今天給準(zhǔn)備開陶吧或者想開陶吧的朋友,一點點小小的建議。了解這些,或許你陶吧的生意會很好哦。
小泥人每一屆學(xué)員在培訓(xùn)期間,都會問非常多關(guān)于‘如何開陶吧’、‘在經(jīng)營陶吧中遇到各種無法解決的問題’或者‘為何我的陶吧總是不能吸引客戶呢’這類的問題。
特此,我們特意請教小泥人的創(chuàng)始人朱文軍先生,并邀請他來給我們總結(jié)一些,與‘陶吧’相關(guān)的知識,在此分享給各位需要的朋友。
目標(biāo)客戶群
每一位想開陶吧的朋友,開陶吧之前必須想清楚服務(wù)的人群對象。一般來說,陶吧經(jīng)營的大方向有以下五類:
兒童——以兒童體驗、動手能力開發(fā)、陶藝教育為主;
美術(shù)圈——以從事美術(shù)行業(yè)的藝術(shù)家、教育家為主;
產(chǎn)品銷售——以銷售制作陶瓷所有配套設(shè)備為主;
相關(guān)固定目標(biāo)人群——在特定的地方,以會所或體驗中心性質(zhì),招待各類想體驗的人員。
切忌:避免服務(wù)各類人,服務(wù)對象范圍的確定,有助于經(jīng)營方向的定位及相關(guān)技藝指導(dǎo)。
選 址
陶吧的經(jīng)營地點是非常關(guān)鍵的,他可掌握了陶吧人流量的‘大權(quán)’喲。其選址的注意點便是在于,經(jīng)營人群的分類,也就是我們上一條的‘定位’:
學(xué)校附近——適合兒童教育類;
百貨商場、時尚購物圈——適合經(jīng)營青年人體驗、陶瓷類產(chǎn)品銷售;
安靜、偏僻的地方——適合于從事美術(shù)圈的藝術(shù)家體驗、創(chuàng)作。
裝 修
‘輕裝修、重裝飾’,這六個字是適用于所有的陶吧裝修宗旨。當(dāng)然,每一家定位不同的陶吧,裝修風(fēng)格也會定有區(qū)別。
兒童類——用多彩的顏色來進(jìn)行裝點,色彩于兒童而言是非常有吸引力;
青年類——可用當(dāng)下較為流行的‘小清新’,或者‘區(qū)域主題’風(fēng)格來進(jìn)行裝點;
藝術(shù)家類——舒適、安靜的裝修風(fēng)格即可。
定 價
價格多元化,對于前來體驗的客戶來說是更為全面、貼心的服務(wù)。
兒童類——配合使用的產(chǎn)品、制作時的教育指導(dǎo),整體制定;
青年類——配合使用的產(chǎn)品、體驗的方式、制作時的指導(dǎo),整體定制。
運 營 步 驟
運營步驟的順序,在整體運營過程中是非常重要的,其關(guān)鍵點在于服務(wù)人群及經(jīng)營者的所需。
1.知名度的提升——增加曝光率、擴大體驗人數(shù)是基礎(chǔ),為了避免單一的經(jīng)營方式,可以選擇結(jié)合當(dāng)?shù)赜變簣@、小學(xué)、中學(xué)等的‘兒童陶藝教育’,或者結(jié)合當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)公司、大型商場等地進(jìn)行商業(yè)活動等方式,均可有效的提升陶吧的知名度。
2.客戶維護——會員制的建立,短期、長期陶藝課程的制定,制度性管理,區(qū)別于傳統(tǒng)陶吧的經(jīng)營方式。全方位為客戶服務(wù),從而建立大規(guī)模的陶吧品牌,成立加盟制度,營造品牌效益等。
陶吧的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,已經(jīng)跟不上時代的步伐。只有‘具體問題具體分析’才能很好的將陶吧繼續(xù)傳播、經(jīng)營。在以上的經(jīng)驗總結(jié)中,我們不難看出,這五個點環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。我們通過近幾年各地開陶吧的近況,進(jìn)行了一個小小的總結(jié)與分享,這些問題只能解決大的方向,如果還有感興趣卻不夠了解、或有疑問卻沒有解答的朋友們,可以留言或者搜索小泥人陶藝找到我們的店鋪哦。
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