9月20日，前幾天，鹽城一女子貪吃片刻，從別人車上拿了一瓶打開的飲料回家，然后好心給鄰居吃，導(dǎo)致三個(gè)鄰居住院，最終一人死亡?，F(xiàn)代快報(bào)記者了解到，經(jīng)大豐區(qū)警方調(diào)查，該飲料含有少量亞硝酸鹽，飲料無主，排除中毒。面對(duì)死者家屬的不理解，甚至可能導(dǎo)致群體性事件的發(fā)生，大豐區(qū)西端鎮(zhèn)派出所所長陳一玲主動(dòng)與警察、法醫(yī)等民警解釋，消除疑慮，然后通過公開調(diào)解成功調(diào)解了這起民事糾紛。

積極介入沖突調(diào)解

兩個(gè)鄰居握手言和

事情得從一瓶液體開始。8月12日下午，61歲的農(nóng)村婦女徐從南京乘公交車回家。在路上，她看到汽車后座的網(wǎng)兜里有一瓶飲料。她很貪心，下車就把它拿走了。

回家后，許拿著這瓶飲料去鄰居朱家做客，與他分享。朱，朱家的長子，很孝順。喝了幾口后，他倒了一碗給他80多歲的父母解渴。很快，干完農(nóng)活，弟弟回到家，渴了，拿起瓶子里剩下的一點(diǎn)液體，灌上自來水，一飲而盡。此前，徐曾因“飲料”的澀味僅嘗一口后嘔吐過。

當(dāng)夜八時(shí)，老太太嘔吐不止，朱急忙請(qǐng)了村醫(yī)。雖然他身體不舒服，但他沒有把它當(dāng)回事。直到第二天早上8點(diǎn)多我才憋不住，被送到醫(yī)院治療。不幸的是，朱經(jīng)醫(yī)生搶救無效，于當(dāng)晚11時(shí)去世。他的母親和弟弟逃脫了，因?yàn)樗麄儽患皶r(shí)送往醫(yī)院治療。

西端派出所所長陳一玲接到報(bào)警后迅速組織警方調(diào)查。“經(jīng)省市專家檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)殘留物中含有少量亞硝酸鹽，即工業(yè)鹽。飲料瓶已經(jīng)打開，誰也無法驗(yàn)證?！标愐涣嵴f，綜合結(jié)論表明，這是一起誤食造成的悲劇，不存在故意殺人或過失殺人。

但一開始死者親屬并不認(rèn)同這個(gè)結(jié)論。為了化解矛盾，多次前往醫(yī)院安撫朱家老人的情緒，多次約談雙方親屬，并邀請(qǐng)參與調(diào)查的刑警隊(duì)和法醫(yī)從法律層面耐心調(diào)解。得知真相后，朱和徐終于達(dá)成了民事和解協(xié)議。

創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制

每月解決40起糾紛

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1月至8月，陳一玲參與解決了320多起矛盾糾紛。但是，一個(gè)人不吃不喝，不可能每個(gè)月解決40起糾紛。記者了解到，高效調(diào)解矛盾糾紛背后有成熟完善的接警機(jī)制。

長期以來，陳一玲一直堅(jiān)持將人民調(diào)解與110名警察聯(lián)系起來，作為創(chuàng)新社會(huì)治理、化解社會(huì)矛盾、有效預(yù)防犯罪的重要舉措，開創(chuàng)了“一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)”、“兩個(gè)專職調(diào)解人”、“三個(gè)就業(yè)保障”、“四級(jí)聯(lián)運(yùn)機(jī)制”的新局面。在此基礎(chǔ)上，陳一玲還采取了基層基礎(chǔ)工作與動(dòng)態(tài)接警并重的警務(wù)模式；整合社區(qū)安全力量，編織多樣化的預(yù)防網(wǎng)等措施。

陳一玲還動(dòng)用了很多腦子來消除火災(zāi)隱患?！拔鞫随?zhèn)是大豐區(qū)著名的拋丸機(jī)加工企業(yè)聚集地。大型企業(yè)100多家，持證焊工400名。”為了消除隱患，陳一玲按照“網(wǎng)格化”消防管理的要求，專門將區(qū)域消防站推向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)，本著方便、實(shí)用、靈活的原則，按照一村一站、一企一站的要求，大力開展微型消防站建設(shè)。

“鑒于農(nóng)村田野路面狹窄，大型消防車難以通過。每個(gè)村消防站都有微型消防車?！标愐涣崴f的消防車，其實(shí)就是一輛改裝的帶消防泵的農(nóng)用三輪車，每次遇險(xiǎn)都能第一時(shí)間發(fā)揮作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-8月，派出所監(jiān)管整改火災(zāi)隱患864處，專職滅火9起，查處消防安全隱患13個(gè)單位。