三星打印機安裝了掃描儀驅動程序，但無法掃描文件，該怎么辦？三星打印機從一開始就安裝了掃描驅動器，掃描文件時無法掃描，找不到掃描儀選項，該怎么辦？讓我們看看詳細的解決辦法。

在使用打印耗材的朋友咨詢下，三星的打印機安裝了打印機驅動程序和掃描儀驅動程序，但只能打印，不能掃描。

打開“設備和打印機”，右擊打印機無法看到掃描選項。

1、打印機驅動和掃描儀驅動安裝完后，在“設備和打印機”中找到打印機，右擊看不到掃描儀選項

2、經(jīng)查閱資料與實際操作，發(fā)現(xiàn)是windows image acquisition沒有啟動，右擊電腦桌面上的"計算機"——“管理”——“服務”

3、將此服務設置為自動，并啟動，但發(fā)現(xiàn)啟動失敗

4、右擊“windows image acquisition”服務——“屬性”——“依存關系”，把此服務依賴以下的系統(tǒng)組件下面的服務都啟用

5、windows image acquisition服務的依賴服務啟動之后，就能啟動windows image acquisition服務了

6、服務啟動之后，再打開“開始”——“設備和打印機”，右擊打印機，即可看到掃描選項了

本次課堂到這里，是否有幫到你呢？若還有其他問題歡迎大家留言，小編會為大家解答！

關注一下，每天更多精彩打印耗材內容為你分享（硒鼓、墨盒、碳粉、色帶各品牌系列打印耗材由你挑選）