1.關于實施
很久以前,一個農(nóng)民娶了一個傻媳婦。復活節(jié)快到了,他想吃頓豐盛的家宴,卻不知道怎么做。他想起鄰居的復活節(jié)晚餐每年都做得很好,就讓傻老婆穿好衣服去對面鄰居馬克家問?!澳惚仨氂^察他在做什么,”他說?!盎貋砀嬖V我,我們會做的和他們一模一樣?!彼拮哟┖靡路?,走出了房子。
不久,她回來了。她一聲不吭,從腳上脫下鞋子,開始打丈夫?!澳阍诟墒裁??”丈夫對她大喊:“你瘋了嗎?”“你說過,馬克的家人做什么我就做什么,”他的妻子說?!榜R克太太在用鞋子打馬克先生,我剛才就是這樣用的?!?/p>
管理靈感:
領導傳達的指示千萬不要含糊,下屬要充分理解自己的意思才能得到更好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實沒有錯,因為她在自己的理解范圍內,負責任地貫徹了丈夫的意思。
2.關于本能
布朗夫婦是猶太人的后裔,他們和孩子住在倫敦附近的一所小房子里。有時布朗先生下班回家很晚。老婆孩子睡著了,他用自己的鑰匙打開房子的前門,悄悄地走進了房子。
一天晚上,他回家晚了,他丟了鑰匙,所以他不得不走近房子,按門鈴,但里面什么也沒發(fā)生。他又按了門鈴,但房間里仍然沒有動靜。無奈之下,布朗先生不得不敲臥室的窗戶,對妻子大喊大叫,但妻子仍然沒有醒來。最后,他停下來,想了一會兒,然后捏了捏鼻子,聽著孩子的聲音喊道:“媽媽!我想尿尿!”盡管他說話很輕,布朗太太還是馬上醒了。
管理靈感:
管理的關鍵是管人,這是一門讓別人為你做事的學問。在企業(yè)的管理中,對于不同的情況,不同的人,如果你想讓他們幫你把事情做好,你只需要找到能觸動他們神經(jīng)的那根弦。
3.逆向思維
加里·沙克是一個猶太血統(tǒng)的老人。退休后,他在學校附近買了一棟簡單的房子。我逗留的最初幾周仍然很安靜,很快三個年輕人開始在附近踢垃圾桶取樂。老人受不了噪音,出去和年輕人談判。
“你玩得很開心?!彼f:“我喜歡看你玩得這么開心。如果你每天踢垃圾桶,我每天給你一塊錢?!比齻€年輕人都很開心,更加努力地表演“第一步”。沒想到三天后,老人悲傷地說:“通貨膨脹減少了我的收入。從明天開始,我只能給你每人五毛錢。”年輕人看起來不開心,但還是接受了老人的條件。
他們繼續(xù)每天踢垃圾桶。一個星期后,老人又對他們說:“我最近沒有收到退休金支票。對不起,我一天只能給你兩毛錢。”“兩分錢?”一個年輕人臉色發(fā)青?!拔覀儾粫榱藚^(qū)區(qū)兩分錢而浪費寶貴的時間在這里表演。退出!”從此,老人又過上了平靜的生活。
管理靈感:
對血氣方剛的年輕人進行管理,強制命令只會讓他們雪上加霜,適得其反。只有運用逆向思維,給他們足夠的面子,他們才能被控制在自己手中,事情的結果才能發(fā)展到自己的愿望。
4.土撥鼠去哪里了
一位猶太大亨曾經(jīng)給幾個有望在商業(yè)上取得成功的年輕人講過一個故事:有三只獵狗追趕一只土撥鼠,土撥鼠鉆進了一個樹洞。這個樹洞只有一個出口,但不一會兒,一只兔子居然從樹洞里鉆了出來。兔子飛快地向前跑,爬上了另一棵大樹。兔子在樹上,但在匆忙中失去了立足之地。它掉了下來,撞倒了三只抬頭的獵狗。最后,兔子終于逃脫了。
故事講完后,猶太大亨問:“這個故事怎么了?”“兔子不會爬樹!”年輕人抗議道。"一只小兔子怎么能同時打暈三只獵狗?"另一個年輕人提出了這樣一個問題。直到再也沒人能挑毛病了,猶太大亨才說:“還有一個問題,你沒提,土撥鼠呢?”
管理靈感:
目標是基礎,任何工作都要以目標為中心。只有專注于你的目標,你才能在職業(yè)生涯中取得成功。但很多人往往把注意力都放在企業(yè)前進的路上被殺的“兔子”身上,把原本的目標拋到了九霄云外。
5.擴張
猶太人卡爾·迪洛經(jīng)營著一家五金公司。由于業(yè)務發(fā)展的需要,公司招聘了一批新員工。在新員工培訓大會上,他給這些新員工講了一個故事:某公司淘汰了一批落后設備。
主席說:“這些裝置不能扔掉,找個地方放?!庇谑菍iT為這批設備建了一個倉庫。
董事長說:“防火防盜不是小事,找個看門的?!?/p>
于是我找了一個看門人照看倉庫。
主席說:“守門人不克制,玩忽職守怎么辦?”
然后又派了兩個人成立企劃部,一個負責分配任務,一個負責制定計劃。
主席說:“我們必須始終知道我們工作的表現(xiàn)?!?/p>
然后,又派了兩個人成立了一個監(jiān)督部門,一個負責績效考核,一個負責寫總結報告。
主席說:“你不能搞平均主義,收入要拉開差距?!?/p>
然后又派了兩個人去成立財務部,一個計算工時,一個發(fā)工資。
董事長說:“沒有管理層。誰對錯誤負責?”
然后派四個人成立管理部,一個負責企劃部,一個負責監(jiān)察部,一個負責財務部,一個總經(jīng)理,管理部總經(jīng)理,對董事長負責。
董事長說:“去年倉庫管理費用35萬,太大了。你必須在一周內拿出解決方案?!?/p>
一周后,看門人被解雇了...
管理啟示:
企業(yè)組織結構不斷擴大,系統(tǒng)越來越繁瑣,文檔越來越多,效率越來越差...很多管理者不僅沒有意識到這些問題,還沉醉于復雜的事務而洋洋自得,以為自己是在為“即將到來的成功”而“努力奮斗”;雖然有些人意識到問題的嚴重性,但他們不知道從哪里開始。所以,保持事情簡單是處理復雜和復雜最有效的方法,這幾乎是所有猶太商人都認可和遵循的準則。
6.跳下船逃跑
某國某日,一艘渡船緩緩駛離碼頭,船上的乘客來自多個國家。船到河中,船長發(fā)現(xiàn)船因超載即將傾覆,無法返回或到達。唯一的辦法就是甩掉幾個乘客。
船長首先找到一個日本人,告訴他船要沉了。逃跑的唯一方法是游泳。留在船上是死路一條。日本人怕死,逃生技術高超,立即跳入水中。
隊長又找了一個德國人,告訴他要遵守紀律。德國人也跳了。船長又告訴法國人,別害怕,你的潛水姿勢一定很美。虛榮得到滿足的法國人也跳。
輪到蘇聯(lián)了,隊長告訴他這是革命的需要。蘇聯(lián)人二話不說就跳了。
船長又找了一個美國人,美國人不干了。機長說:“別擔心,我們已經(jīng)為你的機票投保了一百萬美元。”美國人也跳了。
管理啟示:
溝通對現(xiàn)代企業(yè)管理有著非常直接和重要的影響。傳播不僅是一門特殊的技術,更是一門藝術,人際傳播要注意掌握分寸,注意區(qū)別對待不同的人,區(qū)別對待不同的內容。
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