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官方退貨服務(wù)是指可以在網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系官方發(fā)貨的上門(mén)服務(wù)。這個(gè)時(shí)候不需要給快遞公司打電話,家里會(huì)有人來(lái)取貨。
使用官方退貨服務(wù)時(shí),可以直接聯(lián)系快遞公司的客服人員,告知客服地址和聯(lián)系方式,他們會(huì)派快遞來(lái)取貨。
當(dāng)你把你的快遞郵件交給快遞員時(shí),你不僅要在運(yùn)單上簽名,還要與你佩戴的徽章相匹配。這是一次具有法律意義的交接。
現(xiàn)在很多人喜歡網(wǎng)購(gòu)。在網(wǎng)購(gòu)中,商家會(huì)根據(jù)買(mǎi)家的要求,以快遞的形式將商品送到指定的地址。在接受自己的快遞時(shí),他們必須仔細(xì)檢查外包裝,看看是否有拆卸或污染的跡象??爝f公司有義務(wù)讓收件人開(kāi)箱驗(yàn)貨后再簽收。
如果有一些明顯的損害,此時(shí)可以選擇拒絕簽收??爝f公司拒絕接受開(kāi)箱檢驗(yàn)的,可以在運(yùn)單上標(biāo)注“開(kāi)箱貨物內(nèi)容”。
如果是快遞,需要準(zhǔn)備好快遞郵寄的貨物,以及收貨人的姓名、地址和聯(lián)系方式。危險(xiǎn)運(yùn)輸貨物不能郵寄。
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