今年以來，我省公安、教官部門不斷深化“旁觀服”改革，進(jìn)一步提高了服務(wù)管理水平。

全省公安交管部門全面推進(jìn)“放管服”改革，研究制定了“放管服”改革的7項(xiàng)具體推進(jìn)措施，對(duì)涉及公安交管業(yè)務(wù)的23項(xiàng)“最多跑一次”事項(xiàng)逐一梳理。貫徹落實(shí)公安部新考試標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)12項(xiàng)具體措施，對(duì)全省42個(gè)在用考場(chǎng)進(jìn)行了新標(biāo)復(fù)驗(yàn)，對(duì)14個(gè)新建考場(chǎng)進(jìn)行了啟用前驗(yàn)收。提升駕考供給能力，增加考試場(chǎng)至71個(gè)，全省專兼職考試員達(dá)到1891人，全省123家檢測(cè)站已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)檢車。

目前，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶累計(jì)超過321萬人次，辦理交管業(yè)務(wù)229萬筆，219萬名駕駛?cè)藢?shí)現(xiàn)考試自主預(yù)約。同時(shí)，將機(jī)動(dòng)車隨機(jī)選號(hào)由“二十選一”增加為“五十選一”，在具備條件的城市道路路側(cè)設(shè)置一定數(shù)量的臨時(shí)停車泊位，緩解群眾停車難的問題。建立快處快賠服務(wù)中心94個(gè)、標(biāo)準(zhǔn)化“六位一體”事故處理中心2個(gè)，全省通過快處中心處理的事故占到全部簡(jiǎn)易事故的40%以上。引導(dǎo)群眾下載、安裝并使用“交管12123”APP進(jìn)行在線處理服務(wù)，用戶注冊(cè)數(shù)達(dá)366.8萬人，駕駛?cè)税惭b使用率達(dá)60.1%。推出了微信繳納交通違法罰款、駕駛?cè)嘶ヂ?lián)網(wǎng)繳納考試費(fèi)等服務(wù)。

預(yù)選機(jī)動(dòng)車號(hào)牌、檢驗(yàn)預(yù)約、補(bǔ)/換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車牌證、駕駛證考試預(yù)約、提交身體條件證明、駕駛證期滿/超齡/損毀換證、駕駛證遺失補(bǔ)證、提交暫住證明、提交駕駛?cè)苏掌?、變更車主和駕駛?cè)寺?lián)系方式、電子監(jiān)控違法處理等21項(xiàng)業(yè)務(wù)功能和信息告知、查詢、通報(bào)、抄告、公告、公布、警示教育等131項(xiàng)便捷服務(wù)管理功能，基本實(shí)現(xiàn)了群眾足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)查詢信息、辦理全國范圍內(nèi)違法處理和車駕管業(yè)務(wù)，避免來回奔波，實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)注冊(cè)、全國漫游”。平臺(tái)還對(duì)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等單位用戶提供管理和服務(wù)。單位用戶可以綁定本單位的機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)?，并查詢相關(guān)信息，開展機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)私煌ò踩麄?、教育和管理工作?/p>

下面，我們主要來說說駕駛?cè)嘶ヂ?lián)網(wǎng)繳納考試費(fèi)服務(wù)PC（電腦）端和手機(jī)端的操作方法。

互聯(lián)網(wǎng)考試費(fèi)繳納操作說明

一

一

PC（電腦）端繳費(fèi)流程

1在瀏覽器輸入http：，打開甘肅公安廳交通警察總隊(duì)安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)

2點(diǎn)擊交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)右上角的“個(gè)人登錄”按鈕（若未在交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)注冊(cè)的學(xué)院，請(qǐng)點(diǎn)擊右上角的“用戶注冊(cè)”按鈕先進(jìn)行實(shí)名制注冊(cè)），輸入用戶名和密碼后登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)。

3登錄成功后，點(diǎn)擊左側(cè)“駕駛證業(yè)務(wù)”

4點(diǎn)擊“考試費(fèi)繳納”模塊下的紅色字體“在線辦理”進(jìn)入考試?yán)U費(fèi)頁面。在預(yù)約成功后，“待繳費(fèi)”列表會(huì)出現(xiàn)當(dāng)次預(yù)約的繳費(fèi)信息，若繳費(fèi)失敗，則繳費(fèi)記錄會(huì)出現(xiàn)在“已繳費(fèi)”列表中，點(diǎn)擊“操作”欄的“刷新支付”或“支付”按鈕進(jìn)行繳費(fèi)操作。

注：繳納科目考試費(fèi)需在預(yù)約成功后，否則不顯示繳費(fèi)信息。

5點(diǎn)擊“支付”按鈕后，查看“已選繳費(fèi)項(xiàng)目”，確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕進(jìn)行下一步操作，否則點(diǎn)擊“上一步”返回“待繳費(fèi)”頁面。

6點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”按鈕后，會(huì)出現(xiàn)銀行選擇頁面。自主選擇繳費(fèi)銀行（須持選擇銀行卡或開通所選銀行的網(wǎng)銀支付功能）進(jìn)行費(fèi)用繳納。

7選擇相應(yīng)銀行后，進(jìn)入該銀行支付頁面。完成支付操作。

8支付完成后，會(huì)收到銀行支付成功的提醒，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕返回交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)。

9返回交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，可在左側(cè)欄目中點(diǎn)擊“網(wǎng)辦進(jìn)度”中打印本次繳費(fèi)的繳費(fèi)憑證，憑此憑證（或照片）可至對(duì)應(yīng)考場(chǎng)確認(rèn)后考試。

二

手機(jī)端繳費(fèi)流程

1Android（安卓）用戶在應(yīng)用市場(chǎng)，搜索下載“交管12123”手機(jī)app，iPhone（蘋果）用戶在app store搜索下載“交管12123”手機(jī)app，或者可在瀏覽器輸入http：，打開甘肅公安廳交通警察總隊(duì)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，點(diǎn)擊如下紅框所標(biāo)識(shí)的“app下載”，按照頁面提示，掃碼并下載app。

2掃描二維碼并安裝“交管12123”手機(jī)app。

3掃描安裝完成后打開“交管12123”手機(jī)app，點(diǎn)擊右上角登錄/注冊(cè)，按提示完成app端的用戶登錄（若未在交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)實(shí)名注冊(cè)的用戶，請(qǐng)先按照app端提示完成實(shí)名制注冊(cè)）

4登錄成功后，點(diǎn)擊“考試費(fèi)繳納”圖標(biāo)，進(jìn)行繳費(fèi)操作。

5點(diǎn)擊“考試費(fèi)繳納”后，會(huì)顯示“考試費(fèi)用繳納業(yè)務(wù)須知”，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并點(diǎn)擊“閱讀并同意”進(jìn)入支付界面。

6在“支付”界面，自主選擇支付方式（具體銀行）后，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付”進(jìn)行銀行支付操作。

7完成銀行支付操作。

8完成支付后，可在下圖所示的“網(wǎng)辦進(jìn)度”中查看“科目考試?yán)U費(fèi)憑證”。

互聯(lián)網(wǎng)科目考試費(fèi)繳納確認(rèn)及退費(fèi)操作說明

互聯(lián)網(wǎng)考試費(fèi)繳納確認(rèn)

1登錄“甘肅省公安交警收費(fèi)管理系統(tǒng)”，（請(qǐng)聯(lián)系管理員授權(quán)）。公安網(wǎng)用戶訪問舊網(wǎng)址訪問收費(fèi)系統(tǒng)，vpn網(wǎng)用戶收費(fèi)地址為：

2點(diǎn)擊“收費(fèi)操作”下的“互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)確認(rèn)”菜單，進(jìn)行互諒網(wǎng)繳費(fèi)確認(rèn)操作。

3點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)確認(rèn)”菜單后，右側(cè)會(huì)出現(xiàn)具體操作頁面。

4選擇“確認(rèn)狀態(tài)”為未確認(rèn)，輸入待確認(rèn)學(xué)員身份證明號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢，當(dāng)出現(xiàn)信息后，雙擊查詢出的信息，顯示詳細(xì)信息頁面。

5在詳細(xì)信息頁面，查看需確認(rèn)學(xué)員信息無誤后，點(diǎn)擊右下角的“確認(rèn)”按鈕，完成確認(rèn)工作。

6查看已確認(rèn)的學(xué)員信息，可點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)確認(rèn)”菜單后，在右側(cè)的“確認(rèn)狀態(tài)”欄，選擇已確認(rèn)，并輸入學(xué)員身份證明號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢，可查看已經(jīng)確認(rèn)過的學(xué)員信息。

二

互聯(lián)網(wǎng)考試費(fèi)退費(fèi)申請(qǐng)

1登錄“甘肅省公安交警收費(fèi)管理系統(tǒng)”，（請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員授權(quán)）。公安網(wǎng)用戶訪問舊有地址訪問收費(fèi)系統(tǒng)，此權(quán)限只能由車管所或車管分所業(yè)務(wù)窗口使用

2點(diǎn)擊“收費(fèi)操作”模塊底下的“退費(fèi)申請(qǐng)（互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)）”菜單，右側(cè)會(huì)顯示具體操作界面。

3輸入需要退費(fèi)的身份證明號(hào)碼或支付訂單號(hào)（在存在多科目繳費(fèi)的情況下，請(qǐng)核實(shí)支付訂單號(hào)），點(diǎn)擊查詢按鈕，查詢需要退費(fèi)的記錄。

4雙擊查詢出的信息，核實(shí)信息后，選擇申請(qǐng)退款原因，點(diǎn)擊申請(qǐng)退費(fèi)按鈕，完成退費(fèi)申請(qǐng)操作。操作完成后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印《互聯(lián)網(wǎng)科目考試退款憑證》，請(qǐng)?jiān)诓僮髦按_認(rèn)打印機(jī)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。打印完成后，劉一聯(lián)簽字蓋章存檔。

5在初始操作界面，可通過選擇浪費(fèi)狀態(tài)，查看“已申請(qǐng)”、“已退費(fèi)”、“退款失敗”的信息，以便核實(shí)信息。

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