一個(gè)；一個(gè)。工作；工作。1

在線服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介

在線服務(wù)平臺(tái)均稱為河南省社會(huì)保障在線服務(wù)平臺(tái)，是河南省社會(huì)保障局統(tǒng)一建設(shè)的，目前覆蓋我市(包括下轄縣、市、區(qū))企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

平臺(tái)包含參保單位使用的單位網(wǎng)廳和參保職工使用的個(gè)人網(wǎng)廳，本使用說(shuō)明主要針對(duì)參保職工使用的個(gè)人網(wǎng)廳。

參保職工通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)可以查詢個(gè)人參保繳費(fèi)、待遇發(fā)放明細(xì)信息；查詢個(gè)人業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度及審核結(jié)果；打印個(gè)人社保參保繳費(fèi)證明、個(gè)人權(quán)益單、信息查詢單等，靈活就業(yè)人員還可以在線申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)。

二

參保職工注冊(cè)和登錄

01

關(guān)注微信公證號(hào)：鷹城人 點(diǎn)擊：便民工具 點(diǎn)擊：社會(huì)保障，依次點(diǎn)擊右側(cè)導(dǎo)航欄“河南社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳”——河南社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)大廳鏈接——個(gè)人辦事通道，進(jìn)入個(gè)人登錄頁(yè)面，點(diǎn)擊“馬上注冊(cè)”，勾選同意協(xié)議點(diǎn)擊“前往注冊(cè)”，根據(jù)頁(yè)面提示輸入個(gè)人信息注冊(cè)開(kāi)通網(wǎng)上服務(wù)。注冊(cè)成功后，重新進(jìn)入登錄頁(yè)面登錄后即可使用。訪問(wèn)入口和注冊(cè)、登錄界面如圖所示：

02

注冊(cè)時(shí)如果提示“您未參?！?，可能是參保職工在參保登記時(shí)信息留存有誤，導(dǎo)致網(wǎng)上無(wú)法查詢到個(gè)人信息，請(qǐng)到參保的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)核對(duì)修改個(gè)人信息后再進(jìn)行注冊(cè)。

03

注冊(cè)時(shí)，省外移動(dòng)號(hào)碼、省內(nèi)的166、199號(hào)段手機(jī)暫時(shí)無(wú)法收到驗(yàn)證碼。

三

業(yè)務(wù)查詢和打印

登錄成功后，會(huì)跳轉(zhuǎn)到平臺(tái)首頁(yè)，概要顯示用戶姓名、手機(jī)號(hào)碼、個(gè)人賬戶金額、月繳費(fèi)基數(shù)、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、業(yè)務(wù)辦理等信息。用戶如需查詢和打印信息，可在業(yè)務(wù)辦理——查詢打印模塊下進(jìn)行操作。由于該模塊較為簡(jiǎn)單、直觀，僅就代表性業(yè)務(wù)進(jìn)行說(shuō)明。

網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)

查詢打印頁(yè)面

01個(gè)人繳費(fèi)信息查詢

用戶選擇開(kāi)始年月、終止年月、繳費(fèi)類型三個(gè)必填項(xiàng)后，點(diǎn)擊查詢即可顯示對(duì)應(yīng)年月區(qū)間內(nèi)的繳費(fèi)情況，在繳費(fèi)信息列表中，可以分別查看養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況。在繳費(fèi)明細(xì)表的右上角，有

的標(biāo)識(shí)，點(diǎn)擊該標(biāo)識(shí)，可將當(dāng)前顯示的繳費(fèi)信息或全部繳費(fèi)信息以CSV格式下載到本地電腦上。CSV格式可通過(guò)Excel軟件打開(kāi)，如果打開(kāi)文件后顯示亂碼，請(qǐng)先安裝Excel軟件再打開(kāi)。

02養(yǎng)老保險(xiǎn)在職職工信息查詢單

點(diǎn)擊“企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)在職職工信息查詢單”圖標(biāo)后，在跳轉(zhuǎn)后的頁(yè)面中點(diǎn)擊“打印”，耐心等待PDF格式的業(yè)務(wù)表單生成后，將文件保存在本地電腦中即可。PDF格式的查詢單需使用PDF閱讀器軟件打開(kāi)，否則可能會(huì)出現(xiàn)亂碼。生成的查詢單上不僅帶有二維碼，也帶有社保局的電子印章，通過(guò)彩色打印機(jī)可打印出紅色印章，不需要再到社保大廳去蓋章。查詢單樣表格式如下：

四

業(yè)務(wù)辦理

目前網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)支持參保人員個(gè)人的業(yè)務(wù)有兩個(gè)，一是跨地市轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系，二是靈活從業(yè)人員網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人繳費(fèi)工資。

1、參保人員跨地市轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系

參保人員跨地市轉(zhuǎn)移社保關(guān)系，即轉(zhuǎn)入地或者轉(zhuǎn)出地有一個(gè)不在平頂山市，屬于異地轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。辦理轉(zhuǎn)移時(shí)，參保人員首先需在原參保地中斷繳費(fèi)，然后打印參保繳費(fèi)憑證，交到新參保地。目前網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)支持參保人員自助打印參保繳費(fèi)憑證。其入口是：查詢打印——證明打印——基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)憑證。

2、靈活從業(yè)人員網(wǎng)上申報(bào)個(gè)人繳費(fèi)工資

繳費(fèi)工資每個(gè)社保年度（7月至次年6月）申報(bào)一次，申報(bào)后使用一年，一般情況下中間不能變更。每年5月-6月進(jìn)行繳費(fèi)工資申報(bào)工作，6月中下旬截止，具體時(shí)間以當(dāng)年的繳費(fèi)工資申報(bào)文件要求為準(zhǔn)。

申報(bào)的入口是：業(yè)務(wù)辦理——業(yè)務(wù)申報(bào)——靈活就業(yè)人員繳費(fèi)工資申報(bào)。申報(bào)的流程是：申報(bào)頁(yè)面輸入月申報(bào)工資數(shù)（精確到元）——點(diǎn)擊下方“確定”按鈕保存——保存后仔細(xì)核對(duì)，如果需要修改可點(diǎn)擊“重置”，然后重新填寫工資并確認(rèn)——確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交申報(bào)”，完成個(gè)人繳費(fèi)工資的申報(bào)。提交申報(bào)之后，可在首頁(yè)查看業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度。請(qǐng)注意，提交申報(bào)之后不能修改。

五

系統(tǒng)、軟件問(wèn)題

操作系統(tǒng)要求使用win7及以上版本，瀏覽器建議谷歌瀏覽器Chrome 48.0及以上版本；FireFox 37.0及以上版本；IE 10.0及以上版本。網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)暫不支持手機(jī)端操作。

如果在操作過(guò)程中出現(xiàn)提示“調(diào)用服務(wù)器失敗”、“初始化加載失敗”等程序報(bào)錯(cuò)，可能是服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可以退出系統(tǒng)重新登錄，如果還是不行，可以等過(guò)一段時(shí)間再操作。

網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)頁(yè)面異?；蛘唢@示不完整，個(gè)人辦事通道點(diǎn)開(kāi)后是空白，請(qǐng)按第五項(xiàng)第1條操作。

經(jīng)過(guò)小編親自體驗(yàn)

網(wǎng)站部分功能、內(nèi)容還不完美

希望大家保持耐心

相信以后會(huì)

更加完善喲