白天上班的人,晚上交錢(qián)的人,11月1日最后交錢(qián)的人,就是“死日子”。
有了李佳琪的“OMG,買(mǎi)吧”和“別睡了,醒醒吧”,多少白天辛苦養(yǎng)家的工人,不小心變成了晚上熬夜花錢(qián)的晚款人,也就是雙11砍付了很多存款,欠了一屁股滯納金的人。
11月1日凌晨,數(shù)億“裁縫”涌入淘寶下單。開(kāi)業(yè)一小時(shí)51分鐘,100個(gè)品牌營(yíng)業(yè)額突破1億元。
沒(méi)錯(cuò),鐵的意志不僅僅是用來(lái)早起上班的,更是用來(lái)通宵提前存款貢獻(xiàn)雙11的。
今年的雙11比往年來(lái)得早。10月21日開(kāi)始預(yù)售,消費(fèi)者可以分兩波支付預(yù)售商品的尾款,11月1-3日為第一波,11月11日為第二波。規(guī)則還是一樣,先交定金,再交尾款。雙11的很多產(chǎn)品需要交押金才能享受優(yōu)惠,后期不交最后一筆,押金不退。
第一波,很多農(nóng)民工已經(jīng)覺(jué)得交了押金就等于欠了最后一筆款債,于是這種喜悲新梗——最后一筆款人誕生了。如果說(shuō)一個(gè)農(nóng)民工的核心是苦中作樂(lè),那么最后一個(gè)人就是用眼淚買(mǎi)。
本期《小酒館》,我們采訪了五位“裁縫”。總而言之一句話(huà),押金涼一會(huì)兒,最后一筆是火葬場(chǎng)。當(dāng)你交了幾十個(gè)押金,你就覺(jué)得什么都買(mǎi)得起了。如果你瘋狂下單,好像有人來(lái)了。到了該你付尾款的時(shí)候,告訴自己,加油,工人們,努力搬磚賺尾款。
但是在電商平臺(tái)雙11復(fù)雜的預(yù)售規(guī)則下,工作者們也研究了自己的生存哲學(xué)。比如交押金只是為了篩選商品,大部分商品還是會(huì)退役;精心制作excel表格,控制扒手總量;每周花7-10個(gè)小時(shí)在直播室搶最低價(jià)...
通過(guò)聽(tīng)他們的故事,或許可以窺探到雙11背后反映的消費(fèi)心理。
押金只用于篩選商品。買(mǎi)了3萬(wàn)多的東西,打算退60%
約翰·楊| 34歲互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)
今年雙11,一共買(mǎi)了90件,存款5479元,余額47817.5元。加上全額降價(jià)和住房?jī)?yōu)惠,我實(shí)際上要支付3萬(wàn)多元的余額。
約翰·楊的淘寶訂單截圖/照片由回答者提供
從去年開(kāi)始,我在雙11儲(chǔ)備了足夠用一年的護(hù)膚品,花了2萬(wàn)左右。不同的是,去年我沒(méi)有任何還款壓力,經(jīng)濟(jì)狀況也比較好。我買(mǎi)的大部分產(chǎn)品都是大品牌,閉上眼睛基本都想要。今年,我在計(jì)算時(shí)更加小心,買(mǎi)了更多的性?xún)r(jià)比類(lèi)別。
我提前看了Vija和李佳琪的直播公告,從他們的列表中選擇了符合我目前消費(fèi)能力的產(chǎn)品。我關(guān)注他們只是因?yàn)槲矣X(jué)得他們應(yīng)該得到更低的折扣。10月21日開(kāi)始預(yù)售的時(shí)候,在兩個(gè)直播間來(lái)回切換。我用信用卡支付,但后來(lái)付不起了。后來(lái)才知道銀行因?yàn)槲医坏奶?,把我的信用卡暫停了,然后兩天后重新開(kāi)通。
買(mǎi)的時(shí)候先買(mǎi)了單子上一些貴的爆款。后來(lái)這兩個(gè)直播加了一些廉價(jià)貨,我也買(mǎi)了。我的想法是交押金不代表我會(huì)買(mǎi)。我要先占坑,所以我有選擇的主動(dòng)權(quán),所以我不用擔(dān)心買(mǎi)不到我想買(mǎi)的東西。
買(mǎi)了之后我算了一下,和我今年的預(yù)算對(duì)比了一下。我選擇了哪些是我交了最后一筆款后應(yīng)該馬上還的,哪些是應(yīng)該保留的。因?yàn)橘I(mǎi)的東西太多,我做了一個(gè)我想留下的東西的excel表格,目前有將近40件。但我不確定他們是否會(huì)活到最后。
楊凡想要保留的物品列表/照片由受訪者提供
我計(jì)劃在支付最終款項(xiàng)后盡快返還剩余的50件物品。一定要把最后一筆款付清,馬上退掉,不然物流馬上就到了,可能第二天就到了。今年雙11會(huì)花14000左右。
在我買(mǎi)的東西中,最貴的是一張近3000元的酒店代金券,可以滑雪三天兩夜,還有1000多張?bào)w檢卡和智能門(mén)鎖??谡直容^多,460塊左右,因?yàn)槲颐刻於加?,和媽媽一起用?/p>
我這么做的目的是篩選出一整年我能承受的財(cái)務(wù)范圍內(nèi)的物資,反正就是我一年的固定消耗。其實(shí)今年因?yàn)槭杖胂陆?,沒(méi)敢要超過(guò)300元的護(hù)膚品。我的日常開(kāi)銷(xiāo)都是用同一個(gè)信用卡支付,方便我統(tǒng)計(jì)每月的開(kāi)銷(xiāo),但是我會(huì)把開(kāi)銷(xiāo)控制在自己的承受能力之內(nèi)。
我這次在雙11的感覺(jué)就是努力賺錢(qián),希望明年不用再像今年這樣費(fèi)心了。
家里人覺(jué)得我買(mǎi)的瘋了。事實(shí)上,我每天花2個(gè)小時(shí)做作業(yè)
李肅| 25歲的教學(xué)和培訓(xùn)從業(yè)者
每年到了雙11,家里人都會(huì)覺(jué)得我花錢(qián)瘋了,好像錢(qián)是大風(fēng)刮來(lái)的。但其實(shí)我已經(jīng)認(rèn)真做了功課,不會(huì)亂花錢(qián)。
今年雙11之前,我基本每天花1-2個(gè)小時(shí)做作業(yè),一般通過(guò)微博、bilibili、小紅書(shū)上的美妝博主種草。而且我一般會(huì)把要早點(diǎn)買(mǎi)的東西列出來(lái),剩下的產(chǎn)品蹲著,看口碑,有需要再買(mǎi),真的省錢(qián)。
你買(mǎi)的大部分東西主要是美容,服裝,日用品,基本都是給自己和父母的。最貴的是雅詩(shī)蘭黛小棕瓶微精華套裝。
其實(shí)從去年開(kāi)始,我就每天蹲在客廳里,一周大概7到10個(gè)小時(shí)在客廳里,對(duì)客廳里的打折套路有了更好的了解。
但是今年的雙11對(duì)我的吸引力變小了。一方面年中在免稅店買(mǎi)了很多東西,沒(méi)有強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望。另一方面,我感覺(jué)今年的存款比例增加了。以前20元-30元交了押金,今年的押金頻繁到50元-100元。但確實(shí)東西很難搶。今年最難抓住的是,在李佳琪的直播室,0點(diǎn)鐘有一個(gè)大白碗身體乳的預(yù)售,結(jié)果真的是一秒鐘。
就我個(gè)人而言,首付壓力還是不錯(cuò)的,因?yàn)榛径际亲约侯A(yù)算內(nèi)買(mǎi)東西,這幾年攢了一筆錢(qián)買(mǎi)雙11。目前大概有十個(gè)存款,可能還會(huì)增加。最終付款5000-10000元左右。還有一些東西不用預(yù)售,可以直接買(mǎi)。
也有過(guò)放棄交最后一筆款的情況,但次數(shù)不多,主要是因?yàn)闆_動(dòng)購(gòu)物。后來(lái)做了功課,發(fā)現(xiàn)不適合我,或者產(chǎn)品有各種問(wèn)題,不能滿(mǎn)足我的心理預(yù)期。一般的解決辦法是先付最后一筆款,然后再退。
但是我不滿(mǎn)足于凌晨交最后一筆款,主要是因?yàn)橐疽?,太困了。晚上容易沖動(dòng)消費(fèi),買(mǎi)一些自己不需要或者有重復(fù)性的商品。大概就是因?yàn)檫@樣,商家才把最后付款的時(shí)間定在凌晨。
去年交最后一筆款的時(shí)候,心情很亂,很焦慮。最后一次付款前不小心睡著了。醒來(lái)的時(shí)候離零點(diǎn)只有幾分鐘。我以為我很快就會(huì)支付最后一筆款項(xiàng),但直到一點(diǎn)鐘我才支付。今年希望能改掉上一個(gè)付款人的心態(tài),購(gòu)物的時(shí)候能理性一點(diǎn)。
我最大的壓力不是在買(mǎi)買(mǎi),而是去購(gòu)物
33歲互助黃金平臺(tái)從業(yè)者
11號(hào)之后,我關(guān)注的主播微信官方賬號(hào)開(kāi)始給我洗腦:雙11來(lái)了。
因?yàn)楝F(xiàn)在休產(chǎn)假,兩個(gè)媽媽和月嫂帶孩子,時(shí)間比較充裕,所以每天都去淘寶購(gòu)物。
現(xiàn)在一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)心里有個(gè)小定時(shí)鬧鐘。早飯后提醒我去逛街,然后每天午休的時(shí)候去逛街。晚上8點(diǎn),寶寶睡著了,到我直播室的時(shí)間了。
最直接的感覺(jué)就是在各種直播間切換真的太累了。有時(shí)候真的不想去逛街,無(wú)奈的打開(kāi)淘寶,進(jìn)入直播室。還需要兩三個(gè)小時(shí)。你不能因?yàn)檫@些主播的專(zhuān)業(yè)而停下來(lái)。對(duì)于一些只是一個(gè)想法的產(chǎn)品,只要主播說(shuō)“最后2萬(wàn)份,最后1萬(wàn)份”,基本就啟動(dòng)了。除了買(mǎi)買(mǎi)中的日常購(gòu)買(mǎi),我還會(huì)在心里比較哪個(gè)主播推的東西更靠譜。
當(dāng)你想好好逛逛的時(shí)候,你應(yīng)該仔細(xì)篩選一下購(gòu)物車(chē)。一方面你要做排除法,看看有哪些東西是完全沒(méi)有必要的。另一方面,你要密切關(guān)注這些東西是否會(huì)漲價(jià)。
為什么這么瘋狂?因?yàn)槲姨e了,要買(mǎi)的東西太多。寶寶這半年的吃穿,我的各種護(hù)膚品和媽媽的產(chǎn)品,返工的大碼衣服,我給父母買(mǎi)的東西等等,都是很小很小很需要作業(yè)的東西。
每年都會(huì)重金參與雙11,不忙的時(shí)候自然會(huì)提前準(zhǔn)備,忙的時(shí)候午休的時(shí)候會(huì)多買(mǎi)點(diǎn),因?yàn)橘I(mǎi)進(jìn)來(lái)買(mǎi)是工作之外為數(shù)不多的人生調(diào)整。
其實(shí)前幾年無(wú)論買(mǎi)多少買(mǎi)多少,都是很開(kāi)心的,但是這一年,幸福感消失了,大部分都是焦慮帶來(lái)的不安。前期擔(dān)心沒(méi)有做好功課,買(mǎi)的不對(duì)就覺(jué)得在賠錢(qián)。后期覺(jué)得自己在上面花了太多的時(shí)間和精力,但是心理預(yù)期沒(méi)有達(dá)到就抑郁了。其實(shí)這件事給我最大的壓力不是買(mǎi)進(jìn)來(lái)買(mǎi),而是逛來(lái)逛去,希望世界取消雙11。
我把我的想法告訴家人,他們說(shuō),那你就卸載淘寶吧。我的第一反應(yīng)當(dāng)然是不行,那我這個(gè)月的時(shí)間就不浪費(fèi)了。到底該不該買(mǎi)?買(mǎi)了以后會(huì)少買(mǎi)東西。
現(xiàn)在我的淘寶訂單有120多項(xiàng)需要支付,而這些折扣,比如全減,需要支付余額7萬(wàn)左右。但是,我可能會(huì)選擇在付完最后一筆款后退還四分之一的訂單,尤其是護(hù)膚品。因?yàn)橹辈ナ医谎航鸩坏热?,有的人交了之后就在網(wǎng)上做作業(yè),發(fā)現(xiàn)不適合自己的皮膚。而且平時(shí)進(jìn)貨,最近發(fā)現(xiàn)家里一批護(hù)膚品都到期了。
現(xiàn)在讓我擔(dān)心的是,11月1日第一波過(guò)后,我無(wú)法“休息”。11月11日的第二波,我不想再參與了,也不知道自己的身體是否誠(chéng)實(shí)。
高檔面霜和足浴粉同時(shí)出現(xiàn)在95后的購(gòu)物車(chē)?yán)?/p>
小妖| 25歲互聯(lián)網(wǎng)公司員工
因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,經(jīng)常會(huì)熬夜到凌晨一兩點(diǎn)寫(xiě)PPT,感覺(jué)臉上的膠原蛋白在以肉眼可見(jiàn)的速度流失,所以會(huì)買(mǎi)很多護(hù)膚品。隨著秋冬季節(jié)的變化,有理由購(gòu)買(mǎi)更多的護(hù)膚品。
按照我的習(xí)慣,如果我確定我需要買(mǎi)很多東西,我至少會(huì)花一個(gè)下午的時(shí)間去研究,但是我很少研究打折套路,因?yàn)槲抑牢宜悴簧弦粋€(gè)商家。
今年雙11,第一次去直播室購(gòu)物。以前覺(jué)得這種方式很浪費(fèi)時(shí)間。買(mǎi)之前還得聽(tīng)主播嘮叨。我更愿意去身邊認(rèn)識(shí)的采購(gòu)部或者網(wǎng)上專(zhuān)柜買(mǎi)。今年提前看了李佳琪和威亞的直播預(yù)告單,感覺(jué)折扣很大。和同事商量了一下,選擇了打算買(mǎi)的東西,10月20號(hào)蹲在直播室。
直播期間,我不斷勸自己理性消費(fèi)。雖然主播介紹一些我沒(méi)打算的產(chǎn)品的時(shí)候我很激動(dòng),但想到自己真的不需要的時(shí)候就克制住了,只付了之前選的海倫娜·魯賓斯坦眼霜和雅詩(shī)蘭黛面霜的定金。
兩個(gè)都很難搶。魏雅介紹產(chǎn)品的時(shí)候,我已經(jīng)很緊張了,擔(dān)心抓不住。所以我一上線,就點(diǎn)開(kāi)了鏈接,不出兩秒就沒(méi)了。還好我搶到的時(shí)候很開(kāi)心。
除了護(hù)膚品,今年在購(gòu)物車(chē)?yán)镔I(mǎi)了更多的中藥足浴粉。因?yàn)楣ぷ髅?,沒(méi)時(shí)間運(yùn)動(dòng),體力差,只能熬夜泡腳養(yǎng)生,至少可以促進(jìn)血液循環(huán)。
雖然我沒(méi)有亂買(mǎi)東西,但我周?chē)拇蠖鄶?shù)人都后悔買(mǎi)了。一種方法是,如果她搶了別人沒(méi)搶的東西,她就把余款付清,讓接手的人把錢(qián)轉(zhuǎn)給她。更有可能是付完最后一筆款,馬上退掉。
感覺(jué)女人天生怕錯(cuò)過(guò)砍價(jià)。直播室制造了大家都在搶的緊張氣氛。不買(mǎi)就買(mǎi)。這時(shí)候的你,感覺(jué)很像你在超市看到的阿姨。不管有沒(méi)有用,都可以先看到打折的物品再去搶。比如一瓶面霜就夠了,但是朋友看到打折,一下子買(mǎi)了三瓶,問(wèn)我是不是買(mǎi)多了。我開(kāi)玩笑說(shuō)可能還需要你多幾張臉才能擦掉。
商家也很會(huì)設(shè)計(jì),交押金的節(jié)點(diǎn)正好是凌晨,女性更容易感性沖動(dòng)消費(fèi)。
說(shuō)到底,“打工女”還是有貪小便宜的心理。如果他們真的很有錢(qián),他們才不管哪個(gè)主播更優(yōu)惠,送不送樣品。我的一個(gè)同事是這樣的。他們一般都是在官網(wǎng)原價(jià)購(gòu)買(mǎi),而我們這樣的工作者只能算誰(shuí)性?xún)r(jià)比最高,誰(shuí)付出最多,誰(shuí)性?xún)r(jià)比最高。
買(mǎi)東西的時(shí)候,有沒(méi)有覺(jué)得自己的收入滿(mǎn)足不了自己的消費(fèi)欲望?這不是廢話(huà)。我覺(jué)得買(mǎi)10個(gè)便宜的總比買(mǎi)一個(gè)過(guò)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過(guò)期的好。感覺(jué)賺錢(qián)的速度根本沒(méi)有漲價(jià)快。
如果收入充裕,對(duì)我有吸引力的東西就是奢侈品包、耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手機(jī)、耳機(jī)、手表......
利用雙11的移動(dòng)補(bǔ)給,看草而不是看直播
洪辰| 29歲的文化媒體從業(yè)者
這次因?yàn)橐峒遥瑳](méi)注意就買(mǎi)了近8000元。感覺(jué)這次如果不是在雙11買(mǎi)的話(huà),會(huì)錯(cuò)過(guò)很多錢(qián)。
我搬家時(shí)所有的電器都有了。我買(mǎi)的最大的一個(gè)是烤箱,是Vlog博主種的,一直想買(mǎi)。搬家后一個(gè)人住是給自己的禮物。我還買(mǎi)了一個(gè)空炸鍋,這樣朋友來(lái)我家我就可以做薯?xiàng)l了。
當(dāng)然,我也買(mǎi)了很多小東西來(lái)提升自己的生活。因?yàn)楸容^愛(ài)喝酒,買(mǎi)了一套調(diào)酒設(shè)備,碰撞聲非常好聽(tīng)的紅酒杯,一些漂亮的瓷器,還有很多酒。
讓我驚訝的是,在雙十一的這個(gè)時(shí)候,一些民宿和旅游平臺(tái)開(kāi)始打折出售優(yōu)惠券。這張優(yōu)惠券可以?xún)稉Q到明年春天左右的五月份,我還是會(huì)去取這個(gè)羊毛。
其實(shí)這些東西我都沒(méi)有從直播室偷過(guò)??赡芪揖褪莻髡f(shuō)中2G網(wǎng)絡(luò)的生命,幾乎不看直播室。唯一一次看到是想從加拿大鵝手里搶一件北辰白羽絨服,從直播一開(kāi)始就蹲在那里。沒(méi)想到她的直播順序出了問(wèn)題,出問(wèn)題了。看膩了羽絨服,打算下單的時(shí)候就沒(méi)了。我抓不到快,體驗(yàn)很差。
相反,我的很多選擇來(lái)自一些種草平臺(tái),我會(huì)根據(jù)博主的穿著來(lái)購(gòu)買(mǎi)。今年買(mǎi)了一串雙11的黑玳瑁頸珍珠項(xiàng)鏈,在專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售平臺(tái)上買(mǎi)的,既經(jīng)濟(jì)又好看。
每個(gè)很了解我的人都知道我是個(gè)包狂。在我眼里,包包是一個(gè)女生人生轉(zhuǎn)折中的一個(gè)階段。大品牌的基本款我基本都收藏了,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)很多都是完全閑置的,不會(huì)進(jìn)行,因?yàn)橐鞄щ娔X,所以全賣(mài)了?,F(xiàn)在只剩三件了,然后搭配不同的衣服。基本上這三個(gè)就夠了。
眾所周知,大牌套餐雙11幾乎沒(méi)有折扣,但是黑五有很多折扣。而且這些品牌基本不在直播室播,就算有第三方賣(mài)家,質(zhì)量也很難保證,這也是我不看直播賣(mài)貨的一個(gè)原因。
我也會(huì)沖動(dòng)花錢(qián),基本上是一大筆錢(qián)。事實(shí)上,對(duì)我來(lái)說(shuō),在價(jià)格下跌時(shí)購(gòu)買(mǎi)大量的東西并不容易。我沖動(dòng)買(mǎi)的東西都特別貴,但是以后也很容易換成錢(qián),或者很容易讓我繼續(xù)產(chǎn)生更多的價(jià)值。
我覺(jué)得我最討厭雙十一的是范姜在發(fā)布會(huì)上慷慨激昂的說(shuō)今年的雙十一一分為二,顯然只是為了商家和平臺(tái)賺更多的錢(qián),但似乎是和消費(fèi)者的狂歡。其實(shí)雙11拖得越久,大家的興趣就越少。
我本來(lái)就是月光族,一點(diǎn)積蓄都沒(méi)有。我一直覺(jué)得多掙錢(qián)比做那么多策略好。人們被安全感所驅(qū)使。隨著年齡的增長(zhǎng),開(kāi)始把工資的1/10花在定投上,相信以后會(huì)賺更多的錢(qián)。
*標(biāo)題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)受訪者要求,約翰·楊、李肅、蘇蘇、小姚和茜茜是化名。
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