SaaS收銀軟件對(duì)食客來說并不陌生。自2003年誕生以來,SaaS已經(jīng)成為除傳統(tǒng)軟件之外的主要選擇。由于國(guó)內(nèi)大眾餐飲市場(chǎng)的不斷發(fā)展,餐飲SaaS也在蓬勃興起和發(fā)展??梢哉f市場(chǎng)潛力無限。然而,隨著SaaS的發(fā)展,出現(xiàn)了一個(gè)困境,軟件公司賺了很多錢,但線下服務(wù)提供商越來越難做。據(jù)了解,自2007年以來,SaaS開發(fā)區(qū)的服務(wù)提供商數(shù)量已經(jīng)消失了近80%。這個(gè)驚人的數(shù)字不僅表明SaaS發(fā)展服務(wù)提供商存在巨大的生存危機(jī);可見,SaaS收銀軟件的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走。今天,中國(guó)POS網(wǎng)邊肖站將為您講述餐飲SaaS軟件的相關(guān)話題。
首先,讓我們看看SaaS是什么。與傳統(tǒng)的直接購買軟件不同,SaaS是一個(gè)軟件供應(yīng)商將軟件部署到他們自己的云中的系統(tǒng)。用戶只需要租用軟件廠商提供的云服務(wù)直接運(yùn)營(yíng)管理,不需要花很多錢直接購買軟件??梢哉f,SaaS的服務(wù)模式給用戶帶來了更輕的服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格。
目前,國(guó)內(nèi)SaaS服務(wù)主要用于餐飲業(yè)。很多知名的廠商,比如二維火、柯魯云、銀豹,對(duì)餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式和痛點(diǎn)都有非常具體而深刻的了解,可以用軟件解決這些問題。
然而,在最近與SaaS服務(wù)提供商的接觸中,邊肖發(fā)現(xiàn)服務(wù)提供商之間存在利潤(rùn)空間小空和生存困難等問題。服務(wù)提供商在產(chǎn)品代理過程中往往會(huì)有自己的定位問題。實(shí)質(zhì)上,服務(wù)提供商實(shí)際上是銷售人員,但與傳統(tǒng)的軟件銷售不同,SaaS制造商負(fù)責(zé)維護(hù)和服務(wù),服務(wù)提供商將不再從服務(wù)中獲得利潤(rùn)或很少利潤(rùn)。因此,很多服務(wù)提供者覺得在SaaS沒有利潤(rùn)。結(jié)果,SaaS的商販們賣得很火,而服務(wù)提供商們還在抱怨,這導(dǎo)致了大量服務(wù)提供商的消失。
中國(guó)POS網(wǎng)認(rèn)為,SaaS目前在餐飲業(yè)的地位非常重要,未來仍有無限的市場(chǎng)規(guī)模,但不能完全取代傳統(tǒng)軟件。一方面,SaaS提供的服務(wù)仍然難以覆蓋餐飲等行業(yè)的方方面面,大部分以進(jìn)銷存管理為主;另一方面,也正是因?yàn)橛J降牟煌?,?dǎo)致大量代理流失。因此,SaaS產(chǎn)業(yè)要想發(fā)展得更好,不僅需要投入更多的精力開發(fā)更多的軟件,還需要給服務(wù)提供商更多的生存時(shí)間空,讓他們更好地銷售和推廣SaaS軟件。SaaS作為一種新的軟件服務(wù)模式,在未來會(huì)有廣闊的市場(chǎng),但面對(duì)傳統(tǒng)軟件的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)提供商的離去,SaaS廠商需要三思。
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