近年來，來電行業(yè)日益增多，這不僅方便了我們的生活，也導(dǎo)致了一種新型的行業(yè)——快遞行業(yè)。在快遞行業(yè)工作的人通常被稱為快遞員或快遞兄弟。由于他們工作的性質(zhì)，他們已經(jīng)成為城市的新景觀。正是因?yàn)榻佑|的人越來越多，又因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，經(jīng)常會(huì)和別人產(chǎn)生一點(diǎn)摩擦，但大多數(shù)都是互相體諒，把事情鬧小，最后握手言和。但是我們今天要講的，好像沒那么簡單，因?yàn)槲覀儓?bào)警了！

事情發(fā)生在深圳。一位姓陳的婦女報(bào)告說，“ZTO快遞的一名快遞員扇了自己一巴掌，說他要?dú)⒘怂！蹦敲词虑槭窃鯓拥哪?？我們的記者找到了陳女士并采訪了她。陳女士說，“最近在一個(gè)電商平臺(tái)上買了兩條裙子，覺得不滿意就想退。然后我聯(lián)系了ZTO快遞員，但是快遞員拿貨的時(shí)候，她說兩條裙子要分兩單收?！睘榇?，陳女士表示無法理解，因?yàn)樗膬蓷l裙子是在同一家企業(yè)買的，回郵地址也是一樣的。快遞員的要求顯然不合理，于是他們發(fā)生了爭執(zhí)。

陳女士說，在兩人的爭執(zhí)中有一場混戰(zhàn)。快遞員先把她要郵寄的物品扔在身上，然后從快遞車的一頭繞過來扇自己一巴掌，擰她的胳膊，按她的手腕要?dú)⑺?！陳女士?duì)快遞員的行為表示了極大的恐懼。

記者隨后聯(lián)系了ZTO快遞的負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人說:快遞員打人肯定是不對(duì)的，但每當(dāng)發(fā)生爭執(zhí)，總是一記耳光?，F(xiàn)在只能片面理解情況?？爝f員犯的具體錯(cuò)誤數(shù)量只能由公安機(jī)關(guān)調(diào)查。結(jié)果出來后快遞員會(huì)受到怎樣的處罰？那是后話了！

關(guān)于這件事，邊肖想說的是相互理解。如果陳女士說的是真的，按常理來說是快遞員的錯(cuò)，但這不排除快遞公司有這方面的規(guī)定。反正動(dòng)手是不對(duì)的，對(duì)方還是女的。況且陳女士對(duì)問題的處理也不妥當(dāng)。如果發(fā)現(xiàn)有問題，我們最好的處理辦法就是向快遞平臺(tái)匯報(bào)情況，快遞平臺(tái)會(huì)出面解決，而不是和快遞員大吵一架。這不僅危險(xiǎn)，而且大大降低了效率和成功率。還是希望警方能盡快給出結(jié)果！