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一、前言說明
1.最近有個(gè)客戶遇到了很奇怪的問題，電腦可以正常ping網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)IP地址，不會(huì)丟失包。
也可以訪問網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)9100端口，Print Spooler服務(wù)正常，就是不能打??？這個(gè)到底是什么原因呢？她同事電腦都可以常打印，為什么她電腦無法打印不了呢？2、ping 172.16.34.249 打印機(jī)IP地址，正常通信，也不丟包。
3、但是在安裝打印機(jī)的時(shí)候，檢測(cè)TCP/IP地址時(shí)，電腦無法檢測(cè)到打印機(jī)的IP地址，這是不是很奇怪。正常安裝網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，只要可以ping通打印機(jī)IP地址，那在安裝打印機(jī)時(shí)，應(yīng)該可以正常檢測(cè)到打印機(jī)的IP址的，但是這次就是不可以。
4、無法檢測(cè)到打印機(jī)，打印機(jī)設(shè)備是正常開機(jī)的，網(wǎng)絡(luò)也是沒有問題的，設(shè)備配置也是正常的，她同事可以正常打印的，說明打印是是沒有任何問題。
二、問題檢測(cè)過程
1】網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)？
ping打印機(jī)的IP地址是正常的無丟包。
2】打印機(jī)端口訪問？
打印機(jī)的9100端口是正?？梢缘?。
而且在配置端口中，啟用了SNMP狀態(tài)，是無法被勾選的。
強(qiáng)制添加打印機(jī)也是可以添加成功的，但是查看配置端口，是報(bào)錯(cuò)的，還是無法打印。
3】Print Spooler服務(wù)是否正常？
電腦的打印機(jī)服務(wù)也是正常的。查看她同事電腦，啟用了SNMP狀態(tài)是正常打勾的。
三、最終找到問題原因？
由于是加域電腦，不知道客戶在使用過程中，動(dòng)了什么操作，導(dǎo)致打印機(jī)無法打印，使用客戶普通帳戶去刪除打印機(jī)或安裝打印機(jī)，輸入管理員帳戶用戶名和密碼去安裝打印機(jī)，是無法正常打印，打印機(jī)的SNMP無法正常勾選。
最后的解決辦法：切換到本地管理員帳戶，登錄本地管理帳戶，刪除打印機(jī)，重新添加打印機(jī)，可以正常打印，打印機(jī)的SNMP服務(wù)等都正常。
1.《關(guān)于愛普生打印機(jī)怎么ping，你需要知道這些電腦可以ping通網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)IP地址，驅(qū)動(dòng)服務(wù)正常，就是不能打??？》援引自互聯(lián)網(wǎng)，旨在傳遞更多網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)，僅代表作者本人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)站無關(guān)，侵刪請(qǐng)聯(lián)系頁(yè)腳下方聯(lián)系方式。
2.《關(guān)于愛普生打印機(jī)怎么ping，你需要知道這些電腦可以ping通網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)IP地址，驅(qū)動(dòng)服務(wù)正常，就是不能打?。俊穬H供讀者參考，本網(wǎng)站未對(duì)該內(nèi)容進(jìn)行證實(shí)，對(duì)其原創(chuàng)性、真實(shí)性、完整性、及時(shí)性不作任何保證。
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