有時通過計算機向打印機發(fā)送打印作業(yè)時，會彈出“打印到文件”提示窗口，使打印機無法執(zhí)行正常的打印作業(yè)。

遇到該情況旗捷提醒大家切勿采用對打印機重新開關(guān)機的方式進行處理，該方式不僅無法解決問題還容易對打印機造成損壞。其實是打印端口出現(xiàn)錯誤所導致，只需要添加一個新的端口即可。接下來旗捷將通過圖文結(jié)合的方式給大家展示具體操作步驟。

備注：本文以HP Color Laser MFP 178nw 彩色激光多功能一體打印機在 Windows 7 系統(tǒng)中的操作方法為例，其他型號打印機和電腦系統(tǒng)的操作方法亦可用作參考。

視頻版操作步驟

文字版操作步驟

一：獲取打印機IP地址

• 從打印機“菜單”欄中找到“Network”選項
• 在子菜單中找到“Network 配置”按“OK”鍵進行打印
• 通過打印狀態(tài)報告即可查看到當前打印機IP地址

二：新建打印端口

• 進入打印機“控制面板程序”
• 找到對應的打印機并點擊“打印機屬性”
• 點擊“端口”—“添加端口”

• 從彈出的端口頁面中選擇“Standard TCP/IP Port”，并點擊“新端口”
• 在添加端口頁面中輸入第一步中獲取到的打印機IP地址

• 完成設(shè)置后，找到相對應打印機中的“打印機屬性”
• 向打印機發(fā)送“打印測試頁”命令
• 若可以正常打印，即代表設(shè)置成功

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以上就是關(guān)于打印機彈出“打印到文件”窗口的故障解決方案，如果大家在打印的過程中遇到該問題，可以嘗試使用上述方法進行處理。后續(xù)我們也會發(fā)布更多的關(guān)于打印技術(shù)教程干貨分享，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。