“現(xiàn)在網(wǎng)上可以做申報,24小時自助稅務(wù)所也可以晚上買發(fā)票!”這是裴強,在吉林市從事蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù),直接感受新稅。
稅務(wù)就是“經(jīng)常會見”稅務(wù)局和稅務(wù)干部。說到稅收,大多數(shù)人首先想到的場景是——熙熙攘攘的辦稅服務(wù)大廳、忙碌的大廳工作人員、經(jīng)營“國稅”和“地稅”的納稅人,以及由納稅人的詢問、納稅人的回答和打電話者的“請找人到某個窗口”組成的畫外音?,F(xiàn)在越來越多像裴強這樣的納稅人,在稅務(wù)機構(gòu)改革上,經(jīng)歷了從“普通臉”到“不見面”的飛躍。
7月20日,吉林省新的縣鄉(xiāng)兩級稅務(wù)機關(guān)集中統(tǒng)一掛牌,對外履行職責。原縣鄉(xiāng)兩級國稅、地稅機構(gòu)正式合并,全省稅務(wù)工作進入新階段。在此基礎(chǔ)上,吉林省稅務(wù)局積極推進“四個一”,即“一廳一網(wǎng)一鍵一次”,優(yōu)化服務(wù)功能,稅收效率進一步提高,越來越多的業(yè)務(wù)可以不見面就完成。
在改革的有利時機下,吉林省稅務(wù)局對電子稅務(wù)局的功能進行了升級和完善,將稅務(wù)登記、稅務(wù)識別、納稅申報、優(yōu)惠待遇和認證待遇等52項涉稅業(yè)務(wù)納入“網(wǎng)上征稅”。據(jù)了解,部分地區(qū)的網(wǎng)上開票業(yè)務(wù)已經(jīng)達到開票業(yè)務(wù)總量的90%以上。
除了辦理相關(guān)業(yè)務(wù),還可以“待在家里”。如果納稅人有涉稅問題,也可以撥打12366咨詢。改革后,原有的網(wǎng)絡(luò)實時咨詢系統(tǒng)和12366稅務(wù)知識庫合并升級,成為集實時咨詢和在線查詢于一體的綜合網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺,實現(xiàn)熱線、網(wǎng)線、無線互聯(lián),為納稅人提供“在線”、“離線”、“在線”、“手持”服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,報告期內(nèi),平均每天有12366名咨詢師接聽108個咨詢電話,納稅人可以“不出家門”解決相關(guān)涉稅問題。
在推進網(wǎng)上稅收和電話答疑的基礎(chǔ)上,為進一步開放“最后一公里”服務(wù),全省稅務(wù)部門也全面開展網(wǎng)上稅收宣傳,為納稅人打造一個全天候、全方位、全覆蓋、全流程、全連接的智能稅收生態(tài)系統(tǒng)。在“長春稅務(wù)”網(wǎng)絡(luò)直播室,稅務(wù)干部化身為網(wǎng)絡(luò)主播,結(jié)合個人經(jīng)驗、豐富案例和“地氣”網(wǎng)絡(luò)語言表達,進行財產(chǎn)稅、增值稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、環(huán)保稅等多項工作...這兩個原本分別是國稅和地稅征管的稅務(wù)業(yè)務(wù)知識是從一個直播室傳來的,操作簡單,學習方便。納稅人說:“喜歡聽,懂,懂,
不僅“不開會”的頻率在增加,而且隨著新機構(gòu)的新服務(wù),“不開會”的效率也越來越高。這樣的“新變化”,讓納稅人期待稅務(wù)部門機構(gòu)改革的成效和更多的變化。四平新瑞路橋工程有限公司財務(wù)會計俞海燕稱贊新機構(gòu)成立后網(wǎng)上報稅的便捷:“以前網(wǎng)上申報需要登陸兩個網(wǎng)站,進行兩次申報操作。現(xiàn)在好了,只用一個系統(tǒng),登陸一個網(wǎng)站,進行一次操作,提交一份報告,就可以順利完成網(wǎng)上申報,大大提高工作效率?!?/p>
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