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“我家樓下廣場(chǎng)舞的聲音好吵,你趕緊讓大媽們別鬧了?!薄拔矣X(jué)得手機(jī)質(zhì)量不好,賣家不同意?!薄皬埬衬城肺?000元,兩年后還不還給你?!薄刻煊?10個(gè)派出所接到這樣的報(bào)警。
門鎖打不開?110幫你找到開鎖公司
寶安警方率先實(shí)施社會(huì)聯(lián)動(dòng)分流,通過(guò)110個(gè)派出所快速對(duì)接相關(guān)職能部門
“我家樓下廣場(chǎng)舞的聲音好吵,你趕緊讓大媽們別鬧了。”“我覺(jué)得手機(jī)質(zhì)量不好,賣家不同意?!薄皬埬衬城肺?000元,兩年后還不還給你?!薄刻煊?10個(gè)派出所接到這樣的報(bào)警。遇到麻煩向警方求助是可以理解的,但公安機(jī)關(guān)作為打擊違法犯罪的國(guó)家機(jī)器,即使“介入”,也不能有效解決這些問(wèn)題。
這個(gè)呢?對(duì)此,寶安公安局近期創(chuàng)新工作措施,在市公安局指揮部和視頻警察支隊(duì)的指導(dǎo)下,結(jié)合市委、市政府“城管治年”的工作要求,借助寶安區(qū)智能管控平臺(tái),按照“一進(jìn)多出”、“專業(yè)問(wèn)題,專業(yè)處置”的原則, 率先開展社會(huì)聯(lián)動(dòng)警務(wù)分流工作,努力將110接到的各種社會(huì)聯(lián)動(dòng)警務(wù)情況快速連接到相關(guān)職能部門,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)
記者了解到,群眾撥打110報(bào)警反映的所有問(wèn)題,公安機(jī)關(guān)都會(huì)立即進(jìn)行干預(yù),不屬于公安機(jī)關(guān)但屬于其他政府職能部門的,110報(bào)警站會(huì)通過(guò)寶安區(qū)智能管控系統(tǒng)向?qū)毎矃^(qū)智能管控中心報(bào)告問(wèn)題,由寶安區(qū)智能管控中心將問(wèn)題下發(fā)相關(guān)職能部門立即處理。對(duì)于不屬于政府職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的,比如家里的門鎖打不開需要開鎖等。,110報(bào)警臺(tái)會(huì)將相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式告知報(bào)警人,指導(dǎo)報(bào)警人解決問(wèn)題。
寶安警方介紹,110報(bào)警平臺(tái)將分三種情況處理各種警情。公安機(jī)關(guān)管轄的刑事、治安警情,由公安機(jī)關(guān)按照110警務(wù)工作規(guī)定進(jìn)行跟蹤處理;需要公安機(jī)關(guān)和其他政府職能部門共同處理的警情,應(yīng)當(dāng)按照警情處理規(guī)定,首先移送管轄范圍內(nèi)的派出所或者相應(yīng)警種,并安排警力到場(chǎng)維持秩序。同時(shí)由指揮中心上報(bào)至區(qū)智能管控平臺(tái),平臺(tái)自動(dòng)下發(fā)至相關(guān)職能部門,通知職能部門到場(chǎng)處置;咨詢報(bào)警,比如群眾撥打110咨詢家政窗口,直接電話回復(fù);反映門鎖打不開等非緊急服務(wù)呼救,由電話引導(dǎo)或系統(tǒng)轉(zhuǎn)接,由社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)或政府職能部門提供解決問(wèn)題。鮑靜新聞
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