中新網(wǎng)2月23日電(記者楊)據(jù)中國(guó)好聲音《新聞地平線》報(bào)道，中國(guó)好聲音一直在密切關(guān)注社區(qū)80名粉絲狀告樂(lè)視涉嫌欺詐案。昨天下午，該案在北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院開(kāi)庭審理。原被告雙方就各自的觀點(diǎn)進(jìn)行了陳述和質(zhì)證。

記者了解到，作為小區(qū)80名球迷的代表，山東高先生專程到北京出席庭審。昨天下午兩點(diǎn)，他準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院六樓法庭。高先生認(rèn)為，欺騙的成分更多，花了一年時(shí)間才得到解釋。

據(jù)悉，此案始于2016年2月4日，樂(lè)視在其官方粉絲互動(dòng)交流社區(qū)發(fā)布了名為“春節(jié)簽到打卡手機(jī)紅包100% Win”的活動(dòng)帖子，吸引了眾多用戶的關(guān)注。這個(gè)活動(dòng)帖子的內(nèi)容是“每天登錄成功！連續(xù)16天打卡！您可以在2016年2月25日12:00在雷米市場(chǎng)100%兌換手機(jī)?！?/p>

很多樂(lè)迷根據(jù)帖子內(nèi)容連續(xù)打卡16天，但2月25日12點(diǎn)左右在樂(lè)迷社區(qū)的樂(lè)米市場(chǎng)落地時(shí)，準(zhǔn)備參加“限時(shí)搶購(gòu)”，兌換價(jià)值3999元的music max手機(jī)，但網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)。對(duì)此，北京某粉絲社區(qū)用戶邢先生告訴記者，咨詢客服后得知網(wǎng)站被黑，但當(dāng)天下午再次登錄時(shí)，頁(yè)面提示交流已經(jīng)結(jié)束。

邢先生說(shuō):“我有一萬(wàn)多‘樂(lè)米’用來(lái)?yè)Q手機(jī)。但活動(dòng)當(dāng)天12點(diǎn)交換活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)站根本打不開(kāi)。到了下午客服說(shuō)(網(wǎng)站)崩潰了，最后打開(kāi)手機(jī)卻不見(jiàn)了。”

后來(lái)有用戶和客服溝通，但是用戶接受不了樂(lè)視的回復(fù)。邢先生說(shuō)剛開(kāi)始聯(lián)系過(guò)客服，客服跟邢先生說(shuō)活動(dòng)100%給大家，但是后來(lái)聯(lián)系客服的時(shí)候，客服把“100%”去掉了，換成了“限量，先到先得”。

去年3月，有粉絲向工商部門投訴。期間，樂(lè)視試圖與維權(quán)的粉絲和解。根據(jù)粉絲提供的結(jié)算協(xié)議，結(jié)算方式為“用戶用11499米樂(lè)換一部音樂(lè)1S手機(jī)”。但部分維權(quán)用戶認(rèn)為該協(xié)議不公平，樂(lè)視應(yīng)履行初始承諾，對(duì)所有符合入住條件的參與者一視同仁地支付獎(jiǎng)品，即活動(dòng)當(dāng)天兌換的價(jià)值3999元的阿樂(lè)max手機(jī)。

在昨天(22日)下午的庭審中，原告的四名律師和粉絲社區(qū)用戶的兩名代表出庭，被告施樂(lè)有兩名代理人出庭。社區(qū)用戶的律師徐浩說(shuō)，在審判期間，原告重申了他以前的主張。

徐浩介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)他首先表示了自己的主張并宣讀了訴訟，認(rèn)為對(duì)方構(gòu)成違約，主張被告按照約定支付一部樂(lè)視市值3999元的手機(jī)。其次，他認(rèn)為被告的行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐，要求三倍賠償3999元。

庭審中，原告出示了網(wǎng)頁(yè)截圖、客服通話錄音等17條證據(jù)，被告樂(lè)視對(duì)相關(guān)證據(jù)進(jìn)行了質(zhì)證。

徐浩表示，這相當(dāng)于一個(gè)證據(jù)交換的交叉質(zhì)證過(guò)程。原告提交了17條證據(jù)，樂(lè)視也進(jìn)行了初步質(zhì)證，但法院后樂(lè)視可能會(huì)提交全面的質(zhì)證意見(jiàn)。

原被告與被告對(duì)本案是否適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)內(nèi)容存在較大爭(zhēng)議。樂(lè)視不承認(rèn)原告提出的涉嫌欺詐。

徐浩說(shuō):“我們認(rèn)為適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定的三倍賠償。首先，這是一種消費(fèi)行為。粉絲社區(qū)是樂(lè)視的一個(gè)社區(qū)(36.300，0.00，0.00%)。粉絲的行為看似沒(méi)有付出，其實(shí)帶來(lái)了很多人氣和流量，可以帶來(lái)商業(yè)價(jià)值。行為；其次，根據(jù)他們發(fā)布的要求，我們已經(jīng)完成并獲得了一萬(wàn)多個(gè)樂(lè)米積分，可以用來(lái)?yè)Q貨，這意味著這是一種新的消費(fèi)行為。而且我們之所以認(rèn)為他們是詐騙，是因?yàn)闃?lè)視之前已經(jīng)公布了這個(gè)信息，我們已經(jīng)按照公布的信息履行了義務(wù)，每天都要刷卡打卡，應(yīng)該給我們兌換。結(jié)果樂(lè)視不但不交流，還反復(fù)更改內(nèi)容。”

樂(lè)視認(rèn)為，這只是合同關(guān)系，不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。昨天的庭審是下午2點(diǎn)半左右開(kāi)始的，持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí)。然后法官宣布休庭，但沒(méi)有當(dāng)庭宣判。

庭審結(jié)束后，樂(lè)視的經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有接受記者的采訪。此前，樂(lè)視的律師告訴中國(guó)好聲音，樂(lè)視一直在關(guān)注處理此事，并與用戶溝通，但未達(dá)成和解。現(xiàn)在已經(jīng)起訴朝陽(yáng)法院，正在等待法院的結(jié)果。