見《深圳客戶》，深圳新聞網(wǎng)，2020年5月26日。近日，《省級政府和重點城市網(wǎng)上政府服務能力》發(fā)布。報告顯示，深圳在線服務有效性指數(shù)和服務模式完整性指數(shù)排名第一，在線處理成熟度指數(shù)和服務項目覆蓋指數(shù)排名第二，服務指南準確性指數(shù)排名第三，整體指數(shù)排名第一。深圳繼去年在重點城市排名第一后，今年再次奪冠。

據(jù)了解，這也是自去年全國網(wǎng)上政務服務能力測評以來，深圳連續(xù)第二年取得好成績。今年省級政府和重點城市網(wǎng)上政務服務能力調(diào)查評估由中央黨校電子政務研究中心委托國務院辦公廳電子政務辦公室繼續(xù)進行。評價從五個維度進行:在線服務有效性指數(shù)、在線處理成熟度指數(shù)、服務模式完整性指數(shù)、服務覆蓋指數(shù)和服務指南準確性指數(shù)。評價對象分為省級政府和32個重點城市。

據(jù)報道，近日，深圳在數(shù)字政府建設和政府服務改革方面獲得了眾多獎項。在國家發(fā)改委組織的2019年全國商業(yè)環(huán)境評估中，深圳政府服務一級指標排名全國第一。在中國社會科學院信息研究中心組織的“第九屆中國智慧城市發(fā)展水平”評價中，深圳排名第一，榮獲“城市數(shù)字政府建設指數(shù)”第一名；榮獲“智慧城市建設綜合領導獎”。在清華大學國家治理研究院年會暨國家治理現(xiàn)代化時代命題論壇上，深圳政府在線門戶網(wǎng)站被評為2019年中國政府網(wǎng)站績效評估第一家副省級城市政府網(wǎng)站。“我深圳”APP被中國信息通信研究院評選為2019年新智慧城市十大典型示范案例之一?！懊肱备母锉辉u為第五屆通信與國家治理論壇、第二屆互聯(lián)網(wǎng)與社會論壇網(wǎng)絡治理十大創(chuàng)新案例之一。

近年來，深圳著力優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，充分發(fā)揮信息基礎好、互聯(lián)網(wǎng)接受度高的優(yōu)勢，大力推進“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”改革，以數(shù)字政府建設推動網(wǎng)上政府服務能力不斷提升。不斷優(yōu)化完善“一網(wǎng)運行”，100%政府服務進駐在線服務平臺，1327高頻“一次一件事”服務以“我要”推出；大力推進最多跑一次不見面的改革。99.92%的政府服務項目最多可運行一次，94.05%的行政許可項目無需運行即可辦理；加快智慧政府服務改革，212個“二批”、196個“無意義招標”；全面推廣移動服務和手持服務?！拔疑钲凇睉贸绦蛞言谝粋€中央單位、39個市級單位和10個區(qū)政府中部署了7676項服務和29種電子許可證和電子證書。該市95%以上的個人事務和70%以上的法人事務都是在掌上電腦上處理的?！拔疑钲凇盇PP累計下載量突破1700萬，注冊用戶突破900萬，月活躍用戶突破500萬。

市政府服務數(shù)據(jù)管理局相關負責人表示，下一步，深圳將圍繞建設一流智慧城市、一流數(shù)字政府的目標，不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務”，優(yōu)化完善綜合政府服務平臺，進一步推進智慧政府服務改革，不斷提升網(wǎng)上政府服務能力，推動商業(yè)環(huán)境不斷改善，提高人民的獲取感和滿意度，為加快建設中國特色社會主義第一示范區(qū)做出越來越大的貢獻。