大家好!我是牧馬人,不是放馬的人。很抱歉很久沒和大家互動(dòng)了。
希望大家還能記得我,我還是那個(gè)不喜歡放馬的牧馬人。今天與大家分享:雙12特色賣家如何撩親。不知道大家在雙11中業(yè)績(jī)?nèi)绾?其實(shí),每年的雙11,總會(huì)有出現(xiàn)幾家歡樂幾家愁的情況。但是,作為已經(jīng)切身經(jīng)歷過三年雙11的我,今年特別有感觸,為什么呢?因?yàn)橹钡浆F(xiàn)在,我才真正的體會(huì)到品牌效應(yīng)以及時(shí)間積累和店鋪人脈沉淀的一種激發(fā)。這種激發(fā)的力量是無窮的。就在11月8號(hào)之后,我從后臺(tái)生意參謀中看到,已經(jīng)不斷有購(gòu)物車的流量進(jìn)來,或者顯示買家是從己買的寶貝中進(jìn)來的。這樣就很明顯,這些都是回頭客的到來。其實(shí)雙11我這邊的促銷力度沒有那么明顯,新顧客是沒什么感覺的,反而是只給老顧客看的,因?yàn)槲以O(shè)置的是與客服聯(lián)系有禮這樣的活動(dòng),只要他們和客服,也就是我接觸了,他們就能領(lǐng)到一張很實(shí)惠的優(yōu)惠券,而且沒有什么門檻。在這之前我分幾次發(fā)旺旺信息給他們,所以,我的老顧客不斷從購(gòu)物車中,從己買的寶貝中出現(xiàn),這個(gè)發(fā)現(xiàn),讓我特別的興奮。我知道,這幾年的努力,并沒有白費(fèi)。
【問題困惑】
雖然每年的雙11盛會(huì),我們作為小賣家的也只是在那湊點(diǎn)熱鬧的份兒,但是,我告訴你,雙12就不一樣了。一直以來,雙12作為雙11的有力補(bǔ)充,悲觀者會(huì)感覺雙12根本沒有必要,因?yàn)殡p11才剛過去,買家會(huì)這么快重新購(gòu)買嗎?樂觀者會(huì)這樣認(rèn)為,雙11只是美麗的閃婚,而雙12才是了解的過程。真正能撩動(dòng)顧客內(nèi)心的,不是美麗的價(jià)格,而是價(jià)格下的內(nèi)涵。是面紗后的真面目。怎樣打造內(nèi)涵,你懂嗎?
雙11是全民狂歡,那么雙12是什么定位?
為什么有雙11,還要有雙12呢?
每次的狂歡節(jié)好像都是官方報(bào)名活動(dòng),然后就是紅包,打折,或者現(xiàn)在還有個(gè)直播,總之就是低價(jià)的折騰,那到底和雙11怎么區(qū)分呢?
【解決路徑】
就在前天,貓姐姐真正去了解了今年的雙12特色營(yíng)銷時(shí)才發(fā)現(xiàn),真的,今年可能會(huì)更不一樣,不一樣在哪呢?首先,它的名字叫“1212淘寶親親節(jié)”,它有點(diǎn)區(qū)別于雙11的“光棍節(jié)”,光棍光棍,顧名思義就是只要有錢,不用考慮太多的就可以買買買,而親親節(jié),就是強(qiáng)調(diào)一個(gè)互動(dòng),在這樣一個(gè)提倡以社交平臺(tái)為主導(dǎo)的年份,我們的雙11是把顧客引進(jìn)來,就相當(dāng)于相親,它們看中的可能只是外表,低價(jià)實(shí)惠的外表,而雙12,才是一個(gè)真正相親后的了解的過程,這個(gè)過程,可以溫柔似水,可以??菔癄€ ,可以山盟海誓,當(dāng)然也可以地動(dòng)山搖??傊?你要把你的產(chǎn)品,店鋪,以及你的粉絲,串連成一個(gè)個(gè)美麗的故事,讓它們變得感性,有生命力,像一個(gè)個(gè)讓人向往的神話,可以延伸再延伸.....
接下來,貓姐姐也想打造這樣的特色店鋪,所以,我是打算這么進(jìn)行的:
1:把所有顧客都激活一次,通過加電話號(hào)碼,從而可以成為他們的支付寶好友,那樣,我就可以把他們?nèi)ζ饋?成為我圈里的朋友。要知道,這個(gè)世界,你有好產(chǎn)品,別人也有,那你怎么才能穩(wěn)定住你的顧客,你的粉絲?他們會(huì)流失,會(huì)腳踏幾條船。要讓他們死心踏地的和你一起走,你必須與他們互動(dòng)。必須產(chǎn)生附加價(jià)值讓他們永遠(yuǎn)為你專一。
2:我的產(chǎn)品是家居服類目的,也屬于服裝類,顧客群也偏向于年輕化的,年輕人都愛臭美,我這邊已經(jīng)有幾個(gè)買家自發(fā)把自己的美照發(fā)給了我。那么這樣,我可以逐步以真人秀,取代冷冰冰的廠家模特秀。圖片永遠(yuǎn)是沒有溫度的,只有真人穿起來互動(dòng)一下,才能達(dá)到熱量的傳遞。那么,你愿意秀,我愿意曬。我把他們所穿的家居服,都串連成一個(gè)個(gè)生動(dòng)的風(fēng)景,故事,把故事寫進(jìn)衣服里面,把從沒有過的趣味,激活在我和買家之間。
3:各種平臺(tái)的引流方式:現(xiàn)在淘寶都在鼓勵(lì)我們從各種渠道引流,我覺得最好的引流平臺(tái)就是微博。這個(gè)以粉絲引領(lǐng)個(gè)性的平臺(tái),的確太合適我們這個(gè)年代的人去玩。不管是從產(chǎn)品的角度來看還是從人脈的方向來看,它比較多元化,很多淘寶,天貓甚至阿里的大V都在這里產(chǎn)生流量的變現(xiàn)。我相信,你也可以擁有。在各種平臺(tái)播種能量,粉絲在哪,你在哪,你在哪,粉絲也在哪。這就是淘寶親親節(jié)的宗旨。
4,現(xiàn)在是手機(jī)流量的時(shí)代,以前我們哪怕有多好的才能,也苦于沒有地方展示,現(xiàn)在,這個(gè)時(shí)代就賦于我們太多的展示機(jī)會(huì)。小小的手機(jī)淘寶,也有小小的舞臺(tái)。微淘是我最喜歡的地方,在這里,你可以用碎片化時(shí)間,編輯些碎片化,容易引起與大家共鳴的一些小文字。讓你的粉絲愛上你的店,習(xí)慣了你的文字,也習(xí)慣了一翻開手機(jī)淘寶,就來你家逛逛。
這是一個(gè)愛折騰的時(shí)代,愛展現(xiàn)的時(shí)代。也許你賣的只是一元的產(chǎn)品,但是,一元的產(chǎn)品,你也能做出二元,十元,甚至一百元的增值。也許你賣的產(chǎn)品和別人一樣,沒什么特色,但是,你可以把自己的店鋪經(jīng)營(yíng)成一個(gè)傳說,傳說,從來就是可以被復(fù)制,但沒能被超越的。讓我們一起來做個(gè)撩親神店吧。分享互動(dòng)加扣扣:987118420
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