品牌一切正常。據(jù)媒體報道,此前有多名淘寶賣家表示:“中國人優(yōu)先,商家優(yōu)先?!?
2cc77a42f43ab9fe6a86eac3aacdf?from=article.detail&_iz=31825&index=4" width="572" height="185"/>目前,僅有D&G集團(tuán)中國官網(wǎng)依舊在線銷售D&G的產(chǎn)品。
Stefano Gabbana曾表示:中國是最大的市場之一
那對于D&G集團(tuán)來說,中國算不算一個重要市場?
目前,D&G集團(tuán)最重要的市場是意大利本土市場,這大約占了集團(tuán)總銷售額的24%。然后還有歐洲地區(qū)(27%)、美洲地區(qū)(13%)以及日本(6%)等重要市場,中國和其他地區(qū)合計占比為30%。
可以看出,就目前銷售額來看,中國確實不是D&G集團(tuán)最重要的市場。但Stefano Gabbana曾在2017年接受英國《金融時報》采訪時表示:中國是最大的市場之一。而21日晚被取消的大秀,原本是D&G集團(tuán)在亞太地區(qū)規(guī)模最大的一場秀,這也從側(cè)面反映出中國市場的重要地位。
(D&G官方微博宣布取消21日晚大秀)
為什么中國重要?
對于1985年誕生于意大利的D&G來說,意大利本土市場早已飽和,歐美的LV、香奈兒等本土奢侈品牌幾乎是不可打倒的勁敵,其最需要爭奪的,就是發(fā)展中國家正在崛起的新興富人階層。D&G集團(tuán)此前表示,正積極拓展海外市場。
根據(jù)D&G集團(tuán)最新公布的數(shù)據(jù),截至2018年3月31日的2017/2018財年里,D&G集團(tuán)營收12.90億歐元,較上一財年12.96億歐元的營收相比有小幅下滑,這更加催促著其加快拓展海外市場的步伐。
根據(jù)麥肯錫去年發(fā)布的《2017中國奢侈品報告》,中國家庭年均在奢侈品上的花費達(dá)到7.1萬元人民幣,是法國或意大利家庭的兩倍。中國消費者一年要花超過5000億元人民幣來購買奢侈品,相當(dāng)于全球近三分之一的奢侈品都被中國人買走。
(麥肯錫發(fā)布的報告頁面)
該報告還預(yù)測,2016年至2025年期間,世界其他國家的奢侈品年均消費額增幅為3%,但中國居民年均增幅將達(dá)到9%。到2025年,中國消費者將買光全球44%的奢侈品。
如何在這44%中分得一杯羹,是包括D&G在內(nèi)的眾多奢侈品品牌正在考慮的事情。
沒消停,D&G一直爭議不斷
D&G集團(tuán)在中國上海、杭州、深圳均設(shè)有名稱為多喜佳伴納的子公司。
國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,D&G集團(tuán)在上海的子公司——多喜佳伴納服飾商業(yè)(上海)有限公司,曾分別在2016年、2017年因質(zhì)量問題遭到行政處罰。
其中2016年8月,多喜佳伴納(上海)因質(zhì)量類問題,被上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局責(zé)令停止銷售不合格產(chǎn)品,并繳納共計6萬余元的罰沒款。2017年9月,又因“在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好”等原因,被上海市黃浦區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款34.65萬元。
除了質(zhì)量問題,D&G集團(tuán)的行事畫風(fēng)也一直“撲朔迷離”。根據(jù)新京報網(wǎng)整理的資料,2012年,D&G曾因認(rèn)為“門店外的路面是禁止攝影的私人區(qū)域”,而遭到香港市民持續(xù)數(shù)天的抗議;在2007年在西班牙發(fā)布的一則廣告中,一名男子當(dāng)著眾多男性的面,用手腕將一名婦女抱在地上。西班牙勞工和社會事務(wù)部認(rèn)為,該廣告為非法并有羞辱女性性質(zhì),成為“時尚史上最具爭議性的廣告”之一。
來源:紅星新聞 實習(xí)記者 張超
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