B2C中的b是Business，表示企業(yè)；2是to的諧音；c是Customer，表示消費(fèi)者；因此，B2C是一種企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。C2C是指?jìng)€(gè)人之間的電子商務(wù)。

主要區(qū)別

1.不同的對(duì)象

B2C是商家對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)，C2C是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。

2.不同的產(chǎn)品

B2C銷(xiāo)售的多是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，C2C銷(xiāo)售的多是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，比如加工產(chǎn)品、二手產(chǎn)品、稀缺產(chǎn)品或者非正常渠道的產(chǎn)品。

C2C產(chǎn)品是對(duì)B2C和傳統(tǒng)店鋪產(chǎn)品的補(bǔ)充?？蛻艨赡軙?huì)通過(guò)C2C渠道找到其他方式買(mǎi)不到的商品或價(jià)格低廉的商品，但這也增加了C2C客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂。

3.不同的特征

B2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn):企業(yè)從商品中介向商品信息中介轉(zhuǎn)變，從商品交易場(chǎng)所向商品配送中心轉(zhuǎn)變，從提供大眾化服務(wù)向提供個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，從商品管理向用戶管理轉(zhuǎn)變。

C2C電子商務(wù)模式的特點(diǎn):參與者多，覆蓋面廣，產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量極其豐富，交易方式靈活，能夠廣泛吸引用戶。

4.不同的物流配送方式

在中國(guó)，大型B2C網(wǎng)站都有自己的物流系統(tǒng)，可以通過(guò)自己的配送中心向客戶發(fā)貨。但目前所有C2C賣(mài)家和C2C網(wǎng)站都沒(méi)有自己的物流配送系統(tǒng)，商品都是通過(guò)郵政、快遞公司等第三方物流渠道配送的。