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在工作或管理項目中,每次寫計劃都會頭疼。關鍵點很難把握,因為東西太多了。越來越覺得簡潔是工作中必須掌握的技能。在時間和精力有限的情況下,只有高效地做事和制定計劃,才能事半功倍。本文主要介紹了創(chuàng)新型戰(zhàn)略規(guī)劃工具OGSM。OGSM方法可以將長期目標、短期目標、戰(zhàn)略和方法整合在一張紙上,分四步創(chuàng)建可靠的商業(yè)計劃,確保你的戰(zhàn)略清晰、清晰、易于實施和分享。

通過閱讀本文,您可以:

明確長期目標、短期目標、戰(zhàn)略和行動要點

以可靠的方式制定令人信服的商業(yè)計劃

與同事和經理分享你的策略

在公司的團隊中有效地交流你的商業(yè)計劃

什么是OGSM方法?

在深入了解OGSM之前,讓我們先介紹一下它是什么,以幫助你更好地理解這篇文章的內容。OGSM是長期目標、短期目標、戰(zhàn)略和措施的縮寫。只用一張紙,OGSM方法就能幫你做出結構清晰的商業(yè)計劃書。一目了然,關系明確,實施模式明確;形式簡單,易于上傳和發(fā)布;它是你的得力助手,幫助你監(jiān)控進度,確保策略和方法始終得到實施。

1.長期目標

OGSM方法從一開始就明確表達了企業(yè)的長期目標(定性目標),也就是你要在一段時間后達到的目標。這個周期一般是一年或者三年,也可以是一個項目的節(jié)點。長期目標是一個企業(yè)的基礎,所以各方首先要就長期目標達成一致。

2.短期目標

長期目標(定性目標)需要轉化為短期目標(定量目標)。如果你在給定的時間內實現了所有的短期目標,你自然會實現長期目標。所以短期目標就像坐標,描繪了長期目標的實現過程。

3.戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是實現長期目標的具體方式。一張紙空之間空間有限,不能多寫策略,最多只能選擇5個策略。有限的策略讓你更專注,確保結果。

4.方法論

該方法包括控制面板和行動計劃??刂泼姘逵糜跈z查策略是否在正確的路徑上,是否有助于目標的實現。行動計劃將戰(zhàn)略轉化為具體的行動計劃,并規(guī)定每個行動的執(zhí)行者和完成時間。長期目標和短期目標共同定義了預期目標,而戰(zhàn)略和方法定義了實現目標的方式。這樣,長期目標的實現就會落實到日常工作中。

OGSM的優(yōu)勢在于,每個長期目標(定性目標)都有一個對應的短期目標(定量目標)。這樣,長期目標與短期目標緊密相連,方法(控制面板)與策略緊密相連。這樣,根據企業(yè)的整體OGSM方案,各部門可以制定自己的OGSM方案,從而保證在組織內準確有效的上傳和分發(fā)。

OGSM模板

如何準備OGSM計劃

一個好的OGSM計劃需要充分的準備。實踐證明,準確的定位和深入的業(yè)務分析是OGSM成功的關鍵。

1.定位

做商業(yè)計劃書之前,首先要了解企業(yè)的定位,也就是企業(yè)存在的原因。一個可靠的、差異化的定位可以為企業(yè)的經營戰(zhàn)略指明方向,阿爾弗雷德?阿爾弗雷德·錢德勒曾經說過“戰(zhàn)略決定結構”。

阿爾弗雷德發(fā)現很多企業(yè)把組織結構作為構建企業(yè)戰(zhàn)略的基礎,但他認為先確定戰(zhàn)略再構建組織結構更合理。馬克?面包車?艾克在他的基礎上提出了更進一步的觀點:“戰(zhàn)略決定結構,品牌第一”。如果你知道企業(yè)的位置,那么商業(yè)計劃就可以很容易地制定出來。這是因為企業(yè)定位可以幫助你回答以下三個問題:

你的企業(yè)為什么存在?

●客戶和你做生意是什么體驗?

●如何經營自己的企業(yè)?

這三個問題的答案為你制定商業(yè)計劃提供了方向。比如你的公司想像荷蘭能源公司Eneco那樣為人們提供可再生能源,那么你的戰(zhàn)略規(guī)劃需要與之相關。如果你想像Eneco一樣“堅定、誠實、果斷地”實現你的商業(yè)計劃,這樣的計劃肯定不同于“透明、周到地”實現你的商業(yè)計劃??傊?,好的定位才是計劃實現的掌舵人。

2.商情分析

所有成員支持的商業(yè)分析是商業(yè)計劃的基礎。商業(yè)計劃需要充分考慮企業(yè)面臨的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。因此,全面的商業(yè)分析對商業(yè)計劃的成功至關重要。

業(yè)務分析可以確保所有人在制定計劃之前達成共識,從而確保OGSM計劃制定過程更加高效和順暢,并為計劃的實施贏得更多支持。

運用SWOT分析法對企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢以及外部環(huán)境的機會和威脅進行評估是一個重要的環(huán)節(jié)。SWOT分析包括內部環(huán)境分析和外部環(huán)境分析。

1)SWOT分析:內部環(huán)境分析

內部環(huán)境分析側重于企業(yè)內部的優(yōu)勢和劣勢,即企業(yè)能夠影響的因素,如員工素質、企業(yè)形象、技術優(yōu)勢、產品覆蓋面等。做內部環(huán)境分析的時候,要注意和競爭對手的優(yōu)劣勢對比分析。

2)SWOT分析:外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析側重于企業(yè)外部的機會和威脅。這些因素都是企業(yè)外部的客觀因素,所以企業(yè)通常沒有或者只有有限的影響力。因此,監(jiān)測這些因素的發(fā)展并在必要時采取行動非常重要。

機會是指如果及時抓住,將有利于企業(yè)發(fā)展的因素。威脅是指如果企業(yè)不能及時應對,將對企業(yè)產生負面影響的因素。機會和威脅包括市場趨勢、行業(yè)變化(例如,互聯網的使用越來越多)、新的立法等。

機會和威脅通常會影響整個行業(yè),你的競爭對手很可能會發(fā)現同樣的機會和威脅。因此,在發(fā)現機會和威脅之后,您的企業(yè)應該關注如何應對這些機會和威脅。

3)對立矩陣

SWOT分析可以幫助你確定企業(yè)的定位,對面矩陣可以幫助你更好的利用SWOT分析。如果你能用對立矩陣法列出以下組合,你可以利用優(yōu)勢抓住機會,或者消除劣勢消除威脅。

●優(yōu)勢——機遇

●優(yōu)勢-威脅

●劣勢-機遇

●劣勢——威脅

持有矩陣可以為企業(yè)的長期目標提供靈感,為戰(zhàn)略提供方向。

核心:怎么做?

制定戰(zhàn)略計劃需要做出選擇,選擇你想要實現的目標以及實現這些目標的方式。選擇越清晰,決定就越具體。在制定OGSM計劃的過程中,我們使用“如何做”來確保每個人做出明確的選擇。

以下是OGSM的四個組成部分,并學習如何建立自己的商業(yè)計劃。

1.長期目標

建立OGSM項目的第一步是設定長期目標。長期目標是一個企業(yè)的定性目標。它明確了你一段時間后想要達到的目標,為企業(yè)指明了方向。長期目標決定整個計劃的方向,選擇長期目標代表決策的開始。另外,長期目標既然是定性目標,就不應該有什么數字。

實際的長期目標需要滿足以下標準:

●雄心勃勃,務實

●合理

●易于理解和傳達

●實現長期目標可以帶來極大的滿足感

長期目標應該包括所有重要和必要的因素

長期目標應該消除不必要的因素

●發(fā)展方向明確

1)雄心勃勃,務實

實踐證明,雄心勃勃的商業(yè)計劃比謹慎保守的計劃更好。前者可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力,取得令人驚訝和鼓舞士氣的新成就。然而,謹慎保守的計劃往往缺乏創(chuàng)新。如果新的計劃和以前一樣,或者只是稍微改變一下,計劃就可以很容易地完成。但在這種情況下,制定新計劃的意義何在?

2)合理

合理是指長期目標符合企業(yè)的未來愿景和SWOT分析。比如一個能源供應商,不能突然賣彩票。合理要求長期目標能激勵人,激勵員工為之奮斗。比如第二章提到的NASA的案例。

3)易于理解和傳達

一個好的長期目標是可以被員工傳遞的,每個員工都可以理解目標的含義。

實現長遠目標可以帶來極大的滿足感。如果長期目標實現了,企業(yè)就達到了預期目標,沒有別的要求了。這意味著:

●長期目標應包括所有重要和必要的因素

低的長期目標應該消除那些不必要的因素

對于哪些因素是必要的,哪些是不必要的,每個人都有自己的判斷,不同的企業(yè)會有不同的選擇。例如,對于能源供應商來說,提供可持續(xù)能源是一個“必要”因素,而對于其他類型的企業(yè)來說,它可能只是一個不必要的因素。對于服務提供商來說,員工滿意度非常重要。你可以想象這些企業(yè)高喊口號:人才是我們最重要的資產!對于其他企業(yè)來說,這個因素可能不是很重要。類似的因素包括企業(yè)社會責任。所以,面對不同的因素,共同決策,共同做出選擇,才是確立長期目標的關鍵。

4)明確發(fā)展方向

用“怎么做什么”來確定長期目標,為企業(yè)指明發(fā)展方向。這對OGSM計劃的成功至關重要。

OGSM計劃:長期目標

2.短期目標

制定計劃的最終目的是實現計劃,OGSM計劃也是如此。當OGSM項目結束時,你想知道長期目標是否最終實現。在實施過程中,你想知道進度是否走上正軌。你還需要股東就長期目標達成一致。我們做什么呢

我們需要將長期目標量化為短期目標。這些短期目標就像坐標,標志著長期目標的實現過程。短期目標應該包括長期目標中的“做什么”和“怎么做”。在實施的過程中,你要不斷的回顧短期目標,確保實施模式真正促進目標的實現。

相比之下,其他管理方式只要達到75%的關鍵指標就能帶來很大的滿意度。OGSM方法更像是把所有雞蛋放在一個籃子里。你需要實現你所有的短期目標才能獲得充分的滿足,要么你快樂要么你一無所有。因此,除了選擇短期目標之外,您還應該確保它們滿足SMART要求:具體、可衡量、可接受、面向結果和及時。

1)具體

明確定義長期目標的各種要素,準確描述你的短期目標、目標群體和主題。

這樣大家才能準確的了解目標。

2)可測量

為了及時跟進短期目標的實現,保證所有的目標都是可度量的,你需要將目標量化為百分比、數字或者其他度量,確定誰來度量目標,如何度量目標。此外,使用零基測量方法非常重要,它可以確定您的起點,并確保測量方法合理可行。

3)可接受

“可接受”要求短期目標雄心勃勃但可以實現。短期目標至少應該是可以實現的,否則沒人愿意為之努力。同時,短期目標應該是雄心勃勃的。通過實現這些短期目標,你的企業(yè)應該得到“實質性的改善”,而不僅僅是“稍微好一點”。畢竟,OGSM的初衷是改變現狀。

4)注重結果

短期目標要明確指出目標實現后會有什么結果。

5)及時

確定每個短期目標的完成時間非常重要??偟膩碚f,你應該已經在OGSM項目計劃的規(guī)定時間內完成了所有的短期目標。當然,有些短期目標是可以提前實現的。

長期目標和短期目標共同決定了你想要達到的目標。在OGSM的整個實施過程中,這些目標保持不變,因為它們代表了你想要達到的目的地。接下來,我們幫您選擇到達目的地的路線——策略。

短期目標不容易設定,需要仔細思考。設定一些“硬”目標是非常有效的。比如你可以為企業(yè)的營業(yè)額和利潤設定具體的目標。另外,你可以參考客戶、團隊或者董事會的意見,設定一些“軟”目標。

OGSM計劃:短期目標

3.戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是為了實現目標而在員工、時間和金錢的部署和分配上做出的選擇。戰(zhàn)略描述了實現長期和短期目標的具體方法。

戰(zhàn)略是為實現既定目標而做出的選擇。這是成功的唯一途徑。

所以,你必須做出明智的選擇。OGSM計劃通常需要多少策略?實踐證明,策略越少越好。專注于更少的策略比管理大量的策略更明智。我們建議最多編五個策略(少于五個更好),因為第一章提到,一張紙最多只能裝這么多字。如果你發(fā)現有太多的話,一頁紙裝不下,說明你的計劃不夠簡潔。

決定策略的時候,暫時把短期目標放在身后。所有策略完成后,重新審視短期目標和策略能否有機結合。

要保證策略清晰,你需要以下面的5S標準來審視每一個策略,然后看全局。

●具體

●選擇

●長期

●協調

●足夠

1)混凝土

具體來說,戰(zhàn)略要詳細說明“做什么”和“怎么做”,讓大家明白戰(zhàn)略想要達到什么(戰(zhàn)略的內容)和如何達到(實施方法)。同時,策略的表達方式要簡單易懂,這樣才能保證所有人理解的一樣。

2)選擇

有選擇地過濾掉策略中不必要的內容,選擇最佳實施模式。

3)耐用性

你需要確定企業(yè)現有的優(yōu)勢能否保證你的戰(zhàn)略的長期有效性。戰(zhàn)略能幫助你長期領先于競爭對手嗎?能滿足消費者的需求嗎?真的能解決問題嗎?判斷策略是否持久的方法是問自己:如果這是我自己的事,我還會選擇這個策略嗎?

4)協調

確保策略相互協調,而不是各自為政。有時候單個策略的實施可能會比較順利,幾個策略同時進行時,可能會互相沖突,產生相反的效果。如果幾個策略沒有相互協調,你需要重新調整策略以實現協同。

5)足夠

你可以使用足夠的測試來評估每種策略是否能夠實現短期和長期目標。這種方法只能靠直覺,不能用具體數字來衡量。你應該根據你對企業(yè)和市場環(huán)境的理解來評估策略是否充分。如果現有策略不足以實現目標,那么你需要添加其他策略。

●營銷策略側重于企業(yè)希望客戶有什么樣的認知,如何實現。

●內部戰(zhàn)略是指通過內部品牌化實現企業(yè)定位,建立具有品牌價值的企業(yè)文化

●領導策略是指企業(yè)的領導者和管理者如何實現員工的期望

●財務戰(zhàn)略是指如何實現企業(yè)的財務目標。這可能包括定價策略、效率策略和運營信息管理策略

●創(chuàng)新戰(zhàn)略是指每個公司都要不斷創(chuàng)新,以確保在競爭中立于不敗之地。創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅包括產品或服務創(chuàng)新,還包括流程創(chuàng)新

OGSM計劃:戰(zhàn)略

4.方法論

該方法包括控制面板和行動計劃??刂泼姘灞O(jiān)控策略是否在正確的軌道上,而行動計劃顯示誰、何時以及如何實施計劃?!胺椒ā币辉~包含“測量”和“行動”兩層含義,兩者相互交織。此外,根據我們的經驗,更“落地”的OGSM方法使員工更有動力,所以在該方法中,我們將其分為兩部分:控制面板和行動計劃。

1)控制面板

選擇策略后,自然想知道策略是否有效,最終能否達到目標。“大概是”和“大概是”的判斷都不能讓我們滿意。這時候控制面板就派上用場了,可以衡量目標的實現程度,量化策略中各個要素的實現程度。因此,為每一個策略制定相應的控制面板,從而對實施進行衡量和監(jiān)控,是準確有效地把握方案成敗的關鍵。其實短期目標也是用來衡量長期目標的,只是戰(zhàn)略高度高于戰(zhàn)略。同樣,在確定做什么和怎么做的時候,定義度量方法是非常重要的。您需要遵守SMART要求:具體、可測量、可接受、面向結果和及時。

如果能利用公司現有的方法來衡量執(zhí)行情況,會更有效。實踐表明,現成的可以衡量80%的監(jiān)測實施情況的方法比新的可以衡量監(jiān)測全過程的方法更實用。所以,在選擇測量方法的時候,問問自己,如果這是我的公司,我會怎么做?我是用新方法,還是用好用的老方法?如果你決定使用新方法,想想如何最好地利用它。

控制面板可以幫助你更好地看全局,監(jiān)控實施方法是否有效,知道計劃的所有組成部分是否都在按部就班地進行。差的方案需要及時調整。上面提到的長期和短期目標應該盡量保持不變,但如果有必要,你仍然可以調整你的策略和行動。此時,控制面板可以為您的決策提供判斷依據,幫助您找到正確的實施方法。

OGSM計劃:計劃1

2)行動計劃

行動計劃將戰(zhàn)略轉化為具體的行動步驟。與長期目標和戰(zhàn)略一樣,行動由“做什么”和“怎么做”組成。你需要確定每個動作的具體執(zhí)行者和具體完成時間,這樣才能保證動作的順利完成。

OGSM計劃:計劃2

既然你已經掌握了OGSM,最重要的是實施你的商業(yè)計劃。

▎本文轉自:中國財政經濟出版社一頁商業(yè)計劃書,作者(荷蘭)艾克和(荷蘭)林浩思。

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