4月25日，ERP SaaS供應(yīng)商集水談在烏鎮(zhèn)舉行了以“鏈接”為主題的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)。

聚水潭CEO駱海東、紅杉資本中國基金合伙人周逵、阿里云零售云運(yùn)營總監(jiān)李永奎，以及謙尋直播CEO奧利等嘉賓出席并展開分享。

聚水潭CEO駱海東（紅茶）表示，聚水潭2019推出的“Link+”戰(zhàn)略，意味著將加強(qiáng)與商家、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)等的連接?！拔覀兊漠a(chǎn)品人員也將下沉，自身不斷做迭代與創(chuàng)新，研發(fā)出更高效的行業(yè)解決方案，為更多的電商商家賦能。相信通過這一系列的變革，聚水潭無論是從產(chǎn)品還是服務(wù)都將引領(lǐng)電商SaaS服務(wù)行業(yè)?！?/p>

這也是聚水潭繼2016的“ERP+”、2017年的“SaaS+”、2018年的“Service+”的戰(zhàn)略上的延續(xù)?！癊RP+”主要是打通商家與商家之間的數(shù)據(jù)對接，從而實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同；“SaaS+”更強(qiáng)調(diào)協(xié)同生態(tài)，通過一鍵登錄，實(shí)現(xiàn)SaaS產(chǎn)品之間的互通，打破數(shù)據(jù)信息的孤島；Service+”是指全面升級客戶服務(wù)體系。

聚水潭“Link+”將發(fā)布更具象化的新產(chǎn)品和新理念。其中的一個(gè)方向是：推出軟硬件結(jié)合產(chǎn)品。比如在會(huì)場上展示了一款能以流水線的方式將快遞快速打包的智能打包機(jī)，是聚水潭和硬件廠商合作定制的產(chǎn)品，目前已有十多家客戶使用。還有新的智能打印機(jī)、PDA，都是聚水潭和硬件廠商合作定制的產(chǎn)品，來為客戶提供軟硬件一體的解決方案。據(jù)了解，去年定制的PDA，已經(jīng)賣出上萬臺(tái)。

如今聚水潭的核心SaaS產(chǎn)品能夠?yàn)殡娚唐脚_(tái)的商家提供訂單、倉儲(chǔ)、商品、采購、售后、供應(yīng)鏈、第三方倉儲(chǔ)等12個(gè)功能模塊，也具有可擴(kuò)展性、連接性，正逐漸成為集多種商家服務(wù)為一體的SaaS協(xié)同平臺(tái)。

聚水潭SaaS ERP經(jīng)銷版主要是幫助經(jīng)銷商戶提升線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，它是一款同時(shí)擁有PC端、手機(jī)端、小程序和APP的多功能、多元化、簡單易操作的全網(wǎng)經(jīng)銷平臺(tái)，擁有智能化的經(jīng)銷體系、商品體系和價(jià)格策略。

該系統(tǒng)支持一鍵鋪貨，一鍵代發(fā)，訂單自動(dòng)下載、智能拆合和物流自動(dòng)匹配和多支付方式（信任付、放心付、隨心付）等多種實(shí)用功能；商戶也可以設(shè)置獨(dú)立店鋪、為每個(gè)店鋪綁定獨(dú)立域名和切換不同風(fēng)格的店鋪裝修模板。它將人力、貨架、倉儲(chǔ)信息等其他設(shè)備緊密地連接在了一起，從而實(shí)現(xiàn)商家與商家之間的連接。

此外，通過收購和孵化，聚水潭也形成了電商業(yè)務(wù)經(jīng)營分析工具“聚一勝算”、店鋪管理系統(tǒng)“聚店長”、服務(wù)于經(jīng)銷業(yè)務(wù)模式的“聚經(jīng)銷”、滯銷庫存服務(wù)平臺(tái)“抖倉”等產(chǎn)品矩陣。

比如抖倉是幫助聚水潭SaaS ERP系統(tǒng)內(nèi)的商家實(shí)現(xiàn)尾貨清倉服務(wù)的平臺(tái)，打通了商家與供應(yīng)商、線下小店、CPS（信息無力系統(tǒng)）資源、直播等之間的聯(lián)系，協(xié)同加速商品流通，減輕庫存，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的連接。

目前，抖倉已入駐品牌超3000家，拓展成熟代理8萬多家，合作的第三方機(jī)構(gòu)30多家。截至今年4月中旬，平臺(tái)當(dāng)天最高訂單數(shù)突破40000單。

據(jù)了解，聚水潭ERP SaaS產(chǎn)品在線上對接了超多140多家平臺(tái)，包括電商平阿里巴巴、京東，也包括社交平臺(tái)抖音、快手，從而獲得大量的中小企業(yè)客戶。另外在線下也注重打造直銷團(tuán)隊(duì)，來為有個(gè)性化需求的大客戶提供解決方案，也為中小客戶提供咨詢服務(wù)。

聚水潭從2014年成立之初的9人已增長到現(xiàn)在1300多人，并在全國設(shè)立了40多個(gè)線下服務(wù)分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)范圍覆蓋超過268個(gè)城市，已為10萬多家電商企業(yè)提供服務(wù)，2018年公司銷售收入突破3億元。

從2018年10月至2019年1月，聚水潭完成了共5.5億元人民幣的B輪融資，其中2019年1月完成了B3輪3億人民幣的融資，由紅杉資本中國基金獨(dú)家投資。

這次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，紅杉資本中國基金合伙人周逵應(yīng)邀作了《找到SaaS產(chǎn)業(yè)與電商生態(tài)的連接點(diǎn)》主題演講。他說道:“聚水潭在中國電商生態(tài)領(lǐng)域中耕耘多年，積累了優(yōu)異的產(chǎn)品和口碑，已經(jīng)處于行業(yè)領(lǐng)先地位。聚水潭創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)專注執(zhí)著、客戶第一的管理哲學(xué)與價(jià)值觀，這正是紅杉資本所看重的?！敝苠诱J(rèn)為，中國大平臺(tái)企業(yè)帶動(dòng)的電商數(shù)字化生態(tài)，就是中國最主流的產(chǎn)業(yè)與SaaS的結(jié)合點(diǎn)。而在這個(gè)生態(tài)里，到底誰才能成為未來的企業(yè)英雄？需要具備以下三個(gè)特征：

第一；以用戶為中心，以用戶的信任為責(zé)任，做的所有事都圍繞用戶需求展開，誰最能讓用戶高興，誰最牛，誰能感受用戶，誰最聰明；第二：專注才有可能創(chuàng)造性價(jià)比最好的用戶價(jià)值； 第三：專注且活下去，才有可能專業(yè)，專業(yè)才能有機(jī)會(huì)得到企業(yè)價(jià)值。用戶樂于給專業(yè)的選手返還一部分價(jià)值讓它成長。

另外，聚水潭從去年開始也陸續(xù)布局海外市場，已在俄羅斯、泰國和意大利與當(dāng)?shù)氐暮献骰锇槌闪⒘撕腺Y公司。據(jù)駱海東介紹，海外布局得益于阿里巴巴AE（AliExpress，速賣通）海外戰(zhàn)略的推進(jìn)，聚水潭成為AE海外軟件市場的合作伙伴。如何能“入鄉(xiāng)隨俗”快速推進(jìn)業(yè)務(wù)并滿足海外市場的需求，這將是聚水潭出海遇到的最大挑戰(zhàn)。