如果打印機出現(xiàn)錯誤,普通計算機驅(qū)動程序?qū)@示提示。根據(jù)報告錯誤的類型,Inmeng一般有以下情況:

墨水匣不足:墨水匣內(nèi)的墨水用完了,必須更換新的墨水匣才能使用。

使用了上一代墨盒:說明現(xiàn)在安裝的是上一代墨盒,需要更換為新一代墨盒。

墨盒被保護:該墨盒已被其他打印機保護,只能用于那臺打印機,無法在其他打印機上使用。建議用戶將該墨盒放回原打印機,這臺打印機安裝新的未被保護的墨盒。

墨盒不兼容/不識別:表示使用了錯誤型號的墨盒,或者墨盒未能被打印機識別。使用錯誤型號的墨盒,需要更換對應(yīng)型號墨盒才能解決。對于墨盒不能被打印機識別的故障,可以用本文的方法嘗試解決。

1、觀察打印機面板顯示墨盒相關(guān)信息,以確認報錯墨盒。顯示屏內(nèi)標識處為兩個墨盒的墨水信息,墨水柱顯示墨水余量。左側(cè)為彩色墨盒信息,右側(cè)為黑色墨盒信息。墨水柱閃爍且為空,表示墨盒識別錯誤或未安裝墨盒。下方墨盒警示燈正常狀態(tài)時不會亮起,如墨盒識別出現(xiàn)報錯則會亮起。

2、確認是具體哪個墨盒出現(xiàn)問題后,請從機器內(nèi)取出識別有問題的墨盒。打開墨盒艙門蓋,打印機在開機狀態(tài)下筆架會自動移動至中間位置停住,耐心等待即可。

3、取出墨盒時,注意不要用力往外拉墨盒。用手機按住墨盒上方突起部分,向下用力直到墨盒從筆架固定位置脫出。

4、如果是全新的墨盒,請再次確認墨盒上橙色保護條是否移除。此條帶擋住了墨盒芯片,如果不取下直接安裝,打印機將無法識別。

5、確認墨盒型號無誤,橙色保護條已取下,請用干凈紙巾、棉簽清理墨盒上的圓形芯片觸點。注意:整個黃色銅片是和墨盒一體的,切勿嘗試拆除。

6、擦拭芯片后,將墨盒按照左彩右黑的順序重新裝入筆架,標識有680墨盒型號的面朝上,順著軌道將墨盒往筆架上推入,聽到卡扣鎖住的咔嗒聲時,墨盒就已固定在筆架上。

如果墨盒可以正常識別,正常使用即可。如果打印機依舊提示“墨盒錯誤”,建議更換同型號墨盒,以確認是墨盒出現(xiàn)問題還是打印機硬件出現(xiàn)問題。

更換墨盒后,打印機依舊報錯,建議送修打印機。

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