1、焦點(diǎn)主義

(1)注意安全。要更換主板或更換連接的主板上的電纜(如壓縮機(jī)線(xiàn)、四向閥線(xiàn)、減溫袋等)，必須關(guān)閉電源，等待主板不再有剩余電壓，通常在斷電后等待3mn放電。

(2)安裝內(nèi)部主板時(shí)，必須將原始內(nèi)部主板上的跳線(xiàn)帽安裝到新主板上。否則，將顯示C5缺陷。

(3)開(kāi)空調(diào)前，請(qǐng)確認(rèn)電源在空調(diào)額定功率范圍內(nèi)。

空調(diào)不動(dòng)了

觀(guān)察空調(diào)開(kāi)著時(shí)的現(xiàn)象：蜂鳴器是否響，內(nèi)部機(jī)器是否亮著燈。

3、空調(diào)電源跳閘

確認(rèn)供應(yīng)空調(diào)電源的身份在空調(diào)額定電源范圍內(nèi)，空調(diào)電源線(xiàn)與內(nèi)外機(jī)器電纜之間存在短路。

4、電源跳閘后空調(diào)運(yùn)行一段時(shí)間。

了解情況：確保供應(yīng)給空調(diào)的電源和電流符合空調(diào)要求?？照{(diào)關(guān)閉一分鐘后再次通電，看能否正常工作。

5、退燒不良

了解情況：空調(diào)是否在加熱模式下運(yùn)行，設(shè)定的加熱溫度是否不夠高；內(nèi)風(fēng)機(jī)是否設(shè)置為低擋風(fēng)玻璃(設(shè)置為高擋風(fēng)玻璃效果更好)；內(nèi)部機(jī)械過(guò)濾器是否充滿(mǎn)灰塵(如果需要清洗過(guò)濾器)；檢查內(nèi)部和外部進(jìn)氣口是否被堵塞。內(nèi)外風(fēng)扇是否正常工作，安裝內(nèi)部機(jī)器的房間是否過(guò)大(房間太大，供暖緩慢或供暖效果不好，需要安裝更大功率的空調(diào))，人們是否經(jīng)常進(jìn)出房間；空調(diào)是否經(jīng)常結(jié)霜。

6、冷卻不良。

了解情況：空調(diào)是否在冷卻模式下工作，設(shè)定的冷卻溫度是否不夠低；內(nèi)風(fēng)機(jī)是否設(shè)置為低擋風(fēng)玻璃(設(shè)置為高擋風(fēng)玻璃效果更好)；內(nèi)部機(jī)械過(guò)濾器是否充滿(mǎn)灰塵(如果需要清洗過(guò)濾器)；檢查內(nèi)部和外部進(jìn)氣口是否被堵塞。內(nèi)部和外部風(fēng)扇是否正常工作安裝內(nèi)部機(jī)器的房間是否過(guò)大(房間太大，制冷緩慢或冷卻效果不好，需要安裝更大功率的空調(diào))人們是否經(jīng)常進(jìn)出房間；外部風(fēng)扇和壓縮機(jī)是否工作。

7、高溫保護(hù)(H4)或高溫限制頻率

(1)T管：冷卻過(guò)程中室外管溫度傳感袋測(cè)量的溫度，加熱時(shí)室內(nèi)管溫度傳感袋測(cè)量的溫度；

(2) T55時(shí)禁止頻率上升。T58時(shí)，壓縮機(jī)降低頻率運(yùn)行。超過(guò)T 62 時(shí)，壓縮機(jī)停止工作。

(3)測(cè)量換熱器的實(shí)際溫度是否達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度(測(cè)量換熱器的位置接近管子溫度檢測(cè)數(shù)據(jù)包測(cè)量的位置)。如果實(shí)際溫度未達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度，請(qǐng)更換管子溫度檢測(cè)溫度包。更換管子溫度檢測(cè)混合包仍然無(wú)法正常工作，請(qǐng)更換主板(加熱時(shí)更換內(nèi)部主板失敗，冷卻時(shí)更換外部主板失敗)。

(4)確認(rèn)實(shí)際溫度達(dá)到極限頻率或保護(hù)溫度，使內(nèi)部過(guò)濾器充滿(mǎn)灰塵(如果需要清洗過(guò)濾器)。檢查內(nèi)部和外部進(jìn)氣口是否被堵塞。內(nèi)部和外部風(fēng)扇是否正常工作，通過(guò)測(cè)量整個(gè)機(jī)器壓力是否正常來(lái)判斷制冷劑是否充足。檢查空調(diào)系統(tǒng)線(xiàn)路是否被切斷。

8、壓縮機(jī)排氣溫度保護(hù)(E4)

(1)室外排氣溫度傳感器測(cè)量的溫度98時(shí)禁止頻率上升。在此溫度 103 下進(jìn)行降頻操作；壓縮機(jī)在此溫度 110 時(shí)停止。

(2)測(cè)量排氣的實(shí)際溫度是否達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度(測(cè)量的位置接近排氣溫度包測(cè)量的位置)。實(shí)際溫度未達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度，更換排氣溫度檢測(cè)包，更換排氣溫度檢測(cè)包仍然不正常，更換外部系統(tǒng)板。

(3)確認(rèn)實(shí)際溫度達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度，使內(nèi)部過(guò)濾器充滿(mǎn)灰塵(如果需要清潔波網(wǎng))。檢查內(nèi)部和外部進(jìn)氣口是否被堵塞。內(nèi)部和外部風(fēng)扇是否正常工作，通過(guò)測(cè)量整個(gè)機(jī)器壓力是否正常來(lái)判斷制冷劑是否充足。檢查空調(diào)系統(tǒng)線(xiàn)路是否被切斷。

9、蒸發(fā)器防凍結(jié)保護(hù)(E2)或防凍結(jié)頻率限制。

(1)在冷卻和吸濕模式下，當(dāng)t 1 時(shí)，頻率降低操作連續(xù)3min檢測(cè)到T1時(shí)，防止凍結(jié)保護(hù)(E2)；

(2)測(cè)量室內(nèi)熱交換器的實(shí)際溫度是否達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度(測(cè)量熱交換器的位置接近管子溫度檢測(cè)數(shù)據(jù)包測(cè)量的位置)。實(shí)際溫度未達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度，更換室內(nèi)管溫度檢測(cè)包。更換管溫度檢測(cè)數(shù)據(jù)包仍然不正常，更換內(nèi)部主板。

(3)當(dāng)實(shí)際溫度達(dá)到限制頻率或保護(hù)溫度時(shí)，可以測(cè)量整機(jī)壓力是否正常，以確定制冷劑是否充足。

10、過(guò)電流保護(hù)(E5)或限流頻率

(1)當(dāng)整機(jī)電流B時(shí)，禁止頻率上升。當(dāng)整機(jī)電流為C時(shí)，下降運(yùn)行；整機(jī)電流D時(shí)的過(guò)流保護(hù)

(2)測(cè)量整個(gè)設(shè)備電流是否達(dá)到限制頻率或保護(hù)電流值(測(cè)量整個(gè)設(shè)備交流側(cè)電流)。實(shí)際電流未達(dá)到限制頻率或保護(hù)電流值，更換外部系統(tǒng)主板。

(3)確認(rèn)實(shí)際電流達(dá)到限制頻率或保護(hù)電流值，使內(nèi)部過(guò)濾器充滿(mǎn)灰塵(如果需要清洗過(guò)濾器)。檢查內(nèi)部和外部進(jìn)氣口是否被堵塞。內(nèi)部和外部風(fēng)扇是否正常工作，通過(guò)測(cè)量整個(gè)機(jī)器壓力是否正常來(lái)判斷制冷劑是否充足?？梢詸z查空調(diào)系統(tǒng)線(xiàn)路是否堵塞，更換外部系統(tǒng)板以確定是否是整個(gè)系統(tǒng)故障，更換外部系統(tǒng)板后仍然發(fā)生保護(hù)，一般認(rèn)為是系統(tǒng)故障。

11、壓縮機(jī)過(guò)載保護(hù)(H3)

(1)觀(guān)察現(xiàn)象：運(yùn)行一段時(shí)間后是否出現(xiàn)保護(hù)，或者通電后是否出現(xiàn)，空調(diào)關(guān)機(jī)一分鐘后重新開(kāi)機(jī)，看是否能正常工作。

(2)通電后，檢查保護(hù)、過(guò)載保護(hù)器是否連接到外部板。過(guò)載保護(hù)器接線(xiàn)是否損壞；外部系統(tǒng)主板上超載的臥鋪是否正常。上述檢查均正常，更換外部系統(tǒng)主板。更換外部系統(tǒng)主板不能解決問(wèn)題，請(qǐng)更換過(guò)載保護(hù)程序。

(3)若是運(yùn)行一段時(shí)間后才出現(xiàn)保護(hù)，可能是壓縮機(jī)有故障。檢查內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)是否積滿(mǎn)灰塵(若是需清洗過(guò)濾網(wǎng))；檢查內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；內(nèi)外風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常；測(cè)整機(jī)壓力是否正常，以判斷冷媒是否不足或者過(guò)多；檢查空調(diào)系統(tǒng)管路是否被堵?？梢酝ㄟ^(guò)更換外機(jī)主板和討載保護(hù)器來(lái)確定是否是整機(jī)系統(tǒng)故障，更換外機(jī)豐板和過(guò)營(yíng)保護(hù)器后運(yùn)行仍出現(xiàn)保護(hù)一般認(rèn)為是系統(tǒng)故障。

12、高電壓保護(hù)(PH)和低電壓保護(hù)(PL)

(1)觀(guān)察現(xiàn)象：是運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)保護(hù)還是一上電開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)；空調(diào)關(guān)機(jī)1min后重新上電開(kāi)機(jī)能否運(yùn)行；檢查供電電源是否在空調(diào)電源的額定范圍之內(nèi)；

(2)若是一上電開(kāi)機(jī)就出現(xiàn)保護(hù)，且供電電源是否在空調(diào)電源的額定范圍之內(nèi)，更換外機(jī)主板；

(3)若是運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)保護(hù)，且每次從開(kāi)機(jī)到出現(xiàn)保護(hù)的時(shí)間都差不多，更換外機(jī)主板；

(4)若是運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)保護(hù)，但出現(xiàn)保護(hù)的時(shí)間沒(méi)有規(guī)律，可能是供電電源附件有大功率設(shè)備在運(yùn)行，例如電焊機(jī)等。

13、跳線(xiàn)帽故障(C5)

內(nèi)機(jī)跳線(xiàn)帽未裝或裝錯(cuò)，重新安裝或更換正確的跳線(xiàn)帽。

14、室內(nèi)風(fēng)機(jī)堵轉(zhuǎn)(H6)

(1)檢查內(nèi)風(fēng)機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)；檢查內(nèi)風(fēng)機(jī)在內(nèi)機(jī)主板上的接線(xiàn)是否插好；內(nèi)風(fēng)機(jī)的接線(xiàn)是否斷裂；檢查是否有未裝在內(nèi)機(jī)主板上的風(fēng)機(jī)電容，如果有，接線(xiàn)是否正確，接線(xiàn)是否斷裂；室內(nèi)機(jī)風(fēng)扇電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)一圈，應(yīng)有3個(gè)脈沖電壓。

(2)以上檢查都未發(fā)現(xiàn)異常，更換風(fēng)機(jī)電容上電運(yùn)行；若仍有H6故障，更換內(nèi)風(fēng)機(jī)運(yùn)行；若仍有H6 故障，更換內(nèi)機(jī)主板。

15、模塊保護(hù)、模塊溫度過(guò)高、壓縮機(jī)失步(H5)故障

觀(guān)察現(xiàn)象并了解可能的原因，可以測(cè)量IPM 模塊是否損壞。

(1)現(xiàn)象：正常運(yùn)行一段時(shí)間后H5。關(guān)機(jī)斷電重新開(kāi)機(jī)可以正常起動(dòng)，運(yùn)行一段時(shí)間后又H5?？赡茉?

1)IPM過(guò)熱保護(hù)：室外環(huán)境溫度過(guò)高，陽(yáng)光直射外機(jī)可能造成保護(hù)(室外溫度過(guò)高建議給外機(jī)做遮陽(yáng)板)；IPM和散熱片之間沒(méi)有散熱膏或者有異物或者IPM螺釘沒(méi)打緊造成保護(hù)；如果是這些原因，清理異物，涂好散熱膏，打緊IPM螺釘即可消除故障。過(guò)熱保護(hù)時(shí)，每次保護(hù)從開(kāi)機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時(shí)間長(zhǎng)度相差不大；

2)系統(tǒng)負(fù)載過(guò)大導(dǎo)致壓縮機(jī)相電流過(guò)大，IPM過(guò)電流保護(hù)：內(nèi)外風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，檢查內(nèi)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)是否積滿(mǎn)灰塵(若是需清洗過(guò)濾網(wǎng))；內(nèi)外機(jī)進(jìn)風(fēng)口是否被堵；連接管閥門(mén)是否未打開(kāi)或者系統(tǒng)內(nèi)部被異物堵??；是否冷媒不足；如果未發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象，可以更換外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)(更換外機(jī)主板后仍有 H5，一般認(rèn)為系統(tǒng)堵或壓縮機(jī)故障)。

3)PFC未起動(dòng)運(yùn)行至高頻時(shí)壓縮機(jī)電流過(guò)大：一般運(yùn)行至高頻時(shí)才保護(hù)?？梢陨想婇_(kāi)機(jī)運(yùn)行5min后測(cè)量直流母線(xiàn)電壓，如果直流母線(xiàn)電壓低于260V，可認(rèn)為PFC未起動(dòng)，更換外機(jī)主板。

4)空調(diào)電源電壓突變，導(dǎo)致壓縮機(jī)申流突然增大達(dá)到保護(hù)。上述三種情況下，每次保護(hù)從開(kāi)機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時(shí)間長(zhǎng)度一般相差不大；電源電壓突變?cè)斐蒆5保護(hù)，一般從開(kāi)機(jī)運(yùn)行到發(fā)生保護(hù)的時(shí)間長(zhǎng)度沒(méi)有規(guī)律性，可能是附近有大負(fù)荷設(shè)備運(yùn)行，如電焊機(jī)等。

5)外機(jī)主板或外機(jī)主板程序和壓縮機(jī)不匹配：更換為正確主板正確程序。

6)壓縮機(jī)故障：測(cè)量壓縮機(jī)三根線(xiàn)兩兩之間的電阻，正常壓縮機(jī)一般都在幾歐姆左右，且兩兩之間的電阻值相差不大?？梢愿鼡Q外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)(更換外機(jī)主板后仍有H5一般認(rèn)為系統(tǒng)堵或壓縮機(jī)故障)。

(2)現(xiàn)象：關(guān)機(jī)斷電重新開(kāi)機(jī)壓縮機(jī)不起動(dòng)，開(kāi)機(jī)半小時(shí)內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)H5。

可能原因：IPM損壞或外機(jī)主板損壞，可以拔掉壓縮機(jī)線(xiàn)，上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行，仍出現(xiàn)H5可認(rèn)為是外機(jī)主板故障。斷電更換外機(jī)主板。

(3)現(xiàn)象：關(guān)機(jī)電重新開(kāi)機(jī)壓縮機(jī)起動(dòng)運(yùn)行但振動(dòng)很大，一般幾分鐘壓縮機(jī)就會(huì)停止。可能原因：

1)壓縮機(jī)線(xiàn)順序接反；

2)壓縮機(jī)線(xiàn)未接好或者壓縮機(jī)線(xiàn)斷造成壓縮機(jī)斷相，從而壓縮機(jī)電流過(guò)大；

3)IPM模塊損壞；拔掉壓縮機(jī)線(xiàn)，上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行。1min后用萬(wàn)用表DC擋測(cè)量主板上UVW三相對(duì)主板地電壓。如果某相電壓和另兩相相差太大。即為此相輸出不正常，認(rèn)為IPM損壞。斷電更換外機(jī)主板。

16、通信故障(E6)可能原因如下

(1)內(nèi)外機(jī)接線(xiàn)導(dǎo)致故障：檢查內(nèi)外機(jī)連接線(xiàn)安裝是否正確；通信線(xiàn)是否和內(nèi)外機(jī)連接線(xiàn)中零線(xiàn)或相線(xiàn)短路；通信線(xiàn)是否斷路?？梢愿鼡Q內(nèi)外機(jī)連接線(xiàn)確定是否是內(nèi)外機(jī)連接線(xiàn)導(dǎo)致故障。

(2)外機(jī)主板沒(méi)電：觀(guān)察如果外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)或者外機(jī)主板指示燈閃，說(shuō)明外機(jī)主板有電，不是此故障。外機(jī)主板未得電可能原因。

1)內(nèi)機(jī)未給外機(jī)供電(適用于內(nèi)機(jī)供電動(dòng)機(jī)型)：上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行制冷或制熱測(cè)量外機(jī)接線(xiàn)板上零相線(xiàn)間電壓是否正常；

2)外機(jī)主板板內(nèi)連線(xiàn)未接或者松動(dòng)或者斷開(kāi)導(dǎo)致外機(jī)主板沒(méi)電：檢查外機(jī)主板板內(nèi)連線(xiàn)是否接好；測(cè)量板內(nèi)連線(xiàn)是否斷路；

3)外機(jī)電抗器線(xiàn)未接或松脫或斷開(kāi)：檢查外機(jī)主板上的電抗器接線(xiàn)是否接好，檢查電抗器上的接線(xiàn)是否接好，檢查電抗器上的接線(xiàn)是否有斷路。可以在斷電時(shí)測(cè)量電抗器兩接線(xiàn)端之間的電阻，正常的電阻值很小。

4)由于感溫包短路或過(guò)載保護(hù)器對(duì)外殼短路導(dǎo)致外機(jī)主板主芯片電源異常，主芯片不工作導(dǎo)致故障，這種情況下上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行時(shí)外機(jī)主板指示燈不會(huì)亮；測(cè)量感溫包是否短路；測(cè)量過(guò)載保護(hù)器是否對(duì)外殼短路?？梢园蔚舾袦匕瓦^(guò)載保護(hù)器，再上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行，外機(jī)主板指示燈閃爍，內(nèi)機(jī)不再顯示E6，可以確認(rèn)故障在感溫包或過(guò)載保護(hù)器。

(3)外機(jī)主板故障，可能原因:

1)外機(jī)主板元件損壞，導(dǎo)致主板不工作。排除掉第(2)點(diǎn)中的故障原因后，保證外機(jī)交流側(cè)電源正常。但外機(jī)主板指示燈不亮，可以認(rèn)為是外機(jī)主板損壞。更換外機(jī)主板?？梢赃M(jìn)一步測(cè)量外機(jī)保險(xiǎn)管、IGBT、IPM、整流橋等元件看是否是這些元件損壞。

2)外機(jī)主板工作，指示燈亮爍，但主板通信電路損壞，導(dǎo)致通信故障。只有在排除掉第(2)點(diǎn)中的故障原因后，通過(guò)更換外機(jī)主板進(jìn)行確認(rèn)。更換后運(yùn)行不再有E6故障，可確認(rèn)是此故障。

(4)內(nèi)機(jī)主板故障，可能原因:

1)內(nèi)機(jī)主板接線(xiàn)不正常，未給外機(jī)供電；檢查內(nèi)機(jī)主板接線(xiàn)，特別是內(nèi)機(jī)主板到內(nèi)機(jī)接線(xiàn)板的接線(xiàn)是否接好，是否有松脫或斷開(kāi)；

2)內(nèi)機(jī)主板繼電器電路故障，導(dǎo)致未給外機(jī)供電(只話(huà)用于內(nèi)機(jī)供電動(dòng)機(jī)型)；內(nèi)機(jī)主板接線(xiàn)正常，上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行制冷或制熱后測(cè)量?jī)?nèi)機(jī)接線(xiàn)板上給外機(jī)供電的零相線(xiàn)間沒(méi)有電，這時(shí)可認(rèn)為內(nèi)機(jī)主板故障。更換內(nèi)機(jī)主板。

3)內(nèi)機(jī)主板通信電路損壞。只有排除其他原因，更換外機(jī)主板后仍未解決，才更換內(nèi)機(jī)主板來(lái)確認(rèn)此故障。

(5)外界干擾導(dǎo)致通信故障：

這種情況下，關(guān)機(jī)斷電后重新上電開(kāi)機(jī)?？梢哉＿\(yùn)行。

(6)內(nèi)外機(jī)通信電路或通信協(xié)議不匹配：

通常情況下不會(huì)有此故障，除非用錯(cuò)內(nèi)機(jī)或用錯(cuò)外機(jī)。檢查內(nèi)外機(jī)是否配套。

17、外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)諫很慢或不轉(zhuǎn)

(1)如果室外側(cè)溫度低于0℃，外風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速很慢或不轉(zhuǎn)可能是正常的(需查詢(xún)是否有此功能)；

(2)斷電檢查風(fēng)機(jī)在主板上的接線(xiàn)是否正確；

(3)接線(xiàn)正常，如果風(fēng)機(jī)電容未裝在主板上，更換風(fēng)機(jī)電容；

(4)更換風(fēng)機(jī)電容仍有故障或者風(fēng)機(jī)電容未裝在主板上，更換外機(jī)主板；

(5)更換主板仍有故障更換風(fēng)機(jī)電動(dòng)機(jī)。

18、風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)正常，但壓縮機(jī)不運(yùn)行

(1)是否設(shè)定溫度是否正確，是否環(huán)境溫度達(dá)到設(shè)定溫度所以壓縮機(jī)停機(jī)。

(2)電檢查壓縮機(jī)在主板上的接線(xiàn)是否正常：拔出壓縮機(jī)的3根接線(xiàn)，分別測(cè)量?jī)蓛山泳€(xiàn)之間的電阻，正常電阻值應(yīng)該只有幾歐姆，并且相差不大。

(3)接線(xiàn)正常，重新上電開(kāi)機(jī)運(yùn)行，觀(guān)察外機(jī)主板指示燈的閃爍次數(shù)是否指示故障。正常情況下，紅色指示燈閃8次表示達(dá)到開(kāi)機(jī)溫度點(diǎn)開(kāi)機(jī)運(yùn)行。

(4)主板指示燈未指示故障，更換外機(jī)主板。

19、起動(dòng)失敗

(1)檢查供電電源是否在空調(diào)額定電壓范圍內(nèi)；檢查內(nèi)外機(jī)連接線(xiàn)是否安裝正確；起動(dòng)時(shí)內(nèi)機(jī)是否有電(內(nèi)機(jī)有電顯示板亮)；

(2)遙控關(guān)機(jī)斷電，等3min重新上電開(kāi)機(jī)，能否起動(dòng)正常運(yùn)行；不能起動(dòng)，關(guān)機(jī)斷電，拆開(kāi)外機(jī)外殼，再上電開(kāi)機(jī)觀(guān)察外機(jī)指示燈是否亮；

(3)室外機(jī)指示燈不亮，外機(jī)主板可能未得電或外機(jī)主板故障；

(4)外機(jī)指示燈亮，觀(guān)察閃爍次數(shù)，看是否指示故障，并按故障查原因。