前天，當(dāng)?shù)厣罘?wù)平臺通過口碑發(fā)布了代碼策略。支付寶用戶在口碑線下掃描300萬家店鋪的二維碼，可以進(jìn)入商家的虛擬店鋪，了解產(chǎn)品，獲得折扣，在線支付。
據(jù)支付寶口碑相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，代碼策略類似于應(yīng)用場景中的小程序。消費(fèi)者無需注冊或下載，只需打開支付寶，掃描店鋪的二維碼，就可以在手機(jī)上完成預(yù)訂、排隊(duì)、訂購、領(lǐng)取折扣、支付、自助開票等一系列消費(fèi)流程。根據(jù)記者的經(jīng)驗(yàn)，代碼策略的應(yīng)用場景有些類似于大眾點(diǎn)評和美團(tuán)，但代碼策略更側(cè)重于線下服務(wù)。
通過口碑二維碼，商家可以更好地識別消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，他們可以優(yōu)化店鋪的服務(wù)流程，提高線下餐廳的周轉(zhuǎn)率，用同樣的人力服務(wù)更多的消費(fèi)者。金鼎軒高級經(jīng)理邱冰表示，目前，通過掃碼訂餐的顧客比例超過40%，一家店節(jié)省6個(gè)人工成本，服務(wù)效率明顯提高。訂購環(huán)節(jié)的個(gè)性化推薦，讓客戶的單價(jià)提高了近30元。J229
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