今年4月，深圳的楊女士在查看手機(jī)賬單時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)彩鈴和彩鈴-SP通信費(fèi)多了兩個(gè)月的使用費(fèi)。如需訂購，應(yīng)明確了解服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，也可撥打運(yùn)營商客服電話或到營業(yè)廳自行辦理。
“影子服務(wù)”讓用戶“慢慢失血”
相關(guān)規(guī)定明確電信運(yùn)營商開通增值業(yè)務(wù)需要消費(fèi)者二次確認(rèn)
今年4月，深圳的楊女士在查看手機(jī)賬單時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)彩鈴和彩鈴-SP通信費(fèi)多了兩個(gè)月的使用費(fèi)。兩項(xiàng)服務(wù)都是去年11月開始收費(fèi)的，每個(gè)月15元。楊女士發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，已經(jīng)收費(fèi)四個(gè)月了。
發(fā)現(xiàn)賬單多出后，她想起曾接到過運(yùn)營商的營銷電話，但當(dāng)時(shí)自己已經(jīng)明確不需要辦理。于是，楊女士向客服中心
1.《手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù) 手機(jī)莫名其妙就有彩鈴業(yè)務(wù)了？開增值服務(wù)需經(jīng)消費(fèi)者二次確認(rèn)》援引自互聯(lián)網(wǎng)，旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，僅代表作者本人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)站無關(guān)，侵刪請(qǐng)聯(lián)系頁腳下方聯(lián)系方式。
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