隨著微信用戶數(shù)量增加到10億，許多有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)都想像那些成功的微信企業(yè)一樣，在微信上做微信營銷和交易。當(dāng)企業(yè)客戶多，微信多的時(shí)候，多個(gè)微信號的管理就成了大問題。在這種情況下，越說越多的微信聚合管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
一、神話多:多微信號管理
為了避免微信賬號太多，以及收到新消息的時(shí)候比較匆忙，神話比較多，支持同時(shí)登錄多個(gè)微信號，匯聚成千上萬的微信好友，整合到同一個(gè)界面進(jìn)行溝通管理，節(jié)省客服人力，降低企業(yè)成本。
第二，多說話:監(jiān)督員工行為
通過微信管理系統(tǒng)，老板可以實(shí)時(shí)監(jiān)控員工在微信上的一舉一動(dòng)。聊天記錄，收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬，添加刪除微信好友，收發(fā)名片等?？梢栽诤笈_看得很清楚，從而避免員工像客戶一樣要錢。員工沒有刪除聊天記錄的權(quán)限，聊天信息被永久保存。同時(shí)支持在后臺設(shè)置敏感詞，比如“100%”、“所有要求都能滿足”。當(dāng)員工與客戶之間的聊天信息中包含敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會在第一時(shí)間給予預(yù)警和制止，防止員工隨意承諾客戶，給公司造成不良影響。
三、神話多:關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)
工作人員只需點(diǎn)擊微信賬戶就可以托管機(jī)器人，并支持7*24小時(shí)在線。托管賬戶將根據(jù)關(guān)鍵詞使用開發(fā)的語音回復(fù)聊天內(nèi)容；未回答的對話會顯示在未處理的聊天中，方便客服手動(dòng)回復(fù)。在保證高效率的同時(shí)，回復(fù)語音得到了標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一管理，客戶服務(wù)質(zhì)量得到了提高。支持不斷更新對客戶問題的回復(fù)，不斷填寫文字，建立完善的機(jī)器人數(shù)據(jù)庫。
第四，多說話:精細(xì)化客戶管理
風(fēng)扇標(biāo)簽和擴(kuò)展材料的功能可以幫助員工為客戶生成個(gè)性化標(biāo)簽，然后為客戶的特定標(biāo)簽提供定制服務(wù)，增強(qiáng)客戶的個(gè)性化體驗(yàn)。
神講的更多的是微信聚合管理軟件，統(tǒng)一管理企業(yè)的所有微信號，把他們聚集在一個(gè)界面上聊天。而且基于Android底層的逆向技術(shù)開發(fā)，手機(jī)、客戶端、后臺分離，使用更安全，不用擔(dān)心被點(diǎn)名，有效幫助微信營銷管理高效。
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