問卷調(diào)查是質(zhì)量改進(jìn)的常用方法，數(shù)據(jù)收集是問卷調(diào)查的主要目的。
問卷的基本目的:
問卷主要用于收集質(zhì)量分析所需的數(shù)據(jù)。問卷通常是提前準(zhǔn)備好的。
客戶滿意度和市場調(diào)查一般采用問卷的形式。
常用于缺陷定位調(diào)查、不合格品及原因調(diào)查、質(zhì)量分布調(diào)查等。
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