全國統(tǒng)一燃?xì)夥?wù)熱線95007在包頭落地

有問題的人可以撥打熱線咨詢

記者從包頭燃?xì)庥邢薰玖私獾?，目前，全國統(tǒng)一燃?xì)夥?wù)熱線95007已經(jīng)登陸包頭。

包頭燃?xì)庥邢薰竞艚兄行某闪⒂?0年代，電話號碼5161100已經(jīng)深入人心。經(jīng)過十幾年的沉淀，呼叫中心從無到有，逐步完善。2013年3月，呼叫中心系統(tǒng)上線，整合電話、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體。呼入和呼出都顯示在屏幕上，這進(jìn)一步與現(xiàn)代化相結(jié)合；2016年5月，電子票據(jù)調(diào)度系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，大大提高了工作效率。呼叫中心逐步形成了一個(gè)完整的體系，負(fù)責(zé)包頭市近50萬居民和工商用戶的咨詢、維修、應(yīng)急救援、投訴和售后服務(wù)，也負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。呼叫中心自成立以來，一直以全心全意為用戶服務(wù)為宗旨，始終把用戶的安全放在第一位，為用戶提供24小時(shí)服務(wù)。

近日，包頭燃?xì)庥邢薰菊綄峋€號碼改為全國統(tǒng)一熱線號碼95007，方便用戶體驗(yàn)和記憶，為用戶提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

全國統(tǒng)一熱線號碼95007的使用，標(biāo)志著包頭燃?xì)庥邢薰镜姆?wù)水平達(dá)到了一個(gè)新的高度。

文字|記者劉維軍

我們城市的許多火車一直在調(diào)整

11月12日起，張家口南站因施工改造關(guān)閉。在此期間，沙嶺子西站將承擔(dān)建設(shè)改造期間張家口南站的貨運(yùn)和客運(yùn)功能。

據(jù)了解，張家口南站建設(shè)改造期間，北京-烏魯木齊Z179/80次；深圳東-何琳Z182/3、Z184/1次；Z282/3和Z284/1次從杭州到包頭；Z298/5次在包頭-贛州；Z315/6次在北京西——呼和浩特；Z318次在包頭——北京；從南寧到包頭的Z336/7和Z338/5次；京二連公司K3(K23)和K4(K24)次；北京-敦煌的K41/4和K43/2次；從大連到包頭的K55/8/5和K56/7/6次；北京西——呼和浩特L89/90次；銀川-邯鄲K218/9、K220/17次；K263/4次北京到包頭；呼和浩特-滿洲里K274/5和K276/3次；K573/4次在北京西-東勝西；包頭-廣州K598/9和K600/597次；K617/8次在北京西——呼和浩特；青島-包頭K710/1和K712/09次；西寧-天津K886/7、K888/5次；北京-銀川K1177/8次；南昌-包頭K1276/7、K1278/5次；昌平北至烏海西1595次；烏海西-天津1134/5、1136/3次；呼和浩特-通遼1456/7、1458/5次24對直通車在沙嶺子西站增站，在張家口南站取消站。其中，贛州至包頭的Z296/7路公交車、北京至包頭的Z317路公交車、烏海西至昌平北的L1596路公交車僅取消張家口南站停靠。

張家口南站作為京張高鐵的始發(fā)站，建設(shè)改造后將建成16條線路、3.9萬平方米的6個(gè)高鐵樞紐站，成為張家口發(fā)展水平的標(biāo)志性建筑。另外，由于沙嶺子西站距離市區(qū)較遠(yuǎn)，車站提醒乘客盡早到站購票乘車，以免延誤行程。

正文|記者秦凱麗

轉(zhuǎn)載注:來源包頭日報(bào)微信平臺(tái)(包頭日報(bào))

本期編輯|牛堯評論|張桂蓮

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