【題記】以前提到創(chuàng)新，人們首先想到的就是工廠的能力。進(jìn)入用戶被王毅的時(shí)代，如何再次創(chuàng)新？對(duì)許多制造商來說是個(gè)難題。海信讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可能是破解的最好答案！

甄燕| |執(zhí)筆

11月29日，海信視頻對(duì)外發(fā)布新產(chǎn)品A57H，根據(jù)家電soul體驗(yàn)，新產(chǎn)品A57H不僅畫質(zhì)優(yōu)秀，音頻配置也突出，在業(yè)界同價(jià)位具有配置優(yōu)勢(shì)。在彩電產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下，海信A57H是獨(dú)特的，顯示了技術(shù)和需求的高度協(xié)同。

業(yè)界值得注意的是，A57系列產(chǎn)品是海信電視的R & amp也就是說，在d及開發(fā)過程中，顯示了已經(jīng)形成慣例的“用戶參與設(shè)計(jì)”的突出特性。那么海神是如何完成這項(xiàng)創(chuàng)新措施的呢？對(duì)工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新的參考意義是什么？

只有接近用戶創(chuàng)新產(chǎn)品，才能具有市長(zhǎng)/市場(chǎng)活力

在成熟的產(chǎn)業(yè)中，產(chǎn)品如何持續(xù)創(chuàng)新？這總是企業(yè)尋找的答案。因?yàn)樵诩译姷瘸墒煨袠I(yè)，競(jìng)爭(zhēng)很殘酷，也很復(fù)雜。實(shí)踐是唯一的出路，以創(chuàng)新來創(chuàng)新需求，加快彩電等普及度高的產(chǎn)品迭代，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展任何企業(yè)都明白這個(gè)道理，但如何創(chuàng)新？很多企業(yè)都是研發(fā)公司；我認(rèn)為d人員和團(tuán)隊(duì)可以花錢在辦公室不受干擾地創(chuàng)造創(chuàng)新的產(chǎn)品。事實(shí)上，這完全是個(gè)誤會(huì)。創(chuàng)新并不是說自己的話，也不是在辦公室苦思冥想。創(chuàng)新的源泉只有來自市場(chǎng)和用戶。

毫無疑問，用戶將成為產(chǎn)品的所有者和用戶，因此最了解產(chǎn)品的核心問題。一般傳統(tǒng)理論上可以認(rèn)為，用戶需求多種多樣，支離破碎，缺乏結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性。(威廉莎士比亞、斯圖爾特、Stuart)但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新興理論認(rèn)為，用戶最接近需求的是需求的來源。家電婚姻也是專門的R & amp認(rèn)為，D人員在準(zhǔn)確掌握用戶的需求后，進(jìn)行分析、分類和概括，可以準(zhǔn)確地提取用戶的真正需求。

從用戶到工廠，反向定制和掌握市長(zhǎng)/市場(chǎng)密碼。

這次海信發(fā)布了國(guó)民級(jí)電視產(chǎn)品A57H，就是進(jìn)入用戶群體，經(jīng)過90天的調(diào)查，綜合了10萬份需求報(bào)告，打磨了180天的產(chǎn)品后，終于將這個(gè)畫質(zhì)優(yōu)越、音響配置出色、在業(yè)界同價(jià)位具有配置優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，說明海信電視準(zhǔn)確掌握了通過創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)對(duì)成熟市場(chǎng)的密碼！

以前已經(jīng)有過成功的事例。為了滿足游戲愛好者的京東需求，今年海信視頻和美國(guó)共同定制了E7G-PRO游戲電視，該產(chǎn)品通過全陣列動(dòng)態(tài)背光技術(shù)和海信U超高清引擎，通過ULED專用的畫質(zhì)算法處理技術(shù)，提供了更清晰、更流暢的畫面。此外，該電視支持120Hz MEMC，具有VRR可變刷新率功能，高速運(yùn)動(dòng)屏幕也不會(huì)出現(xiàn)延遲、撕裂等情況，大大提高了游戲體驗(yàn)。

據(jù)悉，E7G-PRO在6/18和雙11個(gè)節(jié)點(diǎn)上都取得了出色的銷售業(yè)績(jī)。面臨配對(duì)11，京東一度位居“量子點(diǎn)大屏幕平板電視排行榜”單品榜首?？梢哉f是“C2M”(用戶對(duì)工廠)的反向定制基準(zhǔn)測(cè)試案例。

優(yōu)良基因海信電視繼續(xù)引領(lǐng)產(chǎn)品迭代。

在家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史上，商品有王、現(xiàn)金王、渠道王、剩下的家王等不同階段的主題特征。顯然，現(xiàn)在進(jìn)入了用戶被王毅的新時(shí)代。很多企業(yè)也承認(rèn)并理解這一點(diǎn)，但實(shí)際上做的不是這樣的事。很多企業(yè)再次回到自我封閉的集團(tuán)，將產(chǎn)品創(chuàng)新限制在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，無法擺脫傳統(tǒng)思維的怪圈。

從海信這次推出A57H新產(chǎn)品來看，與眾不同！充分聽取用戶的真實(shí)訴求，結(jié)合新技術(shù)、新技術(shù)、新材料，創(chuàng)新能夠滿足這個(gè)畫質(zhì)、音質(zhì)和全家老少觀互動(dòng)的精品電視，給消費(fèi)者帶來享樂級(jí)的觀賞體驗(yàn)。以優(yōu)秀的音頻配置為例，A57H采用DTS Virtual:X技術(shù)，DTS全球聲學(xué)專家進(jìn)行深度調(diào)整，使聲音還原更接近原始效果，可以環(huán)繞、沉浸、振動(dòng)。在畫質(zhì)和聲音上給用戶帶來無與倫比的視聽享受。

來自用戶參與創(chuàng)新的電力。

視產(chǎn)品，為何源自于海信？其實(shí)內(nèi)在邏輯并不難理解！這與海信一直以來就是以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展的理念分不開的。近年來，海信不斷推出激光電視、社交電視、教育電視、觸控電視等產(chǎn)品，正是對(duì)用戶不同需求的敏銳發(fā)現(xiàn)和深度挖掘，才會(huì)有累累碩果。

當(dāng)然，能夠證明一個(gè)品牌創(chuàng)新活力，最具說服力的還是市場(chǎng)數(shù)據(jù)。以用戶思維來開發(fā)產(chǎn)品，那用戶自然愿意為產(chǎn)品“買單”。海信視像發(fā)布的2021Q3報(bào)告顯示，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入339.21億元，同比增長(zhǎng)23.44%，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)8.79%。實(shí)現(xiàn)扣非凈利潤(rùn)3.7億元，同比增長(zhǎng)319.9%。而奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，彩電行業(yè)Q3彩電零售量808萬臺(tái)，同比下降18.4%。海信電視卓越表現(xiàn)與整體市場(chǎng)萎靡的巨大反差，進(jìn)一步證明其產(chǎn)品是深受用戶的青睞！